Angebot je Befund
Für jeden Befund werden Umfang der Korrektur, geschätzter Aufwand und mögliche Nebenwirkungen einzeln aufgeführt. Sie entscheiden, was Sie uns überlassen und was Ihr Team löst.
Wir schließen die Befunde Ihres Berichts für Sie oder gemeinsam mit Ihrem Team. Jede Korrektur wird zuerst angeboten, dann mit Änderungsnotiz umgesetzt und abschließend per Nachtest verifiziert.
Für jeden Befund werden Umfang der Korrektur, geschätzter Aufwand und mögliche Nebenwirkungen einzeln aufgeführt. Sie entscheiden, was Sie uns überlassen und was Ihr Team löst.
Änderungen werden zuerst in einer Testumgebung erprobt und dann im Wartungsfenster ausgerollt. Jeder Schritt hat eine Änderungsnotiz und einen Rollback-Plan.
Ein Befund wird nicht durch die Aussage der behebenden Person geschlossen, sondern durch das Ergebnis eines unabhängigen Nachtests. Das Ergebnis fließt in eine neue Berichtsversion ein.
Wie sehen dieselben vier Punkte zu Beginn und am Ende der Arbeit aus?
Umfang, Liefergegenstände und Abnahmekriterien klären wir gemeinsam im ersten Gespräch. Das schriftliche Angebot führt den Umfang Position für Position auf; ändert er sich, wird das Angebot als neue Version aktualisiert.
Jeder Schritt endet mit einem greifbaren Ergebnis; weiter geht es mit Ihrer Freigabe.
Wir untersuchen den Ist-Zustand anhand von Daten und finden die eigentliche Ursache.
Auf Basis des Umfangs erstellen wir ein schriftliches, versioniertes Angebot mit Einzelposten.
Wir beheben Probleme nach Wichtigkeit und testen jede Korrektur.
Wir testen behobene Befunde erneut und bestätigen mit Nachweis, dass sie geschlossen sind.
Was enthalten ist, was wir von Ihnen brauchen, Zeitplanung und Zahlung, alles an einem Ort. Der genaue Umfang und Preis werden im schriftlichen Angebot festgelegt.
Erzählen Sie uns Ihren Bedarf; den Umfang klären wir gemeinsam.
Projekt beschreibenJa. Auf Wunsch erhalten Sie nur Behebungsplan und Nachtest; Ihr Team setzt um, und wir unterstützen, wo es hakt. Auch ein Mischmodell ist möglich: einige Punkte bei uns, andere bei Ihnen.
Ja. Bewertet werden nur Systeme, für die Sie berechtigt sind und die Sie schriftlich freigegeben haben.
Umfang, Zeitfenster und Methoden werden vorab abgestimmt; für riskante Schritte holen wir Ihre gesonderte Zustimmung ein.
Erzählen Sie uns Ihren Bedarf; den Umfang klären wir gemeinsam.