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Für mein Google-Unternehmensprofil wurde Geld verlangt – kostet dieser Dienst wirklich etwas?

JJülide A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2024
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1
#1

Ich habe vor zwei Monaten in Kadıköy eine kleine Boutique-Patisserie mit 4 Tischen aufgemacht. Letzte Woche rief jemand über die Festnetznummer des Ladens an und stellte sich direkt als offizielles Google Maps Lösungsteam vor. Sie sagten die Testphase meines Profils sei abgelaufen und wenn ich nicht 3.500 TL jährliche Kartenerneuerungsgebühr zahle, würde mein Eintrag innerhalb von 48 Stunden dauerhaft gelöscht.

Nachdem ich aufgelegt hatte, habe ich eine lokale Werbeagentur in meiner Umgebung gefragt. Die haben, ohne groß auf das Thema Löschung von der Karte einzugehen, 4.000 TL Beratungsgebühr für die Einrichtung von Null auf und Verifizierung verlangt. Als dann von zwei verschiedenen Seiten Zahlungsforderungen kamen, war ich total verwirrt.

Ich habe im Internet gelesen dass man dieses Profil für jeden kostenlos erstellen kann. Welcher Schritt ist genau kostenlos welcher Schritt fällt unter eine Beratungsdienstleistung? Sollte ich diesen Anrufern vertrauen?

GGizem Y***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2026
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40
Nützlichste Antwort#2

Kurze Antwort: Ein Google Unternehmensprofil zu erstellen, das Unternehmen auf der Karte zu veröffentlichen, die Adresse zu verifizieren und die Öffnungszeiten zu aktualisieren ist ein Service, den Google völlig kostenlos anbietet. Google verlangt von keinem Unternehmen auch nur einen Cent, damit es auf der Karte bleibt oder unter dem Deckmantel eines Jahresabos.

Alle, die euch anrufen und sagen 'ihr werdet von der Karte gelöscht', 'wir sind das Google-Bestätigungszentrum', 'jährliche Registrierungsgebühr', betreiben Betrug oder irreführendes Marketing. Google ruft niemals telefonisch an und verlangt Geld, damit ihr auf der Karte bleibt, und teilt auch keine IBAN über ein offizielles Callcenter mit, während es drohende Fristen setzt. Bei solchen Anrufen könnt ihr einfach auflegen und die Nummer blockieren.

Das einzige legitime Szenario, in dem ihr hier Geld zahlen könntet, ist professionelle lokale SEO-Beratung. Eine Agentur oder ein Experte macht in eurem Namen hochwertige Fotos vom Lokal, lädt eure Produktkarte ins System, postet wöchentlich regelmäßig Beiträge und verwaltet eure Prozesse zur Beantwortung von Bewertungen. Das Geld zahlt man also nicht an Google, sondern für die Zeit und das Fachwissen, die die Agentur aufwendet.

Ihr könnt euer eigenes Profil über den Browser auf Google Maps oder über das Unternehmensprofil-Panel per Postkarte, Live-Video oder Telefon-SMS-Bestätigung in 15 Minuten einrichten, ohne einem Vermittler Geld zu zahlen.

SSena K***Teilnehmer
Funktion
Buchhalter
Branche
Medien und Verlagswesen
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Feb. 2025
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2
#3

Seit Jahren erschrecken sie die Ladenbesitzer mit demselben Märchen. Google hat in der Türkei keinen Subunternehmer, der Ladenbesitzer vom Handy aus anruft und Geld eintreibt. Der einzige Besitzer eures Profils seid ihr, gebt euer Passwort niemandem.

YYavuz A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2022
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139
#4

die rufen uns auch zweimal die woche über die ladennummer an. mal ist die zeit abgelaufen mal wird es geschlossen und so weiter und so fort. übrigens ich sag dann ok löscht es halt, dann legen sie einfach auf macht euch keine panik, das ist kostenlos die sache.

SSelin P***Teilnehmer
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
Transport
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Nov. 2024
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130
#5

Wir haben letztes Jahr der Agentur nur für lokale SEO-Optimierung einmalig 2.500 TL gezahlt. Unser Profil hatten wir selbst eingerichtet, die kamen und haben professionelle 360-Grad-Aufnahmen gemacht, Kategorien und Dienstleistungsbeschreibungen korrigiert. Unsere Sichtbarkeit in Kartensuchen hat sich in 2 Monaten etwa verdoppelt. Wenn ihr eine Dienstleistung kauft, zahlt für Content-Erstellung und Aufnahmen, nicht fürs Profil erstellen.

UUfuk B***Teilnehmer
Funktion
Außendienstmitarbeiter
Branche
papier
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Nov. 2024
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2
#6

Meldet euch einfach mit eurer Unternehmens-E-Mail in eurem Google-Konto an und sucht nach dem Namen eures Unternehmens. Wenn ihr in eurem eigenen Panel den Button 'Unternehmen verwalten' seht, habt ihr die Kontrolle bereits. Schickt niemandem Geld.

UUfuk G***Neues Mitglied
Funktion
General Coordinator
Branche
IT-Dienstleistungen
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Juni 2026
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188

Doki · Backup-Einrichtung · 2026

#7

sie versuchen Kartenmiete einzutreiben, als wäre es eine jährliche Grundsteuer obwohl die Karte nicht mal Google gehört dann ehrlich gesagt gut dass ihr nichht daran geglaubt und Geld auf ihre IBAN geschickt habt.

SSelim C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2025
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53
#8

Der Friseur nebenan hat letztes Jahr im Winter in Panik geraten und diesen Anrufern 2.000 TL in die Hand gedrückt. Als in der nächsten Woche eine andere Nummer anrief und sagte 'das andere Team hat die Bearbeitung unvollständig gelassen, wir brauchen noch 1.500 TL', ist er aufgewacht. Er hat Anzeige bei der Polizei erstattet, aber das Geld natürlich nicht zurückbekommen. Zahlt bloß nicht.

KKübra Ö***VeteranCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2024
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317
#9

Was erscheint gerade, wenn man eure Patisserie auf der Karte sucht? Wenn unter dem Unternehmensnamen 'Sind Sie der Inhaber dieses Unternehmens?' steht, ist das Profil herrenlos, klickt sofort drauf und beansprucht es selbst.

MMustafa C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2026
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96
#10

Um Ihre Unternehmensidentität zu wahren, wird empfohlen, den betreffenden Eintrag über Ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse zu beanspruchen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Die Nummern in den betreffenden Suchen über die offiziellen Benachrichtigungskanäle zu blockieren, reicht für Ihre Sicherheit aus.

ZZafer K***Teilnehmer
Funktion
Klinikleiter
Branche
Recht
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Nov. 2023
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344
#11

Ich möchte etwas fragen. Scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt, zahlt am Ende mehr.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

MMetin P***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2023
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186
#12

ich erzähle mal, was mir passiert ist vielleicht hilft es euch und halt wenn ihr es zum ersten Mal macht, fagt klein an, die Skalierung kommt später.

korriigiert mich falls ich falsch liege.

CCeren A***Experte
Funktion
IT-Leiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Juni 2024
Nachricht
263
#13

Die obige Antwort bringt es auf den Punkt. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

LLevent U***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2022
Nachricht
270
#14

Der billige Weg stellt sich oft im Nachhinein als teuer heraus. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

YYağmur A***Teilnehmer
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten
Feb. 2024
Nachricht
349
#15

Ich stimme zu.

CCem E***Teilnehmer
Funktion
Projektmanager
Branche
Recht
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Mai 2023
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213
#16

Dieser Ansatz hat seinen Preis, der aber nicht thematisiert wird. Wer bei Google-Unternehmensprofil kostenpflichtig hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

MMustafa S***Teilnehmer
Funktion
HR-Leiter
Branche
Schmuck
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Mai 2024
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43
#17

gespeichert.

İİlker K***Teilnehmer
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
IT-Dienstleistungen
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Nov. 2025
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273
#18

Ich habe diesen Weg schon hinter mir, ich erzähl mal. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche die man sechs Monate später korrigieren muss.

FFatihExperte
Funktion
Technologie-Direktor
Beigetreten
Juni 2023
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204
#19

Du hast recht, ich bin denselben Weg gegangen. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

SSalihNeues Mitglied
Funktion
Eisenwarenladen
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Dez. 2024
Nachricht
24
#20

Ich probiere es aus.

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