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Vertrag sagt 'unbegrenzte Revisionen', nach 15 wollen sie extra Geld

MMert B***vor 24 Tagen·27 Nachrichten·6052 Aufrufe#Revision#design
MMert B***ExperteCommunity-Mitglied
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Sept. 2024
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129
#1

Wir sagten unbegrenzt, nach 15 Revisionen extra Kosten. Ist das unfair?

Welche Revision zählt als 'major'?

Wie kontrollieren wir das?

CCem K***Teilnehmer
Funktion
Test-Spezialist
Branche
IT-Dienstleistungen
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Sept. 2023
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138
Nützlichste Antwort#2

Minor (Farbe, Text): unbegrenzt. Major (Struktur): kostenpflichtig. Vertrag: 'Design 3x gratis, danach 500k'.

NNazlı K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2024
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104
#3

Gespeichert.

BBarış Ç***Teilnehmer
Funktion
Kundenbeziehungsmanager
Branche
Möbelproduktion
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Okt. 2023
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12
#4

Kurzfassung für Neueinsteiger: Fragt wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

ZZeynep Ş***VeteranCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2024
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26
#5

Bei uns ist es genauso.

İİbrahim S***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2026
Nachricht
20
#6

Genau so, und das ist zudem kaum bekannt. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll. Aus Erfahrung weiß ich das.

MMurat S***Teilnehmer
Funktion
Einkaufsleiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Jan. 2022
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79
#7

Ich stimme zu.

FFatih G***Teilnehmer
Funktion
Produktionsplanung
Branche
IT-Dienstleistungen
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Nov. 2024
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31
#8

Notiert, danke.

MMehmet Ç***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2023
Nachricht
277
#9

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Lösungen die im kleinen Maßstab funktionieren brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

AAli T***Teilnehmer
Funktion
Call-Center-Agent
Branche
papier
Organisationsform
Werkstatt
Beigetreten
Juli 2024
Nachricht
269
#10

Bei mir war es genau umgekehrt, deshalb schreibe ich das. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

CCaner A***Teilnehmer
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Nov. 2022
Nachricht
157
#11

Da hast du recht. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

İİbrahim G***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2024
Nachricht
3
#12

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Code ohne Installationsanleitung gehört dir nicht, auch wenn du ihn in den Händen hältst.

Aus Erfahrung weiß ich das.

ZZafer A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2025
Nachricht
152
#13

Vielen Dank, ich werde es heute testen. Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt. An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

NNecati T***Teilnehmer
Funktion
CTO
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Nov. 2025
Nachricht
82

Doki · Markenidentität · 2026

#14

Bei uns ist es genauso. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

IIrmak Ö***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2023
Nachricht
153
#15

Du hast recht.

MMelis Y***Experte
Funktion
Call-Center-Agent
Branche
Transport
Organisationsform
Team mit 8 Personen
Beigetreten
Juni 2025
Nachricht
256
#16

Absolut. Wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

MMert Ş***Teilnehmer
Funktion
Kundenbeziehungsmanager
Branche
Einzelhandel
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Mai 2025
Nachricht
195
#17

Ich habe diesen Weg schon hinter mir, ich erzähl mal. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird. Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

EElif C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2023
Nachricht
374
#18

Dieses Thema ist archiviert.

KKerimTeilnehmer
Funktion
Trainer
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Juli 2024
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116

Doki · Unternehmenswebsite · 2025

#19

Das habe ich auch erlebt. Wenn im Vertrag nicht steht, wem der Code gehört, habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

SSerkan E***Teilnehmer
Funktion
Systemadministrator
Branche
Recht
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Nov. 2022
Nachricht
147
#20

Kannst du das etwas genauer erklären? Der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

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