Pflichten zur digitalen Barrierefreiheit: Türkei und Europa
Digitale Barrierefreiheit ist nicht mehr nur gute Praxis; in der Türkei und in der Europäischen Union ist sie für viele Organisationen und Unternehmen eine gesetzliche Pflicht. Auf Grundlage der amtlichen Texte fasst dieser Leitfaden zusammen, wer ab wann und nach welchem Maßstab verantwortlich ist. Er ist keine Rechtsberatung; lesen Sie für Ihren Fall den vollständigen Text und ziehen Sie bei Bedarf eine Juristin oder einen Juristen hinzu.
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Türkei: Präsidialrundschreiben 2025/10
Das Rundschreiben wurde am 21. Juni 2025 im Amtsblatt (Ausgabe 32933) veröffentlicht. Die Websites und mobilen Apps der erfassten Organisationen müssen der „Checkliste zur Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwendungen – Stufe A“ und dem auf WCAG 2.2 beruhenden Leitfaden zur Barrierefreiheit von Webinhalten entsprechen, beide vom Ministerium für Familie und Soziale Dienste veröffentlicht.
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Wer in der Türkei, und bis wann?
Einjahresfrist (am 21. Juni 2026 abgelaufen): öffentliche Einrichtungen und Stellen, Universitäten, Kommunen und kommunale Unternehmen, staatliche Wirtschaftsunternehmen, Berufsorganisationen mit öffentlich-rechtlichem Status, Banken, Privatkrankenhäuser, vom Bildungsministerium zugelassene private Bildungseinrichtungen, Straßenfahrzeuge nach Gesetz Nr. 4925, Passagierschiffe, Bahn- und Luftverkehrsunternehmen im Personenverkehr, Reisebüros der Gruppe A und Betreiber elektronischer Kommunikation mit mehr als 200.000 Teilnehmern. Zweijahresfrist (Juni 2027): E-Commerce-Anbieter im Sinne des Gesetzes Nr. 6563.
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Überwachung und Barrierefreiheits-Logo
Die Umsetzung überwacht das Ministerium für Familie und Soziale Dienste; eine Überwachungskommission veröffentlicht jedes Jahr einen Überwachungsplan. Websites und Apps, die bei der Überwachung als barrierefrei eingestuft werden, erhalten vom Ministerium für zwei Jahre das Recht, das Barrierefreiheits-Logo zu führen. Das Logo ist kein Dokument, das man einmal erhält und dann vergisst: Barrierefreiheit muss erhalten bleiben, wenn neue Inhalte und Funktionen hinzukommen.
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Europäische Union: der European Accessibility Act
Die Richtlinie (EU) 2019/882 gilt seit dem 28. Juni 2025. Ihr Anwendungsbereich umfasst unter anderem E-Commerce- und Bankdienstleistungen für Verbraucher, E-Books und digitale Dienste im Personenverkehr. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme), sind ausgenommen. Ein Unternehmen, das diese Dienste Verbrauchern in der Europäischen Union anbietet, kann auch mit Sitz in der Türkei erfasst sein; holen Sie für Ihren Fall rechtlichen Rat ein.
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Deutschland und Frankreich
Deutschland hat die Richtlinie mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) umgesetzt; es ist am 28. Juni 2025 in Kraft getreten und erfasst Dienste, bei denen online ein Vertrag mit Verbrauchern geschlossen wird, etwa Onlineshops, Buchungsportale und Banking-Apps. In Frankreich ist das RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité) für öffentliche Stellen und für Unternehmen mit einem durchschnittlichen Jahresumsatz in Frankreich von über 250 Millionen Euro verpflichtend; sie müssen eine Erklärung zur Barrierefreiheit und einen mehrjährigen Maßnahmenplan veröffentlichen.
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Der Maßstab: WCAG 2.2 und EN 301 549
Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sind der Maßstab des W3C mit den drei Stufen A, AA und AAA; die meisten Gesetze stützen sich auf Stufe AA. Die europäische harmonisierte Norm EN 301 549 beruht für das Web auf WCAG 2.1 AA. Laut W3C ist Inhalt, der WCAG 2.2 erfüllt, auch mit WCAG 2.1 und 2.0 konform; für ein neues Projekt ist WCAG 2.2 AA daher der sicherste Weg für beide.
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Erste Schritte
Klären Sie zuerst, ob Sie erfasst sind und welche Frist für Sie gilt. Prüfen Sie dann Ihre wichtigsten Seiten mit unserem kostenlosen Vorabprüfungs-Tool und lassen Sie jeden Seitentyp mit Tastatur und Screenreader testen. Beheben Sie die Befunde nach Schweregrad im Code und verlassen Sie sich nicht auf Overlays, die das Problem nicht lösen. Veröffentlichen Sie schließlich eine Erklärung zur Barrierefreiheit und wiederholen Sie die Prüfung, wenn neue Inhalte hinzukommen.
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