Kostenlose E-Commerce-Software ausprobiert – wann lohnt sich der Wechsel auf ein kostenpflichtiges System?

Wir haben im ersten Jahr auch stur an so einem Gratissystem festgehalten. Bei 80 Bestellungen im Monat und 110.000 TL Umsatz kam dann das böse Erwachen. Wir zahlten fast 3.500 TL monatlich nur an Zusatzprovisionen. Dann zerschoss es die Weiterleitung unserer eigenen Domain – Support-Ticket aufgemacht, und weil wir im Gratis-Tarif waren, kam die Antwort erst nach 4 Tagen. In den vier Tagen haben wir gut 15.000 TL Umsatz verloren. An dem Tag haben wir direkt ein Paket mit fester Jahreslizenz gebucht. Seitdem ist Ruhe.

Das Thema Datenhoheit ist eine viel gefährlichere Falle als jede Provision. Viele kostenlose Plattformen speichern die Produktbilder auf ihren internen Servern und rücken beim Export entweder gar keine Bilder raus oder nur winzige, niedrig aufgelöste Vorschaudateien. Wenn dann noch Bestellverlauf und Rechnungsadressen blockiert sind, fängst du praktisch bei null an. Falls du wechselst, plane vor allem rechtzeitig saubere 301-Weiterleitungen, damit deine bestehende URL-Struktur nicht verloren geht.

Sicher als allererstes heute noch sämtliche Artikeldaten, Beschreibungen und Originalfotos manuell in einem lokalen Ordner auf deinem Rechner. Solche Anbieter ändern gerne mal über Nacht ihre Richtlinien und sperren Exporte komplett. Danach ganz in Ruhe nach einem unabhängigen System ohne Umsatzbeteiligung und mit klar kalkulierbaren jährlichen Fixkosten umschauen.

Alle rufen immer sofort nach einer Agentur, aber mit 45.000 TL Monatsumsatz zu einer Agentur zu rennen wäre wirtschaftlicher Selbstmord. Die verlangen fürs Setup einmalig mindestens 30.000 bis 50.000 TL und schicken dir danach jeden Monat noch eine Wartungsrechnung. In deiner Größenordnung brauchst du keine Agentur, sondern entweder ein gängiges Open-Source-System mit großer Community, in das du dich selbst reinfuchst, oder ein solides Mietshopsystem mit monatlichem Festpreis.

umsonst gibt's nur käse in der mausefalle, stimmt halt wirklich... übrigens die gebühren und die datensperre sind doch pure absicht damit keiner abhaut... und 50 produkte max killt jedes wachstum, würd da echt nicht lange fackeln und sofort umziehen.

Wie viele der 40 Bestellungen kommen denn aktuell organisch über Google und wie viele über Social Media oder bezahlte Anzeigen? Falls du dir schon nennenswerten Suchmaschinen-Traffic aufgebaut hast, besteht beim Systemwechsel immer das Risiko dass URLs brechen und der Traffic wegbricht. Und wie läuft das mit dem Versand – ist dein Versanddienstleister direkt angebunden oder druckst du die Scheine bisher manuell?

mit handgemachter Keramik aus der eigenen Werkstatt auf 45.000 TL Monatsumsatz zu kommen ist eine starke Leistung Respekt! am Anfang mit einem Gratistool das finanzielle Risiko klein zu halten war völlig richtig, mach dir da keine Vorwürfe... jetzt hast du aber bewiesen, dass dein Produkt funktioniert aber sieh den Wechsel wie die Anschaffung eines neuen Brennofens: Das ist schlicht eine nötige Investition in die Infrastruktur deines Unternehmens.

Bei einem Wechsel musst du realistisch mit folgenden Posten rechnen: 1) Jährliche Kosten für Domain und Sicherheitszertifikat, 2) Einsteiger-Cloudserver oder ein fertiges SaaS-Paket mit Festpreis, 3) Einmalige oder jährliche Lizenzgebühr für die Anbindung deines Zahlungsanbieters, 4) Schnittstellen für Rechnungen und Versand. Unterm Strich landest du da bei 12.000 bis 18.000 TL im Jahr und hast dafür absolute Kostensicherheit ohne Überraschungen.

Das hier Beschriebene ist genau das was wir erlebt haben. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt zahlt am Ende mehr. naja das wars entschuldige, wenn ich zu lang war.

Ich würde mich freuen, wenn du das Ergebnis postest.

Dieses Thema ist archiviert.

ich habe diessen Weg schon hinter mir ich erzähl mal dann erst messen dann aufteilen. in dieser Reihenfolge endet die Diskussion.

berechne wie viele Monate du ohne Einnahmen überleben kannst, und teile diese Zahl dann durch zwei. schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Danke fürs Schreiben. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.

Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Ein kleiner Markt ist nicht schlecht; in einem kleinen Markt billig zu arbeiten, ist schlecht.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Bei uns ist es genauso. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.

Funktioniert das deiner Meinung nach in jeder Größe? Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Viel Erfolg.

Meine Frage ist geklärt, vielen Dank.

Absolut. also wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Je schwerer es ist eine Entscheidung rückgängig zu machen desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest. Ich hoffe, das hilft dir weiter.