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8 Fragen, die ihr euch bei der Wahl einer Software-Agentur stellen solltet (geschrieben als Agentur-Inhaber)

MMehmet A***vor 14 Tagen·83 Nachrichten·16.317 Aufrufe#agentur#angebot#Vertrag
MMehmet A***Experte
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Agenturinhaber
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neu gegründetes Startup
Beigetreten
Sept. 2023
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187
#1

Ich schreibe hier auch Dinge, die nicht in meinem Interesse liegen, also vorab: Mit Kunden, die die folgenden Fragen stellen, ist die Arbeit für uns schwieriger, aber das Ergebnis wird besser.

1. Wem gehört der Code? Wenn das nicht explizit im Vertrag steht, gibt's Ärger. "Wir liefern ab" reicht nicht, die Übertragung des geistigen Eigentums ist ein eigener Punkt.

2. Wo liegt der Quellcode? In eurem eigenen Repo oder im Repo der Agentur? Wenn Letzteres, wie nehmt ihr ihn nach Projektende an euch?

3. Was ist nicht im Leistungsumfang? Das Angebot muss neben der "Inklusive"-Liste auch eine "Nicht inklusive"-Liste haben. Sonst wird aus der Lücke später Streit.

4. Wer arbeitet daran? Der Senior, der das Angebot gemacht hat, oder das Team, das nach Projektstart übernimmt? Verlangt keine Namen, sondern eine Aufschlüsselung der Seniorität.

5. Was passiert nach der Abnahme? Wie viele Tage Bugfixing, ist das kostenlos, was ist der Umfang?

6. Welche Technologie und warum? Wenn die Antwort "Wir kennen uns damit gut aus" lautet, ist das eine gültige Antwort. "Das Neueste" ist es nicht.

7. Wie oft gibt es Zwischenabnahmen? Wenn ihr euch nur alle zwei Monate seht, seid ihr schon zu spät dran.

8. Wie trennen wir uns, wenn das Projekt fertig ist? Ein Vertrag ohne Kündigungs-Klausel ist der teuerste Punkt, wenn es mal nicht gut läuft.

NNihal T***Veteran
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Steuerberater
Beigetreten
Juli 2023
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129
Nützlichste Antwort#2

Ich würde gerne zwei Punkte aus finanzieller Sicht zur Liste hinzufügen.

Der Zahlungsplan sollte an Meilensteine gekoppelt sein, nicht an den Kalender. Statt "Am 1. des Monats so viel" lieber "Wenn dieses Modul abgenommen ist, so viel". Kalenderbasierte Zahlungen zwingen euch dazu, weiter zu zahlen, wenn es Verzögerungen gibt.

Und die Verzögerungs-Klausel sollte gegenseitig sein. Wenn auf eure Verspätung Zinsen laufen, muss es auch eine Sanktion für ihre verspätete Lieferung geben. Unterschreibt keine einseitigen Verträge.

ZzeynepExperte
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Freelance-Entwickler
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Filialkette
Beigetreten
Jan. 2024
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341
#3

als Entwickler würde ich Punkt 4 gerne erweitern.

die Aufschlüsselung der Seniorität reicht manchmal nicht. Fragt auch: An wie vielen Projekten arbeiten die Leute gleichzeitig? Wenn die Antwort "Nur an eurem Projekt" lautet, ist das gut, aber selten. Wenn es "An drei Projekten" ist, bedeutet das, dass der Zeitplan von Anfang an optimistisch ist.

Fragt auch, ob Code Reviews gemacht werden. Wenn nicht, steigt die Anzahl der Fehler nach der Abnahme. Das habe ich gemessen, keine Schätzung.

HHakanNeues Mitglied
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Immobilienbüro
Beigetreten
Sept. 2024
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34
#4

ich habe den Auftrag vergeben, ohne eine einzige dieser Fragen zu stellen, und jetzt habe ich den Quellcode meines Systems nicht. Die Agentur ist pleite, der Code ist weg.

Ich lasse das neu machen, drucke diese Liste aus und nehme sie mit. Danke.

CCemTeilnehmer
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Agentur · Projektmanager
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Juni 2024
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103

Doki · Infrastruktur-Migration · 2023

#5

Punkt 3 ist der kritischste, das habe ich jahrelang auf die harte Tour gelernt.

Bei uns ist die zweite Seite des Angebots jetzt komplett die "Nicht inklusive"-Liste. Wir hatten Angst, das würde Kunden am Anfang abschrecken, aber das Gegenteil war der Fall: Die Verkaufsphase wurde kürzer, weil der Streit von Anfang an vermieden wird.

OOya Ç***Teilnehmer
Funktion
Qualitätsprüfer
Branche
Medien und Verlagswesen
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Okt. 2023
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248
#6

geau so ist es.. und wer bei agentur hetzt stolpert alle an derselben Stelle.

nur als Notiz könnnte nützlich sein.

NNeslihan T***Teilnehmer
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Klinikleiter
Branche
kosmetik
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Aug. 2023
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335
#7

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Wenn im Vertrag nicht steht, wem der Code gehört, habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

FFerhat A***Teilnehmer
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Vorstandsmitglied
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Juni 2024
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155
#8

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht, auch wenn du ihn in den Händen hältst.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

FFatma E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Okt. 2025
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89
#9

die Diskussion ist abgeschweift ich fasse mal zusammen dann wenn ihr es zum erstn Mal macht, fangt klein an die Skalierung kommt später.

das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

UUfuk D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2026
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71
#10

im Großen und Ganzen richtig aber ein Puunkt fehlt und ein Change-Request-Prozess verlangsamt die Arbeit nicht, sondern beschleunigt sie.

fehler auf der agentur-Seite sind meist rückgängig zu machen aber teuer. übrigens das war's, entschuldige wenn ich zu lang war.

MMert K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2025
Nachricht
365
#11

Ich stimme voll und ganz zu. Wer bei agentur hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

KKader B***Experte
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Social-Media-Manager
Branche
Sport & Fitness
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Nov. 2024
Nachricht
56
#12

Wenn du so vorgehst, kläre das vorher. Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

Wenn wir ohne Messung entscheiden landen wir immer wieder am selben Punkt. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

SSerkan Ç***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2023
Nachricht
298
#13

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Wer bei agentur hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

BBatuhanTeilnehmer
Funktion
Freelance-Entwickler
Beigetreten
Feb. 2024
Nachricht
128
#14

Bleibe dran.

GGürkan K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2025
Nachricht
189
#15

Nach diesem Erlebnis hat sich meine Sichtweise geändert. Die Antwort hängt stark von der Branche ab es gibt keine allgemeine Regel.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

SSultanExperte
Funktion
Textilexporteur
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Sept. 2023
Nachricht
148
#16

Bei mir war es genau umgekehrt, deshalb schreibe ich das. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

ZZehra V***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2025
Nachricht
266
#17

Bei mir war es genau umgekehrt, deshalb schreibe ich das. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

DDoruk A***Teilnehmer
Funktion
General Coordinator
Branche
Automobilzulieferer
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Okt. 2022
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18

Doki · Penetrationstest · 2024

#18

Bei agentur ist es meiner Meinung nach schwierig, so eindeutig zu sprechen. Scheut euch nicht zu fragen wer nicht fragt zahlt am Ende mehr.

YYiğit K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2024
Nachricht
226
#19

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

BBeyza K***Experte
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Software
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Juli 2025
Nachricht
2
#20

Dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

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