Nach GA4-Event-Einrichtung werden Conversions doppelt gezählt, wo mache ich den Fehler?

Um es schnell zu testen, deaktivieren Sie zunächst den Button 'Formularinteraktionen' unter der erweiterten Messung in GA4. Bei den meisten Websites, die Werbung schalten, löst diese automatische Funktion unnötigerweise bei jedem Button oder jedem halb ausgefüllten Formular ein Event aus und stiftet Chaos.

Korrektur: Ich hatte die Zahl falsch im Kopf, sie war etwas niedriger.

Öffnen Sie den Vorschaumodus des Tag-Managers und füllen Sie das Formular aus. Schauen Sie sich im Übersichtspanel die Schritte auf der linken Seite an. Klicken Sie auf Ihr Tag, das in dem Moment ausgelöst wird, in dem das Formular abgesendet wird, und schauen Sie, ob es einmal oder zweimal ausgelöst wird. Wenn zweimal steht, fängt Ihre Trigger-Bedingung gleichzeitig zwei DOM-Ereignisse ab.

Wir hatten letzten Monat bei einer Kampagne mit 3.500 Euro Budget ein ähnliches Problem. Bei 80 Verkäufen wurden im Dashboard 162 Conversions angezeigt. Lag wohl an Nutzern, die sich ein Lesezeichen auf die Danke-Seite gesetzt hatten und immer wieder draufkamen. Wir haben die Zählmethode auf „Einmal pro Sitzung“ umgestellt und schon hat sich die Differenz zwischen CRM und Analytics auf ein vernünftiges Maß eingependelt.

das ist der absolute Albtraum für jeden Marketer: Man denkt, die Kampagnen laufen mega, aber in der Kasse stimmt das Geld hinten und vorne nicht. zum Glück habt ihr es früh gemerkt. wenn ihr das fixt, bevor die Daten komplett hinüber sind, rettet das auch den Algorithmus.

liegt sehr wahrscheinlich daran dass auf der seite sowohl der gtag code direkt drin ist als auch der tag manager beides feuert dann beim seitenaufruf gleichzeitig schau mal in den quellcode ob das doppelt eingebunden ist.

Wird der Nutzer nach dem Absenden auf eine separate Danke-Seite weitergeleitet oder erscheint einfach direkt beim Formular eine grüne Bestätigungsmeldung? Habt ihr das Ganze über eine URL-Regel oder über einen Form-Submit-Trigger eingerichtet?

Die Zählmethode auf „Einmal pro Sitzung“ zu stellen, bekämpft nur das Symptom, löst aber nicht die Ursache. Wenn das Tag doppelt feuert oder sich mit der optimierten Analyseregel beißt, schleppt man im Hintergrund weiter Datenmüll mit. Man muss die Redundanz direkt in der Tagging-Architektur finden und entfernen.

Edit: Ich habe ein paar Tippfehler korrigiert.

Fürs Tracking ist es immer am saubersten, wenn der Entwickler nach erfolgreichem Absenden ein eigenes DataLayer-Event feuert. Sich auf URLs oder Klick-Trigger zu verlassen, sorgt bei jedem Template-Wechsel ständig für solche Doppelzählungen.

Ich schreibe mal meine Erfahrung auf. Eine Seite mit wenig Traffic könnte genau die richtige Person erreichen. Schau dir an, woher die Verkäufe kommen.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Genau so ist es. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Fehler auf der GA4-Event-Einrichtung-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Kannst du das etwas genauer erklären? Über Zahlen zu diskutieren, ohne die Messkonfiguration überprüft zu haben ist Zeitverschwendung.

Entscheidend ist nicht die Zahl sondern worauf sie sich bezieht. ehrlich gesagt wenn es jemand anders macht würde mich das auch interessieren.

Es gibt auch noch die Mess-Seite. Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Ich stimme zu.

Das hört man oft, aber bei uns war es nie so. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Absolut. Wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Aus Erfahrung weiß ich das.

danke genau die Antwoort die ich gesucht habe.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Wenn ihr es zum ersten Mal macht, fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Ich würde mich freuen, wenn du das Ergebnis postest. Die bestehende Seite zu aktualisieren bringt schnellere Ergebnisse als eine neue zu erstellen.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.