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Auf Instagram 800 Euro für Werbung verbrannt und nur 3 Bestellungen: Wo liegt der Fehler?

ŞŞerife G***ExperteCommunity-Mitglied
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Jan. 2023
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201
#1

Wir haben eine kleine Werkstatt in Florenz in der wir handgefertigte Ledertaschen und Geldbörsen herstellen. Der durchschnittliche Verkaufspreis liegt bei etwa 90 Euro. Um über unseren Onlineshop italienweit zu verkaufen schalten wir seit fünf Wochen regelmäßig Instagram-Werbung. Insgesamt haben wir 800 Euro Budget investiert aber in der ganzen Zeit kamen gerade mal 3 Bestellungen über die Website rein.

Wir haben die Anzeigen direkt über die Smartphone-App mit dem Button 'Beitrag bewerben' geschaltet. Als Zielgruppe haben wir Frauen zwischen 25 und 55 in ganz Italien gewählt mit Interessen an Mode Handgemachtem und Lederaccessoires. Wenn ich ins Dashboard schaue, haben die Beiträge Tausende Likes, Hunderte Saves und rund 1.200 Link-Klicks auf die Website. Die Leute klicken also und landen im Shop.

Allerdings springen die Besucher ab, ohne etwas in den Warenkorb zu legen oder zur Kasse zu gehen. 800 Euro auszugeben für 270 Euro Umsatz hat uns ganz schön den Boden unter den Füßen weggezogen. Wie genau funktioniert der Werbealgorithmus im Hintergrund – sind 3 Bestellungen bei 1.200 Klicks normal oder machen wir beim Targeting und beim Kampagnen-Setup einen grundlegenden Fehler?

CCanTeilnehmer
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SEO-Spezialist
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März 2024
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172
Nützlichste Antwort#2

Kurze Antwort: Der Button 'Beitrag bewerben' optimiert den Algorithmus rein auf Engagement und billige Klicks, nicht auf Verkäufe. Dass bei 800 Euro Budget nur 3 Verkäufe rumkommen, liegt schlicht daran, dass die Ausspielung auf Klicker optimiert wurde statt auf Nutzer mit realer Kaufabsicht.

Instagram-Ads arbeiten strikt nach dem gewählten Kampagnenziel. Wenn du direkt in der App auf 'Bewerben' drückst, verteilt das System die 1.200 Klicks nicht an kaufbereite User, sondern an Leute, die am günstigsten zu einem Klick zu bewegen sind. Diese Nutzer liken dein Produkt oder schauen kurz rein, zücken aber nicht die Kreditkarte. Die Lösung ist der Wechsel in den professionellen Werbeanzeigenmanager mit dem Kampagnenziel 'Conversions' (Käufe).

Dafür muss als erstes das Meta-Pixel samt Conversions-API auf der Website eingebunden werden. Ohne Pixel weiß der Algorithmus nicht, wer Produkte ansieht, wer den Warenkorb abbricht und wie typische Käufer aussehen – er kann also gar nicht dazulernen. Wenn die Kampagne auf Kauf-Conversions optimiert ist, sinkt zwar anfangs die Klickzahl, aber die Kaufbereitschaft der Besucher steigt massiv.

Zudem deuten nur 3 Sales bei 1.200 Klicks auf Probleme auf der Landingpage hin: Landen Nutzer direkt auf der Produktdetailseite oder bloß auf der Startseite? Werden Versandkosten erst spät im Checkout sichtbar? Bietet ihr lokale Zahlungsarten an? Parallel zur Umstellung der Werbekampagne müssen diese Reibungspunkte im Shop dringend beseitigt werden.

AAslıhanTeilnehmer
Funktion
Modehersteller
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Apr. 2024
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102
#3

Hör sofort auf, diesen 'Beitrag bewerben'-Button zu drücken. Geh am PC in den Meta-Werbeanzeigenmanager, bau das Pixel ein und stell das Ziel auf 'Conversions – Kauf'. Du kriegst weniger Likes, aber die Klicks kommen von Leuten, die auch wirklich bereit sind zu zahlen.

SSılaTeilnehmer
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Marktplatz-Experte
Organisationsform
Team mit 8 Personen
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März 2024
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138
#4

Bei deinen aktuellen Zahlen liegst du bei Kundenakquisitionskosten von 266 Euro pro Bestellung – bei einem 90-Euro-Artikel ist das fatal. Mit einer sauberen Conversion-Kampagne lässt sich der CPA im italienischen E-Commerce für handgefertigte Lederwaren realistisch auf 20 bis 35 Euro drücken.

MMehmet Y***Teilnehmer
Funktion
IT-Leiter
Branche
verpackung
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
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Okt. 2024
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4
#5

Wie sieht denn die Warenkorb-Abbruchquote bei den 1.200 Besuchern aus? Also wie viele haben was reingelegt und dann im Checkout abgebrochen? In Italien brechen die Leute sofort ab, sobald die Versandkosten über 6–7 Euro liegen. Wie sind eure Versandkonditionen?

SSultan T***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Versicherungswesen
Organisationsform
Team mit 8 Personen
Beigetreten
Nov. 2024
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19
#6

Das Problem liegt vielleicht nicht nur am Werbeziel. In Italien gibt es Hunderte von Werkstätten, die handgefertigte Ledertaschen verkaufen. Sieht deine Website professionell und vertrauenswürdig aus? Wenn Kundenbewertungen, eine vollständige Adresse und Gütesiegel fehlen, gibt niemand auf den ersten Blick 90 Euro auf einer fremden Seite aus.

YYağmur P***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2025
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286
#7

Es gibt 3 Punkte, die du sofort anpassen solltest: 1) Leite die Anzeige nicht auf die Startseite, sondern direkt auf die Seite des beworbenen Produkts weiter, 2) biete im Warenkorb einen Schwellenwert für kostenlosen Versand innerhalb Italiens an, 3) nutze im Werbemittel lieber echte Anwendungsvideos, in denen ein Model die Tasche trägt.

Edit: Ich habe oben etwas falsch geschrieben, entschuldigung.

HHilal Ö***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Tourismus
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Apr. 2024
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215
#8

Der Algorithmus basiert auf maschinellem Lernen. Wenn du ihm sagst: „Bring mir Klicks“, sucht er die wertlosen Profile heraus, die am schnellsten klicken. Wenn du ihm sagst: „Finde Leute, die etwas in den Warenkorb legen“, scannt er Profile die in der Vergangenheit auf ähnlichen Seiten eingekauft haben und zeigt deine Anzeige in deren Feed an.

HHüseyin K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2024
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368
#9

Als wir angefangen haben haben wir auch 1.000 Euro verbrannt, indem wir am Handy einfach auf den blauen Button gedrückt haben. Danach haben wir uns hingesetzt den Werbemanager gelernt und die mobile Ladegeschwindigkeit unserer Website optimiert. Werbung ist kein Zauberstab; wenn du der richtigen Zielgruppe nicht die passende Seite zeigst, frisst sie nur dein Budget auf. Erstmal durchatmen Budget pausieren und die Grundlagen in Ordnung bringen.

JJülide S***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2023
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184
#10

Betrachtet man den Prozess, ändert sich das Bild. Statt zu löschen, zusammenführen; gelöschte Inhalte kommen nicht zurück.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

UUğur D***Teilnehmer
Funktion
Datenerfasser
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Jan. 2022
Nachricht
2
#11

Wenn wir ins Detail gehen: Das Ranking ist das Ergebnis, die Suchintention der Input. Schaut erst auf die Intention.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

NNilTeilnehmer
Funktion
Content Manager
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten
Apr. 2024
Nachricht
156
#12

Vielen Dank, ich werde es heute testen.

HHakan G***Teilnehmer
Funktion
Einkaufsleiter
Branche
Fischerei
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten
Okt. 2024
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185
#13

ich sehe das anders. naja wenn ihr es zum ersten Mal macht, fagt klein an die Skalierung kommt später.

wenn das Ranking gleich bleibt, aber die Klicks sinken, liegt das Problem nicht auf deiner Seite sondern in der Darstellung der Suchergebnisse.

DDeniz M***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2023
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111
#14

Da ist mir noch ein Punkt unklar. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

ÖÖzge E***Teilnehmer
Funktion
Kurier-Koordinator
Branche
kosmetik
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
März 2023
Nachricht
381
#15

das habe ich auch erlebt.

MMert E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2024
Nachricht
28
#16

teilweise stimme ich zu teilweise nicht. menschen verteidigen nicht den Prozess sondern die Gewohnheit dann der Widerstand koommt daher.

ich hoffe, das hilft dir weiter.

PPınar Ç***Experte
Funktion
Call-Center-Agent
Branche
Viehzucht
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Jan. 2022
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189
#17

Es gab drei verschiedene Ansichten, die sich alle ergänzen. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

CCeren E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Mai 2024
Nachricht
1
#18

Bei uns ist es genauso.

BBora Z***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2024
Nachricht
55
#19

Mich interessiert das auch. Eine Seite mit wenig Traffic könnte genau die richtige Person erreichen. Schau dir an, woher die Verkäufe kommen.

Viel Erfolg.

MMert D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2024
Nachricht
3
#20

Ich schreibe das, damit ihr denselben Fehler nicht macht. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf nicht nur das Beste.

Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

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