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Mietsteigerungen hin oder her, unsere Kunden wollen online kaufen. Soll ich den Laden dicht machen und mit E-Commerce starten?

KKemal T***Teilnehmer
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IT-Leiter
Branche
Buchhaltung & Steuerberatung
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
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Nov. 2023
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121

Doki · Unternehmenswebsite · 2024

#1

Wir haben seit fünf Jahren einen Einzelhandelsladen und verkaufen vor Ort. Die Miete steigt jedes Jahr um 10-15%. Dieses Jahr zahlen wir 15.000 Lira Miete im Monat. Meine Kunden fragen immer öfter: 'Verkauft ihr auch online?' Manche Kunden bevorzugen es zunehmend, online zu kaufen.

Kann ich mit E-Commerce anfangen? Was kostet es, eine Website einen Versandpartner, eine Datenbank und das System einzurichten? Geht das Geschäft zurück, wenn ich den Laden schließe? also oder wird es im Gegenteil entspannter wenn ich online gehe?

Wer Erfahrung hat würde ich gerne wissen welche Schritte er unternommen hat, mit welchen Partnern er zusammenarbeitet und welche Schwierigkeiten im ersten Monat aufgetreten sind.

UUfuk E***Teilnehmer
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Produktionsplanung
Branche
Möbelproduktion
Organisationsform
Genossenschaft
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Mai 2025
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219
Nützlichste Antwort#2

Die meisten Unternehmen, die den Laden schließen und online gehen, machen es so: 1- Online-Verkauf starten (Website in 2-3 Monaten aufbauen), 2- Parallel laufen lassen (einer online, einer vor Ort), 3- Online-Umsatz 30 Tage beobachten, 4- Wenn es 60-70% erreicht, Laden schließen. Dieser Weg ist risikoärmer.

Wenn die Miete 15.000 ist, liegen die Kosten für den Online-Betrieb bei 2.000-3.000 (Website, Versand etc.). Der Wechsel zu E-Commerce ist nicht wegen der Kosten riskant, sondern wegen des Kundenverlusts. Geh langsam über.

MMuhammetNeues Mitglied
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Vorstandsmitglied eines Vereins
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Okt. 2024
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34

Doki · Unternehmenswebsite · 2025

#3

bei uns war es auch so bruder. wir haben den laden dicht gemacht und sind voll online gegangen. naja die ersten 3 monate waren echt hart die kundenanzahl hat sich halbiert. aber nach 6 monaten war es wieder normal, jetzt haben wir die miete gespart und die kunden sind um ein vielfaches gestiegen

DDamla K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Aug. 2025
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1
#4

Zu tun: 1- Marketing-Budget (2000-5000 am Anfang sehr wichtig), 2- Vertrag mit Versandpartner, 3- Website (fertige E-Commerce-Plattform, natürlich mit türkischem Support), 4- Zahlungs-Gateway (Iyzico, Stripe), 5- Verpackung und Versandkartons. Anfangs 5-10 Tausend TL Einrichtung + 3000 monatlich. Im ersten Monat testen.

JJale P***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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März 2024
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207
#5

Das Hauptrisiko beim Wechsel zum Online-Handel: Kundenverlust. Zur Lösung: 1- Alte Kunden per E-Mail einladen, 2- Website starten und sie informieren, 3- Wer wiederkommt, kauft online, 4- Wer nicht geht, bleibt beim Laden, 5- Mit den Monaten ändert sich das Bild. Nicht einfach, aber machbar.

VVildan Y***Teilnehmer
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Content-Redakteur
Branche
Einzelhandel
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
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Nov. 2024
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70
#6

Mich würde interessieren: Sind deine Kunden lokal (nur Stadt-Kunden) oder landesweit? Denn lokale Kunden könnten online wegen 'Versand über die Stadt hinaus' frustriert sein. Das Kundenprofil ist wichtig.

AAycan P***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2024
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260
#7

Der Wechsel zu E-Commerce ist gut für die Kasse, aber Versandkosten, Rücksendekosten, betrügerische Kunden etc. werden dich sehr nervös machen. Sei vorbereitet. Im Laden hast du vielleicht 5% Retouren, online können es 15% sein.

MMetin Y***Teilnehmer
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Buchhaltungsleiter
Branche
bauwesen
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
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Dez. 2024
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168
#8

Die Miete sparst du, aber folgendes passiert: Jetzt kommt der Kunde zwischen 9 und 10 Uhr im Laden vorbei online wird er um 23:45 eine Nachricht schreiben 'Warum ist das Paket nicht da?'. :) Aber das Risiko ist es wert.

BBaranTeilnehmer
Funktion
Spieleentwickler
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
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Juni 2024
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98
#9

Bruder, du triffst eine echt solide Entscheidung! Die Ladenmieten machen einen wahnsinnig, E-Commerce ist nicht die einzige Branche die läuft. Sei mutig, probier es. Wenn du Erfolg hast kannst du später sogar ein Franchise-Modell aufbauen!

OOnur Ç***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2024
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222
#10

An diesem Punkt widerspreche ich dir. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

RReyhan K***Teilnehmer
Funktion
IT-Leiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Apr. 2023
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93
#11

Ich sehe das anders. Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

ÖÖzge E***Teilnehmer
Funktion
Kurier-Koordinator
Branche
kosmetik
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
März 2023
Nachricht
381
#12

in der Theorie stimmt das, in der Praxis läuft es nicht so. das allein zu versuchen ist der teuerste Weg.

krrigiert mich, falls ich falsch liege.

ZZerrin T***Teilnehmer
Funktion
Qualitätsprüfer
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Okt. 2023
Nachricht
389

Doki · Interface-Design · 2024

#13

Da verstehe ich etwas nicht ganz. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

SSinan B***Neues Mitglied
Funktion
Produktionsplanung
Branche
Werbung und Marketing
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Sept. 2026
Nachricht
59
#14

Ich bin derselben Meinung. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

MMert Ö***Experte
Funktion
Kurier-Koordinator
Branche
energie
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Jan. 2023
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157
#15

Ich sehe das anders. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

SSerkan A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2024
Nachricht
350
#16

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

EElifTeilnehmer
Funktion
Inhaber einer Café-Kette
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Aug. 2024
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63

Doki · Incident-Response-Support · 2024

#17

Dieser Ansatz hat seinen Preis der aber nicht thematisiert wird. halt notiert euch bei der Entscheidung auch die Rückabwicklungskosten.

Aus Erfahrung weiß ich das.

KKübra M***Teilnehmer
Funktion
Buchhaltungsleiter
Branche
Beratung
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Okt. 2023
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140
#18

Dem kann ich nicht ganz zustimmen. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

İİsmail Ş***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Mai 2025
Nachricht
177
#19

Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen.

HHüseyin K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2024
Nachricht
368
#20

Ich stimme zu.

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