Budget für Ads oder SEO? Ich betreibe ein Fitnessstudio

Ich arbeite mit lokalen Unternehmen. Zu Yusuf: In deinem Fall gibt es eine dritte Option, die günstiger ist als beide anderen.

Ein Fitnessstudio ist ein Kiez-Geschäft. Wer sucht, tippt „Fitnessstudio in meiner Nähe“. Was hier das Ranking bestimmt, sind nicht deine Blogposts, sondern die Qualität deines Google-My-Business-Eintrags.

Das kannst du diese Woche machen, kostet nichts:

Nutze echte, aktuelle Fotos in deinem Eintrag – Innenraum, Geräte, Eingang. Keine Stockfotos, das merkt man.

Trage deine Öffnungszeiten korrekt und vollständig ein, inklusive Feiertage.

Füge deine Dienstleistungen einzeln hinzu: Personal Training, Kurse, welche Kurse es gibt.

Bitte deine aktuellen Kunden um Bewertungen. Nicht drängen, frag nur die Zufriedenen. Und antworte auf jede Bewertung.

Erstelle auf deiner Website eine eigene Seite für jeden Kurs mit Preisangabe. Studios ohne Preise bekommen viele Anrufe, aber wenig Neukunden, weil die meisten nur den Preis erfragen und auflegen.

Sobald das steht, mach weiter mit Werbung. Dann funktioniert sie besser, weil der Klick auf eine saubere Seite führt.

Ich widerspreche der Frage: „Wofür Budget ausgeben“ ist die falsche Frage, da hast du recht.

Die richtige Frage ist: An welcher Stelle verlierst du Kunden? Es gibt drei Szenarien und für jedes gibt es eine andere Lösung.

Wenn dich niemand findet, ist es ein Sichtbarkeitsproblem; Ads und Maps helfen.

Wenn sie dich finden, aber nicht anrufen, überzeugt deine Seite nicht; mehr Traffic kaufen verschlimmert das Problem, löst es nicht.

Wenn sie anrufen, aber nicht Kunde werden, liegt es am Verkauf oder Preis; Marketing löst das nicht.

Ohne zu wissen, an welcher Stelle du stehst, Budget aufzuteilen, ist Geld im Dunkeln verteilen. Erst messen, dann aufteilen.

Ich betreibe auch ein Fitnessstudio, bin genau durch dieselbe Phase gegangen, erzähl mal!

Was bei uns am besten funktioniert hat: Wir haben Empfehlungen belohnt. Ein Monat Rabatt für den werbenden Kunden, Rabatt im ersten Monat für den neuen. War viel günstiger als Werbung und die neuen Kunden sind viel länger geblieben!

Den Grund hab ich erst später kapiert: Wer mit nem Kumpel kommt, bleibt, wer allein kommt, steigt im zweiten Monat aus. Unser Problem war also nicht, neue Mitglieder zu finden, sondern sie zu halten.

Herr Yusuf, schau mal bei dir nach, wie viele deiner Mitglieder den dritten Monat erleben? Wenn die Zahl niedrig ist, ist mehr Werbebudget nur Geld verbrennen.

Die Frage hab ich mir ehrlich gesagt noch nie gestellt. Hab nachgesehen, knapp die Hälfte meiner Mitglieder erlebt den dritten Monat nicht.

Also versuche ich ständig neue Mitglieder zu holen, aber das Loch im Eimer ist woanders, oder? Wie fix ich das, wo fang ich an?

Da sind wir bei der richtigen Frage, ich antworte mal ohne Hektik.

Die ersten drei Monate der Mitgliedschaft sind die Phase, in der sich Gewohnheiten bilden. Wer aufhört, tut das nicht, weil ihm das Studio nicht gefällt, sondern weil er das Kommen nicht zur Gewohnheit gemacht hat. Das ist kein Marketing-Problem, sondern ein Experience-Problem.

Was in der Praxis funktioniert, ist meist Folgendes: ein Begrüßungsgespräch in der ersten Woche, ein einfaches, persönliches Einstiegsprogramm, kurze Erinnerungen in der zweiten und vierten Woche, einmal ein persönliches „Wie läuft's?“-Gespräch im ersten Monat.

Nichts davon braucht Technik, alles braucht Zeit. Und alles ist billiger als neue Mitglieder zu gewinnen.

Noch was: Frag die Mitglieder, die gekündigt haben, warum sie gegangen sind. Die meisten antworten nicht, aber die paar, die antworten, geben dir das wertvollste Feedback für dein Business.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Jede Aussage ohne Kontrollgruppe ist nur eine Schätzung.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Betrachtet man den Prozess, ändert sich das Bild. also wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Das ist meine Meinung ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

Ich spreche mal aus der Gegenperspektive, ich bin auf der Lieferantenseite. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Meine Frage klingt vielleicht etwas naiv, entschuldigt bitte. Wer bei werbung hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Es gab drei verschiedene Ansichten, die sich alle ergänzen. übrigens der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Im Großen und Ganzen richtig, aber ein Punkt fehlt. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit. Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

Ich bin in derselben Situation, deshalb frage ich. Menschen verteidigen nicht den Prozess sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Mich interessiert das auch.

Genau so ist es. Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung.

Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Ein Thema das gerade aktuell ist.

Ich erkläre mal die technische Seite. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Gut gemacht.

so klar geschriebene Texte sind selten und lösungen die im kleinen Maßstab funktionieren brechen bei Wachsutm zusammen das habe ich spät gelernt.

der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben waten und also viel Erfolg.