¿La agencia da formación del panel de administración tras la entrega del sitio? ¿O tenemos que aprenderlo nosotros por nuestra cuenta?

A mí tampoco me dieron formación la primera vez. Aprendí a usar el panel en YouTube y luego volví a la agencia y les dije '¿cómo esperabais que supiéramos esto?'. bueno con mucha cara dijeron que era 'entrega estándar'. Luego cambiamos de empresa y nos dieron la formación hasta la puerta de casa.

la formacion cobra? a nosotros nos dieron 1 hora gratis pero si queria mas me dijo 300 tl/hora. no se si es justo o no.

Alcance de la formación esperada: - Uso básico del panel de admin (1-2 horas) - Añadir/editar textos/páginas - Subir imágenes - Navegación del menú - Ajustes de tema/plugins (si el cliente puede cambiarlos) - Principios básicos de backup y seguridad - Contacto de emergencia (a quién llamar si hay problemas)

¿Has vuelto a leer el contrato? Quizás hay algo bajo el título 'paquete de formación' que se te pasó. A veces las agencias esconden info en la línea de 'entrega'.

¡La formación es muy importante! Hay que dejarlo claro desde el principio. Lo que puedes hacer ahora: 1) Enviar solicitud por escrito a la agencia (pedir formación). 2) Si cobran comprobar que sea razonable (1-2 horas = 500-1000 TL). 3) Tienes derecho a pedir la grabación en vídeo de la formación. Ponlo por escrito en el contrato después.

hay tres cosas que revisar al hacer esto pero todo lo que no está por escrito ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Tienes razón, yo también pasé por lo mismo. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

En teoría es correcto, pero en la práctica no funciona así. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Estoy de acuerdo. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones. Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Estoy en la misma situación, por eso pregunto. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Lo dejo como nota, por si sirve.

Esto también tiene su parte de medición. Si no se definen los criterios de aceptación, cuándo termina el trabajo es discutible.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

yo también tengo curiosidad.

Hay un punto que me genera dudas. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Si escribís el resultado aquí también servirá de ayuda a otros.

Correcto.

No puedo estar totalmente de acuerdo. Preguntad quién ha preparado la oferta y quién hará el trabajo.

Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

estoy en la misma situación, por eso pregunto luego la gente no defiende el proceso defiende la costumbre... pues la resistencia viene de ahí.

por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

Exactamente así. la verdad que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Estoy de acuerdo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.