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Kostenlosen Shop-Baukasten ausprobiert: Ab wann lohnt sich das Budget für eine Agentur?

SSultan Ç***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
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Aug. 2026
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7
#1

Ich stelle handgefertigte Lederbrieftaschen und -taschen her. Vor etwa 6 Monaten habe ich angefangen die Kosten niedrig zu halten, indem ich eine Plattform genutzt habe, die einen kostenlosen Onlineshop-Baukasten anbietet. Anfangs ging es mir nur darum, Bestellungen strukturiert über eine Website abzuwickeln.

Inzwischen liege ich bei durchschnittlich 40 Bestellungen und rund 50.000 TL Monatsumsatz. Allerdings stößt das Gratis-Paket langsam massiv an seine Grenzen. Pro Bestellung werden saftige 6 % Plattform-Provision fällig, ich kann meine eigene Domain nicht direkt als Hauptseite nutzen (bleibt bei einer Subdomain-Weiterleitung), Trackingnummern schicke ich den Kunden mühsam einzeln per Hand per SMS und im Checkout taucht statt meiner Marke das Logo des Anbieters auf.

Eine befreundete Digitalagentur hat mir ein Angebot gemacht: 30.000 TL für ein individuelles Theme samt Panel-Einrichtung, plus 2.500 TL monatlich für technischen Support. Macht es bei diesem Umsatz Sinn, das kostenlose System hinter sich zu lassen und zu einer professionellen Agentur oder einem kostenpflichtigen eigenständigen Shopsystem zu wechseln? Wie rechnet man da Umstiegskosten gegen Plattform-Provisionen gegen?

RRecep D***Teilnehmer
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Content-Redakteur
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energie
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Betrieb mit zwei Filialen
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Feb. 2025
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4

Doki · Log-Management-Einrichtung · 2026

Nützlichste Antwort#2

Kurze Antwort: Wenn du bei 50.000 TL Monatsumsatz 6 % Provision zahlst, verbrennst du jeden Monat 3.000 TL. Dein Gratis-Paket hat sich also definitiv überlebt. Aber statt direkt 30.000 TL für eine Agentur hinzublättern, ist es aktuell viel sinnvoller, selbst auf ein standardmäßiges, bezahltes SaaS-Shopsystem umzusteigen.

Die Zahlen sprechen für sich: Im Jahr lässt du mindestens 36.000 TL an Provisionen liegen – Tendenz steigend bei mehr Umsatz. Gängige Cloud-Shopsysteme kosten im Jahresabo dagegen etwa 12.000 TL bis 22.000 TL und verlangen null Provision pro Bestellung. Allein die Ersparnis bei der Provision amortisiert ein Profi-Paket in 5 bis 6 Monaten.

Was das Agenturangebot angeht: Bei einem Volumen von 40 Bestellungen sind 30.000 TL Setup und 30.000 TL jährliche Wartung (also 60.000 TL im ersten Jahr) für eine Manufaktur deiner Größe ein enormer finanzieller Brocken. Du brauchst ja keine komplexe Individuallösung; du verkaufst stinknormale physische Retail-Produkte.

Der richtige Weg sieht so aus: Such dir ein provisionsfreies Standard-SaaS-System. Verknüpfe deine eigene Domain, richte Versand- und Bezahlschnittstellen (Virtual-POS) ein – die Transaktionsgebühren liegen da meist bei 2–3 %. Spar dir das Geld für die Agentur lieber für Dinge auf, die direkt Umsatz bringen: gute Produktfotos und SEO.

HHavva Y***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2023
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354
#3

Dass deine Domain als Subdomain läuft, macht dir SEO-technisch die letzten 6 Monate komplett zunichte. Wenn du morgen woanders hinwechselst, bleiben all deine Rankings bei der Domain des alten Anbieters hängen. Je früher du mit eigener Domain auf ein unabhängiges System umziehst, desto besser.

OOsman K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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März 2024
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117
#4

Rechne dir das vorher einfach mal durch: 1) Aktuelle Provision: 50.000 x 6 % = 3.000 TL/Monat. 2) Normales Bezahlsystem: ca. 1.500 TL/Monat. 3) Manueller Versandaufwand: Bei 40 Bestellungen verlierst du mindestens 8 Stunden pro Monat. Der eigenständige Wechsel auf ein bezahltes Shopsystem ist rein rechnerisch sofort ein Nettogewinn.

BBurcu B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2025
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264
#5

Ging mir damals genauso. Bin zu lange im Gratis-Tarif geblieben und hab in 6 Monaten stolze 24.000 TL an Provisionen abgedrückt. Hab dann 14.000 TL fürs Jahr gezahlt, auf ein Profisystem gewechselt und die POS-Gebühr sank auf 2,4 %. Als ab dem ersten Monat die Versandlabels automatisch gedruckt wurden, hat sich meine Packzeit direkt halbiert.

ZZehra D***Experte
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IT-Leiter
Branche
Lebensmittelgroßhandel
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
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Feb. 2025
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44

Doki · Server-Wartungsvertrag · 2024

#6

2.500 TL monatlich für Wartung von der Agentur ist völlig überzogen. Was genau wollen die bei einem Standard-Shop mit 40 Bestellungen jeden Monat technisch groß warten? Server-Abstürze, Sicherheitsupdates etc. regelt der Plattformanbieter sowieso im Hintergrund vollautomatisch. Mach dich bloß nicht von einer Agentur abhängig.

EEbru K***Teilnehmer
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Systemadministrator
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
neu gegründetes Startup
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Juni 2024
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28
#7

Das ist halt die Masche bei diesen Gratis-Plattformen: Sobald dein Laden läuft, fressen dich die Provisionen auf. Lass die Finger von der Agentur, hol dir einfach ein Standard-Jahresabo und richte das Ding in zwei Tagen selbst ein.

EEfe K***Teilnehmer
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Praktikant
Branche
Beratung
Organisationsform
neu gegründetes Startup
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Nov. 2023
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107
#8

Exportier dir sofort alle Kundendaten samt E-Mails, Telefonnummern und Bestellhistorie als Excel. Manche Gratis-Anbieter sperren den Export der Kundenlisten, sobald man kündigen will. Sicher dir zuerst deine Daten!

ZZerrin K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Mai 2025
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412
#9

Ich wollte demnächst auch eine kleine Boutique starten: Gehört einem die Domain bei solchen kostenlosen Systemen wirklich überhaupt nicht? übrigens verliere ich meine Stammkunden, wenn ich später auf eine eigene Website umziehe?

ZZerrin Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2026
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106
#10

Die Sache ist ziemlich eindeutig: Die 6 % Provision und der manuelle Aufwand im Gratissystem kosten dich mittlerweile bares Geld. Die Lösung ist aber nicht, 30.000 TL einer Agentur hinterherzuwerfen, sondern für 15.000 bis 20.000 TL im Jahr ein Standard-Shopsystem zu buchen und Bezahlung sowie Versand zu automatisieren.

ÖÖzgür G***Teilnehmer
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Softwareentwickler
Branche
kosmetik
Organisationsform
Team mit 8 Personen
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Juni 2023
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16
#11

Hier ist etwas zu beachten. Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung.

Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht. Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

NNurTeilnehmer
Funktion
Webdesigner
Beigetreten
Aug. 2024
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96
#12

vielen Dank das hat mir sehr geholfen dann also nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

ÜÜlkü T***VeteranCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2024
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37
#13

Beim Lesen dieser Antwort war ich erleichtert, es liegt also nicht nur an mir. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

ÖÖzgür C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2026
Nachricht
32
#14

Ich würde mich freuen wenn du das Ergebnis postest.

AAli D***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Tourismus
Organisationsform
Boutique-Agentur
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Juli 2024
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114
#15

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

ÖÖzgür Ç***Experte
Funktion
Buchhalter
Branche
leder
Organisationsform
Werkstatt
Beigetreten
Okt. 2024
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328
#16

Die obige Antwort bringt es auf den Punkt. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

GGökhan D***Teilnehmer
Funktion
Inhaber
Branche
Maschinenbau
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Okt. 2025
Nachricht
416
#17

Notiert danke. Wer bei kostenloser Onlineshop-Baukasten hetzt stolpert alle an derselben Stelle.

Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

TTülay E***Veteran
Funktion
Buchhalter
Branche
Transport
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Sept. 2023
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97

Doki · Unternehmenswebsite · 2026

#18

Es gab drei verschiedene Ansichten, die sich alle ergänzen. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

AAlper E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2024
Nachricht
184
#19

Ich sehe das anders. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

EElif Y***Experte
Funktion
Praktikant
Branche
verpackung
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Feb. 2023
Nachricht
286
#20

Das habe ich auch erlebt.

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