Ich habe Follower auf Social Media, aber keine Verkäufe, was mache ich falsch?

ich bin social media managerin und das thema macht mich total an, weil alle an der gleichen stelle hängen bleiben!

Mir ist aufgefallen: Der Content mit den meisten Likes ist nie derselbe wie der, der den meisten Umsatz bringt. War noch nie so. Ästhetischer Content bekommt Likes, informativer Content bringt Verkäufe.

Bei mir funktioniert das Format so: Der Herstellungsprozess des Produkts. Niemand schaut sich das fertige Produkt an, alle schauen, wie es gemacht wird! Bei handgemachten Sachen ist das Gold wert, weil man die Arbeit zeigt und der Preis dann nicht mehr teuer wirkt.

Und noch was, naja, ich will nicht zu weit ausholen: Die Follower-Zahl ist echt irreführend. Ich hab Accounts gesehen, die mit 2k Followern mehr verkauft haben als welche mit 20k.

Lass mich mal als Marke langsam was dazu sagen, denn die Antwort auf diese Frage ist oft nicht technisch.

Bei handgemachten Produkten bezahlen die Leute nicht für das Objekt, sondern für die Geschichte. Sie können ein gleich aussehendes Schmuckstück viel billiger als Massenware finden und wissen das auch. Der Grund, warum sie bei euch kaufen, seid ihr selbst.

Das Problem ist, dass sich viele Designer scheuen, das zu erzählen, weil es wie Angeberei wirkt. Dabei geht es nicht um Lobpreisung: Warum ihr diesen Job macht, woher ihr das Material nehmt, wie lange ein Teil dauert.

Das löst auch den Preis-Einwand. Wer "teuer" sagt, sieht nicht das Produkt, sondern nicht die Arbeit. Zeigt man die Arbeit, sinkt der Widerstand.

Übrigens, nicht hetzen. Eine Marke aufzubauen dauert Monate, aber wenn sie steht, ist die Preisdiskussion vorbei.

Ich hab ein Keramik-Atelier und verstehe das Thema total gut, hab genau dasselbe erlebt!

Was bei mir funktioniert hat: Ich hab angefangen, die Fehler zu zeigen. Kaputte Teile, misslungene Brennvorgänge, Versuche. Erst dachte ich "wer will das schon sehen", aber die meisten Reaktionen kamen auf diese Posts.

Dann hab ich kapiert, dass die Leute nicht das perfekte Produkt sehen wollen, sondern den echten Menschen dahinter. Und dass sie beim Kauf wissen, von wem sie es haben.

Melis, probier das auch mal aus, du hast nichts zu verlieren!

Wow, vielen Dank an euch alle, eigentlich ist alles total logisch und ich hab bisher nichts davon gemacht!

Ich hab z.B. keine Preise geschrieben, sondern nur "schreibt mir privat", dabei hab ich die Leute damit vergrault. Heute hab ich angefangen, die Preise zu nennen.

Ich werde auch ein Making-of-Video drehen, ich arbeite ja ständig im Atelier, ich versteh nicht, warum ich da nicht drauf gekommen bin.

Hier habe ich einen Einwand. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Ein Thema, das gerade aktuell ist.

Ja, die Situation bei Social Media ist genau so. Die bestehende Seite zu aktualisieren bringt schnellere Ergebnisse als eine neue zu erstellen.

Scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt, zahlt am Ende mehr.

Hier habe ich einen Einwand. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Da hast du recht. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Letztes Jahr haben wir fast genau dasselbe erlebt. Glaubt niemandem, der Garantien gibt, hier gibt es keine Garantien.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Du hast recht. Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Wenn ihr es zum ersten Mal macht, fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Das wusste ich nicht.

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Über Zahlen zu diskutieren, ohne die Messkonfiguration überprüft zu haben, ist Zeitverschwendung.

Vielen Dank, ich werde es heute testen.

Ich schreibe mal meine Erfahrung auf... Interne Verlinkung ist die günstigste und am meisten vernachlässigte Maßnahme.

Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit. Aus Erfahrung weiß ich das.

Ich würde sagen, lass uns nichts überstürzen. Statt zu löschen, zusammenführen; gelöschte Inhalte kommen nicht zurück.

Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt. Aus Erfahrung weiß ich das.