Doppeltes Google-Unternehmensprofil zusammenführen: Wie löschen, ohne Bewertungen zu verlieren?

Ich berate seit Jahren lokale Betriebe: Der schlimmste Fehler ist, aus Panik auf 'Dauerhaft geschlossen' zu klicken. Dann bleibt das Profil rot markiert auf der Karte stehen und die Leute denken, ihr seid pleite. Die einzige saubere Lösung läuft über ein Zusammenführungs-Ticket beim Support.

Bevor ihr das Ticket aufmacht, stellt sicher, dass die Telefonnummer in beiden Profilen haargenau gleich ist. Der Google-Algorithmus schlägt dann manchmal von ganz alleine die Zusammenführung per Klick vor, weil er das Duplikat erkennt. Das erspart wochenlanges Warten auf den Support.

Hatten wir letztes Jahr in unserer Zahnarztpraxis fast genauso. Die alte Rezeptionistin hatte einfach neu angelegt und 80 Rezensionen hingen im alten Eintrag fest. Daten exakt angeglichen Fall über das Support-Formular geschildert und nach etwa 12 Tagen kam die Bestätigung von Google: Alle Bewertungen waren sauber im aktuellen Profil zusammengeführt.

Gebt beim Ausfüllen des Support-Formulars unbedingt die „CID“-Nummern beider Profile auf Maps an. Wenn ihr statt der ewig langen Codes aus dem Teilen-Link direkt die CID-Nummer mitschickt, findet der Support-Mitarbeiter die Profile innerhalb von Sekunden und es gibt kein Risiko, dass das falsche Profil bearbeitet wird.

Bei Zusammenführungen läuft leider nicht immer alles glatt. Manchmal bleibt ein Teil der alten Bewertungen im Spamfilter hängen und wird nicht mit rübergezogen. Macht unbedingt Screenshots von allen 115 Bewertungen samt Kundennamen und Datum als Backup, bevor ihr den Prozess anstoßt.

leute klickt bloß nicht auf unternehmen löschen... haben so das 4 jahre alte profil unserer bäckerei gelöscht und 2 monate gekämpft um es wiederzukriegen die hälfte der bewertungen war danach trotzdem für immer weg passt echt auf

Es empfiehlt sich, für die Nachricht an den Google-Support die Begründung für den Umzug, den neuen Mietvertrag und den Handelsregisterauszug griffbereit zu haben. Falls erforderlich, kann zur Bestätigung der Adressänderung auch eine Videoverifizierung vom Firmenschild und dem Ladeninneren verlangt werden.

Zusammenfassend sind die Schritte ganz klar: Löscht oder schließt keines der Profile. Aktualisiert das alte Profil auf die neue Adresse, gleicht die Daten beider Profile exakt aneinander an und eröffnet beim Google-Support ein Ticket zur „Zusammenführung von Duplikaten“ mit der Bitte um Übertragung der Rezensionen.

Ich fasse das Thema mal zusammen da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. halt eine Seite die eine einzige Frage beantwortet funktioniert besser als eine die fünf Themen streift.

Statt zu löschen, zusammenführen; gelöschte Inhalte kommen nicht zurück. Viel Erfolg.

Beim Umsetzen gibt es drei Dinge zu beachten. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn das Ranking gleich bleibt, aber die Klicks sinken, liegt das Problem nicht auf deiner Seite, sondern in der Darstellung der Suchergebnisse. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Da hast du recht. Wer bei google unternehmensprofil löschen hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Die bestehende Seite zu aktualisieren bringt schnellere Ergebnisse als eine neue zu erstellen. Aus Erfahrung weiß ich das.

Danke fürs Schreiben, das ist genau richtig. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Da ist mir noch ein Punkt unklar. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Ich schreibe kurz, wie das in der Praxis gemacht wird. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Dieses Thema ist archiviert.

Beim Lesen dieser Antwort war ich erleichtert, es liegt also nicht nur an mir. Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung.

In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf. Das ist meine Meinung ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Bleibe dran.

Ich stimme zu, möchte das sogar besonders betonen. Eine Seite mit wenig Traffic könnte genau die richtige Person erreichen. Schau dir an, woher die Verkäufe kommen.

Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.