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Das Wartungspaket unserer Agentur ist uns zu teuer — was verlangen andere Agenturen? Ist es besser, einen eigenen festen Entwickler einzustellen?

NNazlı T***Experte
Funktion
Vertriebsleiter
Branche
Versicherungswesen
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Jan. 2025
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133
#1

Seit wir mit der Agentur zusammenarbeiten, sind 3 Jahre vergangen. Sie nehmen 2000 TL pro Monat für Wartung und Updates der Seite. Die Updates sind echt simple Sachen (Text einfügen, Bild tauschen, Link setzen). Lohnt sich das für den Preis? Wo bekommt man ähnliche Pakete bei anderen Firmen und zu welchem Preis?

Unsere Mitglieder sagen auch: 'zu teuer, stellt euch selbst einen Admin ein'. Aber wir haben niemanden im Unternehmen, der sich technisch auskennt. Der Kundenservice der Agentur antwortet auch nicht innerhalb von Stunden, am Wochenende gar nicht. Die Qualitätskontrolle ist schlecht, manchmal fehlt Text auf der Seite.

Wir haben andere Agenturen getestet, alle haben ähnliche Preise genannt. Wäre es günstiger, einen Freelancer zu buchen? Aber deren Support ist bestimmt auch begrenzt...

LLeventVeteran
Funktion
Berater für digitale Transformation
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Juli 2023
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208
Nützlichste Antwort#2

Der Preis für Website-Wartung und Updates hängt vom Standort der Agentur ab. Eine etablierte Agentur in Istanbul liegt bei 1500-3000 TL, eine regionale Agentur bei 800-1500 TL, ein Freelancer kann 300-800 TL nehmen.

Beurteile, ob 2000 TL teuer sind, anhand dieser Fragen: 1) Wie viele Stunden/Woche Antwortzeit sind garantiert? 2) Wie schnell wird im Notfall (Hack, Bug) gelöst? 3) Wie viele Änderungen sind monatlich inbegriffen? 4) Wer ist im technischen Support zuständig?

Deine Beschwerden (verzögerte Antworten, Qualitätsprobleme) liegen an der Agenturwahl. Aber einen eigenen Entwickler einzustellen bedeutet viel mehr Verantwortung (Steuern, Versicherung, Gehalt, Management). Wenn die Arbeitslast nicht zu hoch ist, kannst du mit einem Freelancer starten und später einen Entwickler einstellen, wenn die Arbeit zunimmt.

HHüsniye K***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2025
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1
#3

Wir waren in der gleichen Situation. Am Ende haben wir nicht auf einen Freelancer gewechselt um zu sparen, sondern die Agentur gewechselt — für 1500 TL ist die Qualität besser die Antworten kommen innerhalb von Stunden. Diese Flexibilität reicht für uns. Deine Geschichte erinnert mich sehr an uns.

BBurak A***Teilnehmer
Funktion
IT-Leiter
Branche
E-Commerce
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Mai 2023
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126
#4

2000 tl im monat ist echt zu viel brudi. für 800-1000 tl findest du das auch. aber da kann die qualität halt schlecht sein wissen wir. geht du das risiko ein?

FFerhat A***Teilnehmer
Funktion
Vorstandsmitglied
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Juni 2024
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155
#5

Zwei Optionen: 1) Agentur wechseln und Preise vergleichen (Angebote von 10-15 Agenturen einholen). 2) Für den Anfang einen Freelancer buchen (500-800 TL/Monat einfache Updates). Wenn es kompliziert wird, dann einen professionellen Entwickler suchen.

İİlker K***Experte
Funktion
Softwareentwickler
Branche
Transport
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten
Nov. 2022
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42
#6

Also, was wird für die 2000 TL genau gemacht? Bekommst du detaillierte Reports? Sind Backups, Security-Updates, Plugin-Upgrades dabei? Oder wird nur Text eingefügt?

SSelin P***Teilnehmer
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
Transport
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Nov. 2024
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130
#7

Website-Wartungspakete in der Türkei: - Etablierte Agentur: 2000-5000 TL/Monat (7/24 Support, SLA-Garantie) - Mittelgroße Agentur: 1000-2000 TL/Monat (Support zu Bürozeiten) - Freelancer: 500-1000 TL/Monat (begrenzter Support) Wartungsqualität und Preis stehen nicht immer im umgekehrten Verhältnis; frag bei der Auswahl nach Referenzen.

FFerhat Ş***Teilnehmer
Funktion
General Coordinator
Branche
Recht
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Juli 2023
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13
#8

2000 TL 😅 bei mir wird der Agenturunterschied auch verschleiert. Aber im Ernst: Wenn du immer noch nicht weißt wofür du zahlst, hinterfrag das mal. Entweder wechseln oder Freelancer nehmen. Dritte Option: Mach es selbst, lern WordPress + Elementor (kostenlos).

TTuğçe B***Teilnehmer
Funktion
Praktikant
Branche
Sport & Fitness
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Apr. 2023
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169
#9

Kurzfassung für Neueinsteiger: Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

IIrmak T***Veteran
Funktion
Systemadministrator
Branche
Logistik
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Nov. 2023
Nachricht
226
#10

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

ZZübeyde Ç***Teilnehmer
Funktion
Finanzleiter
Branche
Logistik
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Jan. 2026
Nachricht
94
#11

Ich bin ein kleines Unternehmen ich erzähle es aus meiner Sicht. Ein Change-Request-Prozess verlangsamt die Arbeit nicht, sondern beschleunigt sie.

Schreibt mir wenn ihr Fragen habt ich antworte so gut ich kann.

MMeryem A***Teilnehmer
Funktion
Logistikplanung
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Mai 2023
Nachricht
62
#12

Danke, genau die Antwort, die ich gesucht habe.

EEsra T***Teilnehmer
Funktion
Datenanalyst
Branche
Viehzucht
Organisationsform
Werkstatt
Beigetreten
Feb. 2024
Nachricht
66
#13

ich sehe das aners und das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

an deiner Stelle würde ich so vorgehen.

AAslı B***Experte
Funktion
Einkaufsleiter
Branche
Beratung
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Dez. 2022
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19

Doki · Infrastruktur-Migration · 2023

#14

wenn wir ins Detail gehen: Überstürzte Entscheidungen sind oft solche die man sechs Monate später korrigieren muss.

an deeiner Stelle würde ich so vorgehen.

LLeyla Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2025
Nachricht
38
#15

Hier habe ich einen Einwand. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

KKader T***Experte
Funktion
Buchhalter
Branche
E-Commerce
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Juli 2023
Nachricht
219
#16

Ja die Situation bei wie hoch sind die Kosten für Website-Wartung ist genau so. Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

İİsmetTeilnehmer
Funktion
Logistikleiter
Beigetreten
Nov. 2023
Nachricht
112
#17

Ich bin derselben Meinung. Fehler auf der wie hoch sind die Kosten für Website-Wartung-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

UUğur Y***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2023
Nachricht
38
#18

da stimme ich zu. also nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

HHilal Y***Teilnehmer
Funktion
IT-Sicherheitsexperte
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Sept. 2022
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419

Doki · Backup-Einrichtung · 2023

#19

Danke fürs Schreiben.

AAslı U***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2026
Nachricht
61
#20

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

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