La agencia mantiene el hosting de la web en sus propios servidores — no podemos controlarlo, si hay un problema se arma la crisis

A mí me pasa lo mismo, la agencia tenía el hosting en su cuenta. Cuando me enfadé con ellos dijeron: 'vale migra entonces'. Claro no pudimos migrar porque todos los archivos estaban con ellos. Cambiamos a otra empresa ellos abrieron el hosting a nombre del cliente y nosotros lo controlamos. Mucho más tranquilo.

la agencia dijo el primer dia: 'nosotros gestionamos el hosting pero el control es tuyo'... o sea, esta en su cuenta pero me dio la contraseña. mejor asi.

Pasos de control: 1. Lee el contrato: ¿quién gestiona el hosting? 2. Envía una solicitud por escrito: datos del hosting (FTP, cPanel, contraseña) 3. ¿A nombre de quién está el registro del dominio en el registry? 4. Haz un acuerdo por escrito para la migración de datos 5. Confirma que tienes derecho de acceso a tus backups 6. Define un protocolo de emergencia (en caso de que la agencia quiebre)

¿Entonces no hay nada escrito sobre la transferencia de datos en el contrato? ¿Le has preguntado a la agencia? Quizás haya un acuerdo verbal, por eso preguntas. Pedir información por escrito está bien, pero quizás tengas que ser un poco más agresivo.

¡El control del hosting y el dominio es muy importante! Escribe ya a la agencia y pide los datos del hosting. Si se niegan a darlos enséñaselo a tu asesor legal o similar. Al fin y al cabo, tú pagas, tienes derecho a la información. Si hace falta cámbiate de agencia, pero primero consigue el permiso por escrito.

Aquí tengo una objeción. o sea antes de decidir mirad qué datos tenéis en la mano.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Aquí hay una trampa, no puedo dejar de mencionarla. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Yo también tengo curiosidad. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Comprobado por experiencia.

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Todos los que se apresuran con el hosting está en la agencia o en mi lado se atascan en el mismo punto.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Este hilo es para archivar. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Voy a contar mi experiencia. Todos los que se apresuran con el hosting está en la agencia o en mi lado se atascan en el mismo punto.

Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

Buen trabajo. El error cometido por el hosting está en la agencia o en mi lado suele ser reversible, pero caro.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

la respuesta de arriba ha dado en el clavo y la verdad la mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los tabajos pendientes de aprobación.

yo seguiría por ese camino.

Buen trabajo.

Yo también tengo curiosidad. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Me quedé tranquilo al leer esta respuesta, así que no solo me pasa a mí. Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.