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Agentur sagt 'Revisionsrunden sind aufgebraucht, weitere Anfragen akzeptieren wir nicht' — haben die das Recht dazu?

CCem B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Juni 2022
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316
#1

Vertrag: 'zwei Revisionsrunden inklusive.' erste Runde war durch, lief gut. in der zweiten Runde hab ich dann andere Wünsche ergänzt — Textänderungen, Bilder verschoben usw. Die Agentur meinte 'Runden sind weg, ab jetzt kostet es extra'.

aber in der zweiten Runde hab ich Dinge gemeldet, die wir noch gar nicht gemacht hatten, also fehlende Sachen. z.B. 'dieser button öffnet sich hier nicht richtig, kannst du das fixen?' — das ist keine neue Anfrage, sondern ein Bugfix. Die Agentur sagt 'ist alles dasselbe', aber technisch ist das was anderes.

das ist immer alles so vermischt. Was ist eine Revision, was ein Bug, was eine 'zusätzliche Anfrage'? Ist eine Textänderung auf einer Seite eine Revision oder extra? Hat die Agentur recht mit dem Geld, oder sollte das im Angebot drin sein?

AAycan D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Okt. 2024
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Nützlichste Antwort#2

man muss trennen: 'Revision' = Design/Layout-Änderung. 'Bug' = etwas ist falsch gemacht und muss behoben werden (das zählt nicht als Revision). 'Zusätzliche Anfrage' = etwas Neues.

im Vertrag muss stehen: 'Revisionsrunden beziehen sich auf Designänderungen. Bugfixes und technische Probleme sind nicht in den Revisionsrunden enthalten.' So muss die Agentur den Bug kostenlos beheben.

wenn du in der zweiten Runde einen Bug gemeldet hast, zählt das nicht als Revision. Wenn du einen anderen Designwunsch ergänzt hast, zählt das als Revision. Das sind zwei verschiedene Dinge. Schick der Agentur einen schriftlichen Bericht: 'Das ist ein Bug, keine Revision, kannst du das schnell fixen?'

CCeren K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2023
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377
#3

bei mir war es auch sehr ähnlich. also am Ende hab ich verhandelt und gesagt 'entweder ihr beendet diese Runde kostenlos, oder ich gehe woanders hin'. Die Agentur hat eingewilligt und es fertig gemacht.

NNeslihan A***Neues Mitglied
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Aug. 2026
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4
#4

Wenn die Agentur sagt 'die Runden sind durch', ziehen sie dich vllt nur ab, damit du extra zahlst. Bei 'ner einfachen Seite reichen '2 Revisionen' völlig. Wenn das Problem ist, dass du in 3-4 Wochen 100 Anfragen hast, liegt's nicht an dir, das ist halt so.

HHasanTeilnehmer
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Nov. 2023
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152
#5

Schreib sofort: 'Die folgenden 3 Punkte sind technische Fehler und Bugs, keine Revisionen:' und mach ne Liste. Die Agentur merkt dann, dass du recht hast und korrigiert's kostenlos.

RRecep B***ExperteCommunity-Mitglied
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Juni 2024
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111
#6

Vllt will die Agentur das Ding auch einfach nur abhaken (wartet auf anderes Projekt). Einfache Lösung: Sag 'Wenn ihr die offenen Sachen bis Mittwoch fertig habt, zahl ich extra'. Wenn Geld im Spiel ist, machen die meisten schneller.

ZZübeyde Ç***Teilnehmer
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Jan. 2026
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#7

War bei mir auch mal so, dann hab ich gefragt 'Gilt das als Bug?' und die meinten 'Ja, Bugfix.' Dann war's halt noch in der Runde drin und sie haben weitergemacht. ehrlich gesagt kurz gesagt: Frag ernsthaft nach was für ne Art Problem das ist.

MMuhammetNeues Mitglied
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Okt. 2024
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34

Doki · Unternehmenswebsite · 2025

#8

du hast recht.

FFerhat A***ExperteCommunity-Mitglied
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März 2026
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124
#9

Das hier Beschriebene ist genau das, was wir erlebt haben. Wenn ihr es zum ersten Mal macht fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht. Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt ich antworte so gut ich kann.

GGürkan D***Teilnehmer
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Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
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Mai 2023
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362
#10

Man sollte der Reihe nach vorgehen. Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

SSelim K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2023
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147
#11

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

ZZeynep Z***Teilnehmer
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Jan. 2023
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1
#12

ich shreibe mal meine Erfahrung auf und wenn keine Abnahmekriterien definiert sind ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

RReyhan K***Teilnehmer
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Apr. 2023
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93
#13

Hier habe ich einen Einwand. Wenn keine Abnahmekriterien definiert sind, ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

MMehmet Ç***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Apr. 2023
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277
#14

Absolut. also wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst gibt es später Streit.

MMert P***Experte
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energie
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Regionalhändler
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Sept. 2022
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204
#15

Ich werde das Gegenteil vertreten, bitte nicht böse sein. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

FFerhat O***Teilnehmer
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Software-Teamleiter
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Firma mit 20 Mitarbeitern
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Sept. 2023
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52

Doki · Infrastruktur-Migration · 2024

#16

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

OOnur S***Teilnehmer
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Systemadministrator
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verpackung
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
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Juli 2025
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14
#17

Kurzfassung für Neueinsteiger: Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst gibt es später Streit.

Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf nicht nur das Beste. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

İİsmail Ç***Experte
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Content-Redakteur
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Einzelhandel
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März 2024
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Doki · E-Commerce-Infrastruktur · 2024

#18

Bei Revisionsrunden aufgebraucht ist es meiner Meinung nach schwierig, so eindeutig zu sprechen. Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte.

Viel Erfolg.

EEbru K***Teilnehmer
Funktion
HR-Spezialist
Branche
Möbelproduktion
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Ein-Personen-Unternehmen
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Okt. 2024
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105
#19

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Fehler auf der Revisionsrunden aufgebraucht-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

BBurcu A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Mai 2024
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146
#20

Bei mir war es genau umgekehrt, deshalb schreibe ich das. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

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