Agentur hat unser Hosting verwaltet, Seite wurde nach 2 Monaten extrem langsam — schlechtes Hosting oder technisches Problem der Agentur?

Sultan A***vor 2 Monaten·27 Nachrichten·1834 Aufrufe#Seitengeschwindigkeit #Hosting-Qualität #Leistungsproblem

Funktion: Test-Spezialist
Branche: Transport
Organisationsform: Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten: Aug. 2025
Nachricht: 143

Doki · KVKK-Compliance-Beratung · 2023

vor 2 Monaten#1

Die Agentur hostet die Seite auf ihren eigenen Servern. Nach 2 Monaten stieg die Ladezeit auf 8 Sekunden — vorher waren es 2. Das ist ein riesiger Unterschied. Ich hab die Agentur informiert, die meinten nur 'könnte am gestiegenen Traffic liegen', haben aber keine Lösung angeboten.

Der Traffic ist eigentlich gar nicht so stark gestiegen. Ich hab recherchiert, ob woanders ein Problem liegt, und es durch Google PageSpeed Insights gejagt. Google gibt nur 35 Punkte, das ist katastrophal. Zu viele Plugins, Bilder nicht optimiert, langsames CSS.

Ist die Agentur verantwortlich? Oder müssen wir selbst optimieren? Im Vertrag steht 'Wartung', deckt das die Geschwindigkeitsoptimierung ab?

OrhanTeilnehmer

Funktion: IT-Unternehmen
Beigetreten: Okt. 2023
Nachricht: 132

Doki · Schwachstellenscan · 2026

vor 2 MonatenNützlichste Antwort#2

Die Gründe für die Verlangsamung sind variabel. Die Agentur ist verantwortlich für: 1) Sicherstellung der Hosting-Server-Kapazität (ausreichend CPU, RAM?), 2) Software-Updates (WordPress, Plugins), 3) Systemoptimierung (Cache, Datenbankbereinigung).

Deine Verantwortung: 1) Content-Optimierung (Bild-, Video-Größe) 2) Unnötige Plugins 3) Content- und Datenbank-Wartung.

Wenn im Vertrag 'Wartung' steht, heißt das meist Software-Updates; Speed-Optimierung kann als separate Leistung gelten. Was du tun kannst: Teste 'Fetch as Google', bitte Google um Bildoptimierung, reduziere die Plugin-Last und melde das Speed-Problem der Agentur schriftlich. Wenn sie es nicht lösen, such dir eine neue Agentur.

Burak B***Veteran

Funktion: Softwareentwickler
Branche: Druckerei
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Beigetreten: März 2023
Nachricht: 252

vor 2 Monaten#3

wir haben genau das gleiche Problem gehabt... ehrlich gesagt haben oft mit der Agentur geredet keiner hat reagiert. am Ende haben wir ein CDN (CloudFlare) eingebunden und Plugins gelöscht. die Ladezeit sank auf 6 Sekunden. die Agentur sagte immer noch 'optimiert ihr das', aber wir sagten 'Wartung ist eure Sache' passiert ist nichts.

Koray T***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Jan. 2023
Nachricht: 39

vor 2 Monaten#4

site wurde durch cloudflare schnell gemacht. die agentur hat natürlich auch nichts gemacht. heißt wohl dass das hosting zu schwach ist. keine ahnung was passiert wäre, wenn ich ein upgrade verlangt hätte.

Merve B***Neues MitgliedCommunity-Mitglied

Beigetreten: Aug. 2026
Nachricht: 247

vor 2 Monaten#5

Speed-Checkliste: - Hosting CPU/RAM-Nutzung (über 70% = Upgrade nötig) - Anzahl der Plugins (über 20 schädlich) - Bildoptimierung (WebP-Format?) - Caching-Mechanismus (Redis, Memcached) - Datenbankgröße (Tabellen/Cleanup) - Ist ein CDN (CloudFlare etc.) aktiv?

Oya Y***ExperteCommunity-Mitglied

Beigetreten: Jan. 2023
Nachricht: 60

vor 2 Monaten#6

Wenn die Ladezeit einer Seite von 2 auf 8 Sekunden steigt, ist sie 4x schwerer geworden. Das liegt entweder an schwachem Hosting, einem Software-Problem oder aufgeblähtem Content. Statistisch gesehen: 40% Hosting, 40% Software, 20% Content-Problem.

Meryem A***Teilnehmer

Funktion: Logistikplanung
Branche: Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform: Regionalhändler
Beigetreten: Mai 2023
Nachricht: 62

vor 2 Monaten#7

Schnelle Lösung: 1) Google PageSpeed Insights Report holen und an die Agentur schicken. 2) Anzahl der Plugins reduzieren (nicht genutzte deaktivieren). 3) Bilder komprimieren (Tools wie TinyPNG). 4) CDN wie CloudFlare hinzufügen (kostenlos). 5) Agentur schriftlich auffordern, die Geschwindigkeit zu erhöhen, und einen Zeitrahmen setzen (2 Wochen). Wenn sie nicht reagieren, Agentur wechseln.

Özgür K***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Nov. 2023
Nachricht: 4

vor 2 Monaten#8

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

SelçukTeilnehmer

Funktion: Sportverein
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Beigetreten: Juni 2024
Nachricht: 76

vor 2 Monaten#9

ja die Situation bei site langsam agentur schuld ist genau so aber fragt wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Yiğit Y***Neues Mitglied

Funktion: Vertriebsleiter
Branche: Maschinenbau
Organisationsform: Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten: Aug. 2026
Nachricht: 4

vor 2 Monaten#10

Bei uns ist es genauso. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst gibt es später Streit.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

Gizem E***ExperteCommunity-Mitglied

Beigetreten: Juni 2023
Nachricht: 48

letzten Monat#11

Ich erkläre mal die technische Seite. ehrlich gesagt nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Filiz E***Teilnehmer

Funktion: Grafikdesigner
Branche: Catering
Organisationsform: Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten: Aug. 2022
Nachricht: 200

letzten Monat#12

du hast recht.

Kaan D***Teilnehmer

Funktion: Sekretärin
Branche: Bildung
Organisationsform: Werkstatt
Beigetreten: Juli 2024
Nachricht: 2

letzten Monat#13

Ich möchte etwas fragen. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

FurkanTeilnehmer

Funktion: Social-Media-Manager
Beigetreten: Mai 2024
Nachricht: 132

letzten Monat#14

das wusste ich nicht.

Halil S***Teilnehmer

Funktion: Geschäftsführer
Branche: Textil
Organisationsform: mittelständisches Unternehmen
Beigetreten: Aug. 2024
Nachricht: 242

Doki · Server-Wartungsvertrag · 2023

letzten Monat#15

Kurzfassung für Neueinsteiger: Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

KeremTeilnehmer

Funktion: Agenturvertrieb
Beigetreten: Juli 2024
Nachricht: 94

letzten Monat#16

Ich probiere es aus.

Mert K***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Juli 2025
Nachricht: 365

letzten Monat#17

Ich stimme voll und ganz zu. Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

Kader C***Teilnehmer

Funktion: Studio-Gründer
Branche: Versicherungswesen
Organisationsform: Filialkette
Beigetreten: Mai 2023
Nachricht: 166

letzten Monat#18

Ich habe keinerlei Erfahrung mit site langsam agentur schuld deshalb frage ich. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.