forumAbrir tema

La agencia diseñó la web pero no escribió el contenido — ¿se paga aparte el servicio de contenido? ¿Por qué no lo incluyen las agencias?

HHüsniye D***Participante
Cargo
Director de relaciones con clientes
Sector
Derecho
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
384
#1

Firmamos un contrato de diseño web con la agencia. El diseño y la parte técnica ya están listos, pero tenemos que escribir NOSOTROS MISMOS el contenido de todas las páginas. Nunca hemos hecho eso, escribir no es lo nuestro. Preguntamos a la agencia y dicen que la redacción de contenidos es un paquete aparte.

Había otra agencia de 3 años en otra empresa. Les pregunté y me dijeron 'paga 1000 TL/página extra y nosotros lo escribimos'. ¡Pero a nuestra agencia le dijeron 2000 TL/página! Decidimos escribirlo nosotros pero la web está quedando mal.

En el contrato no pone 'redacción de contenidos'. Reclamamos a la agencia y nos dijeron 'no está incluido en nuestro paquete estándar'. ¿Entonces normalmente entregan la web sin contenido? ¿Es justo?

Estamos muy enfadados pero parece que no hay remedio. Si lo hubiéramos sabido desde el principio, habríamos elegido otra agencia. ¿Es importante la redacción de contenidos? ¿Por qué no está en el paquete?

MMetin A***Experto
Cargo
Consultor de negocios
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
186
Más útil#2

En Turquía, el diseño web y la redacción de contenidos suelen ser dos servicios separados. La razón: 1) El diseñador y el redactor tienen especializaciones distintas — si no son buenos los dos, el resultado es malo. 2) Los modelos de pago son diferentes — el diseño es 'una vez', el contenido es 'continuo'.

En la práctica estándar: el diseñador hace la web (con contenido de muestra), luego el redactor rellena ese contenido y lo optimiza (para SEO). Si la agencia dice 'nosotros lo escribimos', cobran un extra porque aportan valor.

El error en vuestro contrato está aquí: aunque definisteis bien el 'alcance', no se listaron los 'entregables'. Como lección para la próxima vez que contratéis una agencia, preguntad inmediatamente: '¿Cuántas páginas de contenido borrador se incluyen en la entrega del diseño? Si la redacción tiene precio aparte, ¿cuántos TL/página?'.

ÖÖzge C***Experto
Cargo
Responsable de compras
Sector
Cosmética
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
141
#3

Además deberían preguntar eso pero da igual. A la agencia que contratamos le dijimos que incluyera el contenido también, y al final todo salió por 45k. La otra agencia nos ofreció 30k de diseño + 5k*10 páginas = 80k. ¿Cómo íbamos a saberlo? Pero así son las cosas.

MMert D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
40
#4

la mayoria de agencias no incluyen contenido. contenido seo optimizado es otro mundo. contratar freelance sale mas barato tb.

YYağmur P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2025
Mensaje
286
#5

Media de precios de redacción de contenidos (Turquía): - Estándar: 500-1000 TL/página - SEO Optimizado: 1000-2000 TL/página - Agencia (con margen): 1500-3000 TL/página - Freelance: 200-500 TL/página Diferencia: experiencia, habilidad, tiempo de entrega

AAhmet Ö***Participante
Cargo
Operador de entrada de datos
Sector
Consultoría
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
may 2023
Mensaje
228
#6

Bueno, ¿qué cubría exactamente la 'entrega de la web' en el contrato? ¿Archivos de diseño, páginas en vivo, sistema probado? Aunque parezca un detalle, el alcance de la entrega cambia el punto de partida del servicio...

MMelis Ç***Experto
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Energía
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
abr 2025
Mensaje
4
#7

Solución rápida: 1) Busca un redactor freelance (500 TL/página). 2) Haz un contrato con la agencia para 'inserción de contenido' (que ellos también lo suban). 3) Así deberías cerrar un acuerdo total de 'xy' TL por diseño + contenido para el futuro. Ya es tarde pero que quede constancia.

AAli K***Participante
Cargo
Director financiero
Sector
Industria auxiliar del automóvil
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
73
#8

Lo probaré.

CCem B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
50
#9

Este hilo es para archivar.

VVildan O***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
210

Doki · Soporte de respuesta a incidentes · 2026

#10

Yo también tengo curiosidad. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

AAslı A***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
70
#11

Le agradecería que compartiera el resultado. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde. Esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

HHavva O***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
40
#12

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. La oferta más barata suele ser la menos pensada.

RRamazan T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
262
#13

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza.

Espero que le sea útil.

ÖÖzgür Y***Participante
Cargo
Responsable de TI
Sector
Química
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
5

Doki · Aplicación móvil · 2025

#14

totalmente y si tuviera que añadir algo más: Si intentas cambiarlo todo a la vez nada termina de asentarse.

por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

TTaner Y***Experto
Cargo
Director regional
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
sept 2025
Mensaje
3

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2025

#15

yo también pienso lo mismo. si es la primera vez que lo hacéis empezad poco a poco, la escala llegará después.

espero que le sea útil.

BBeyza T***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
336
#16

Yo también estaba pensando en lo mismo. La oferta más barata suele ser la menos pensada.

Un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas. Corrijanme si me equivoco.

MMeryem A***Participante
Cargo
Planificación logística
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
may 2023
Mensaje
62
#17

Tomo nota, gracias. El sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte.

No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro. Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

FFerhat A***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
124
#18

Estoy totalmente de acuerdo. Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse.

Eso es todo disculpa si me he extendido demasiado.

LLevent Ş***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2025
Mensaje
14
#19

Gracias, me ha servido de mucha ayuda. Ningún proceso mejora si no se registran datos porque no sabes qué tienes que arreglar.

El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

BBarış I***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2026
Mensaje
2
#20

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Responder