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Soll ich das Projekt für die Agentur in ein 'Lastenheft' schreiben, oder reicht eine E-Mail?

YYasemin K***Teilnehmer
Funktion
Grafikdesigner
Branche
Recht
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
März 2023
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12
#1

Wir haben uns mit der Agentur 'mündlich' auf das Projekt geeinigt (es gibt eine E-Mail, aber lang). Dann verstehen die Parteien unterschiedliche Dinge (Kunde 'dynamische Funktion', Agentur 'statische Seite'). Der Anwalt sagte: 'Mit einem schriftlichen Lastenheft gäbe es keinen Streit.' Was ist ein Lastenheft, ist es empfehlenswert?

Was sollte ein Lastenheft bei Web-/Softwareprojekten enthalten? Welche Überschriften? Wie schreibt man es — macht das ein Techniker oder wir? Sollte es sehr detailliert sein oder eher eine Zusammenfassung?

Soll ich das Lastenheft zum Vertrag hinzufügen? Oder als separate Datei? Wenn sich etwas ändert (neue Kundenanforderung), können wir das Lastenheft aktualisieren, oder braucht man einen Change Order?

OOnur A***Veteran
Funktion
Qualitätsmanager
Branche
papier
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Feb. 2026
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36
Nützlichste Antwort#2

Such im Internet nach Vorlagen (Atlassian, Coursera 'Software Requirements Spec'), passe sie an. Kunde + Agentur füllen es gemeinsam aus und unterschreiben.

TTülay K***Teilnehmer
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
verpackung
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Apr. 2023
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402
#3

Du hast recht, ich bin denselben Weg gegangen. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

İİlker T***Teilnehmer
Funktion
Lebensmittelgroßhandel
Beigetreten
Dez. 2023
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58
#4

Wie habt ihr das Problem gelöst? Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

SSerkan U***Teilnehmer
Funktion
Bauleiter
Branche
Bildung
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Mai 2025
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312
#5

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit. Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

TTaner O***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2022
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105
#6

Beim Umsetzen gibt es drei Dinge zu beachten. Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Das ist meine Meinung ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

EEmine A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Mai 2022
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254
#7

Ich erzähle mal, was mir passiert ist, vielleicht hilft es euch. Code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht, auch wenn du ihn in den Händen hältst.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

FFurkanTeilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Beigetreten
Mai 2024
Nachricht
132
#8

die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen und code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht auch wenn du ihn in den Händen hältst.

korrigiert mich, falls ich falsch liege.

SSelim C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2025
Nachricht
53
#9

Ich bin derselben Meinung. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

BBora Y***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Okt. 2025
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127
#10

Betrachtet man den Prozess ändert sich das Bild. Wer bei Lastenheft schreiben hetzt stolpert alle an derselben Stelle.

Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

GGökhan A***Veteran
Funktion
Projektmanager
Branche
leder
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Juni 2022
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64
#11

Bleibe dran. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

Wenn der Umfang wächst müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht. An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

HHasan A***Experte
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
Buchhaltung & Steuerberatung
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Nov. 2025
Nachricht
102
#12

Ich stimme zu möchte das sogar besonders betonen. Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte.

Aus Erfahrung weiß ich das.

AAycan D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2023
Nachricht
10
#13

Du hast recht. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

BBeren T***Experte
Funktion
Buchhalter
Branche
Software
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Aug. 2025
Nachricht
2
#14

dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt zahlt am Ende mehr.

zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

HHilal Z***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2024
Nachricht
136
#15

Gespeichert.

İİsmail V***Teilnehmer
Funktion
Vorstandsmitglied
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Mai 2023
Nachricht
2
#16

Du hast recht. Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

Viel Erfolg.

KKübra G***Teilnehmer
Funktion
Außendienstmitarbeiter
Branche
Recht
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
März 2024
Nachricht
7
#17

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Viel Erfolg.

YYiğit K***Neues Mitglied
Funktion
Marketing Director
Branche
Sport & Fitness
Organisationsform
Werkstatt
Beigetreten
Sept. 2026
Nachricht
7

Doki · Server-Wartungsvertrag · 2023

#18

Bleibe dran.

PPolat E***Teilnehmer
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
März 2024
Nachricht
273
#19

Mich interessiert das auch. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

ÖÖmer D***Teilnehmer
Funktion
Außendienstmitarbeiter
Branche
Automobilzulieferer
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Aug. 2024
Nachricht
341
#20

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Wenn im Vertrag nicht steht wem der Code gehört habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

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