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Wir verkaufen auf Marktplätzen (ein Marktplatz, ein Marktplatz), aber die Marge ist sehr niedrig — finde ich Kunden, wenn ich auf meine eigene Seite wechsle?

KKaan B***vor 2 Monaten·52 Nachrichten·14.560 Aufrufe#Marktplatz#E-Commerce#kunde
KKaan B***Teilnehmer
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Kundenbeziehungsmanager
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Immobilien
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Nov. 2022
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63
#1

wir verkaufen unser Produkt über einen Marktplatz (ein Marktplatz) haben 50.000 TL Jaahresumsatz aber die Provision ist sehr hoch (zwischen 15-25 %)... kann ich auf meine eigene Seite umziehen und weiterverkaufen? auf dem Marktplatz sind Tausende Kunden aber wie finde ich Kunden auf der eigenen Seite?

wenn ich Kunden auf dem Marktplatz habe darf ich ihnen eine E-Mail schicken und auf meine eigene Seite einladen, oder verstößt das gegen die AGB des Marktplatzes? halt sind Steuern und Berichte auch anders?

ich muss mich entscheiden: Marktplatz komplett aufgeben und Risiko eignehen oder beides parallel laufen lassen?

MMetin G***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Sept. 2024
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219
Nützlichste Antwort#2

Denk strategisch: Marktplatz = garantierter Traffic, aber niedrige Marge. Eigene Seite = Problem, Kunden zu finden, aber hohe Marge. Ideal: Beides parallel laufen lassen.

Marktplatz-Kunden auf E-Mail oder SMS ziehen: Check die AGB des Marktplatzes, meist verboten. Aber in der Bestellnotiz kannst du sagen 'Schreib uns für den Newsletter'. Sammle E-Mails auf natürlichem Weg.

Marktplatz komplett aufgeben: Riskant. Traffic-Verlust = Umsatz-Verlust. Tipp: Langsam migrieren. In die eigene Seite investieren (SEO, Ads), in 3-6 Monaten den Traffic steigern, dann die Produktanzahl auf dem Marktplatz reduzieren.

Kein Steuerunterschied, Reporting ist gleich (E-Commerce-Verkauf bleibt E-Commerce). Aber der Marktplatz stellt ein 1099-Formular 'Kundensteuerinfo' aus, deine eigene Seite nicht — buchhalterisch gleich, aber die Dokumentation ist unterschiedlich.

DDilara G***ExperteCommunity-Mitglied
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Juni 2023
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20
#3

Genau so haben wirs gemacht. Verkauf auf dem Marktplatz, Marge war sehr niedrig. Start auf der eigenen Seite mit Ads, nach 4 Monaten kamen 20% des Traffics von der eigenen Seite. Im 8. Monat ging der Marktplatz um 60% runter, aber die eigene Seite legte um 40% zu. Netto: Umsatz +15% Marge auch höher.

Vorsicht bei der Kundenabwanderung, lies den Marktplatz-Vertrag genau. Manche verbieten es nicht, manche sagen 'verboten wenn wir's rausfinden'. Ich hab vorher beim Arbeitgeber nachgefragt er war einverstanden.

GGamze U***Teilnehmer
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CTO
Branche
Druckerei
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Team mit 8 Personen
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Feb. 2024
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270
#4

Was würdet ihr denn machen, um auf der eigenen Seite Kunden zu finden? SEO, Ads? Wie ist das Budget? Denn auf dem Marktplatz sind die Kunden 'fertig', auf der eigenen Seite nicht.

FFatma Ç***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
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Mai 2026
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1
#5

Wege, Kunden zu finden: 1) SEO - Blog, Produktseiten optimieren. 2) Paid (Google Ads, Facebook/Instagram) 3) E-Mail-Marketing - Repeat-Sales an Bestandskunden, 4) Influencer, 5) Content (YouTube, TikTok). Wenn du schon Kunden auf dem Marktplatz hast, sind alle potenziell.

Tipp: Bau dir einen Newsletter-Start (Landing Page + E-Mail-Liste). Biete Kunden nach der Bestellung ein 'Newsletter-Abo' an, gib auch 10% Rabatt. Sammle die Liste natürlich dann schlag ihnen neue Produkte vor.

TTaner Y***Experte
Funktion
Regionalleiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
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Genossenschaft
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Sept. 2025
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3

Doki · Schwachstellenscan · 2025

#6

marktplatz-Provision ist krass aber da ist Traffic. auf der eigenen Seite ist am Anfang kein Traffic. ich würde Ads schalten und die Seite aufbauen dann das Marketing auf dem Marktplatz runterfahren. etwas riskant, aber funktioniert.

MMelis K***Teilnehmer
Funktion
Schmuckdesigner
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
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Mai 2024
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88
#7

der gute Teil der eigenen Seite: Kundendaten gehören komplett dir E-Mail-Listen gehören dir Marge gehört komplett dir. auf dem Marktplatz hat die Plattform alles in der Hand dann für die Langzeit-Perspektive auf die eigene Seite wechseln aber Geduld haben bis der Traffic steigt.

NNazlı D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Okt. 2023
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39
#8

Marktplatz: 'Verkauf ich nehm 25%.' Du: 'Okay aber mehr oder weniger?' Marktplatz: 'Weniger, dafür bin ich schneller.' Eigene Seite: Kein Traffic, aber 100% Marge. Egal was du wählst du verlierst — auf dem Marktplatz Geld, auf der eigenen Seite Kunden. Finde die Balance.

ÖÖzgür G***Teilnehmer
Funktion
Softwareentwickler
Branche
kosmetik
Organisationsform
Team mit 8 Personen
Beigetreten
Juni 2023
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16
#9

Ich würde mich freuen, wenn du das Ergebnis postest.

KKader B***Experte
Funktion
IT-Leiter
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
Boutique-Agentur
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März 2023
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233
#10

richtig.

TTolga G***Veteran
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Sekretärin
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kunststoff
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Regionalhändler
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Jan. 2024
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138
#11

ich schreibe das damit ihr denselben Fhler nicht macht und geht keine Vereinbarung ein, die keinen Exit-Plan hat.

korrigiert mich, falls ich flsch liege.

GGürkan A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Apr. 2022
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67
#12

Es gibt auch noch die Mess-Seite. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

Viel Erfolg.

NNuri K***Teilnehmer
Funktion
Produktmanager
Branche
Immobilien
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Apr. 2023
Nachricht
3
#13

Nach diesem Erlebnis hat sich meine Sichtweise geändert. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

UUğur G***Teilnehmer
Funktion
General Coordinator
Branche
Sport & Fitness
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Firma mit 20 Mitarbeitern
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Okt. 2023
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11
#14

Man sollte der Reihe nach vorgehen... übrigens rechne das über die jährlichen Gesamtkosten nicht über die monatliche Rechnung.

NNecati T***Teilnehmer
Funktion
CTO
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Nov. 2025
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82

Doki · Markenidentität · 2026

#15

So klar geschriebene Texte sind selten.

YYasemin Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2023
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20
#16

Wenn ich dich richtig verstehe, meinst du Folgendes: Geht keine Vereinbarung ein, die keinen Exit-Plan hat.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

OOnatTeilnehmer
Funktion
Reiseveranstalter
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mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
März 2024
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112
#17

Bei uns war es so. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

IIrmak M***Teilnehmer
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
Beratung
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten
Apr. 2023
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104

Doki · Backup-Einrichtung · 2023

#18

notiret danke.

FFerhat A***Teilnehmer
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Mitgründer
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IT-Dienstleistungen
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Familienunternehmen
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Aug. 2023
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Doki · Server-Wartungsvertrag · 2024

#19

Die Diskussion ist abgeschweift ich fasse mal zusammen. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

IIrmak P***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2023
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153
#20

absolut... wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Ein kleiner Markt ist nicht schlecht; in einem kleinen Markt billig zu arbeiten, ist schlecht.

nur als Notiz, könnte nützlich sein.

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