seite abgenommen 3 Monate vergangen. eiinen Fehler gefunden. agentur: 'Garantiezeit ist 1 Monat Fehlerbehebung kostet jetzt extra.'
aber ich bin mir sicher, dass der Fehler auf deren Seite liegt. erlich gesagt was heißt Garantie überhaupt? nur im Monat der Abnahme?
Garantie = bestimmter Zeitraum nach Abnahme (1-6 Monate). In dieser Zeit behebt die Agentur Fehler. Muss im Vertrag stehen. Wenn nicht schriftlich, fallen alle Garantien wegen 'Anwendungsfehler' weg.
Ich hab das auch so bekommen, dann nach schriftlicher Garantie gefragt, haben sie mir gegeben... Aber wenn es nicht schriftlich ist, kannst du dich nicht wehren.
Ergänzung: Wurde unten schon gefragt, die Antwort habe ich im zweiten Beitrag geschrieben.
Schaut ins Angebot/Vertrag. Wenn nicht schriftlich, schickt der Agentur eine schriftliche Anfrage: 'Wie lange ist die Garantiezeit?' Wenn keine Antwort kommt, wird von 30 Tagen Garantie ausgegangen (Minimum).
Garantie ist eine rechtliche Sache. Türkisches Recht sieht mindestens 1 Jahr Garantie vor. Auch wenn die Agentur 1 Monat sagt, ist das rechtlich vielleicht nicht haltbar.
Nichts vergessen: Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.
Korrigiert mich, falls ich falsch liege.
Ich bin in derselben Situation, deshalb frage ich. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.
Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.
Da stimme ich zu. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.
Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten. Aus Erfahrung weiß ich das.
ich bin ein kleines Unternehmen ich erzähle es aus meiner Sicht dann wer bei Garantiezeit hetzt stolpert alle an derselben Stelle.
korrigiert mich falls ich falsch liege.
notiert danke. naja nur weil alle es tun, heitß es nicht dass es richtig ist.
wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt dann aus Erfahrung weiß ich das.
Ich stimme voll und ganz zu. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.
Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.
Da hast du recht. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.
Aus Erfahrung weiß ich das.
Das wusste ich nicht. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.
Dieser Ansatz hat seinen Preis, der aber nicht thematisiert wird. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.
Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.
Doki · Log-Management-Einrichtung · 2024
Da ist mir noch ein Punkt unklar. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.
Aus Erfahrung weiß ich das.
Ich schreibe kurz, wie das in der Praxis gemacht wird. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.