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Wir haben den günstigsten von drei Angeboten gewählt und in sechs Monaten das Doppelte gezahlt – wo haben wir einen Fehler gemacht?

ÜÜlkü Ç***Teilnehmer
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Operations Director
Branche
Beratung
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
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Dez. 2023
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19
#1

Im Mai haben wir ein Angebot über 40k bekommen. übrigens agentur A: 50k Agentur B: 40k, Agentur C: 65k. Wir haben B genommen weil unser Budget genau so hoch war.

Der Anfang lief gut aber nach zwei Monaten wollte ich noch 'eine Sache mehr'... Die Agentur sagte zum ersten Mal 'das ist extra Arbeit'. Ich hab drüber nachgedacht und 5k mehr gezahlt... halt dann kam noch eine Anforderung dann noch eine... Jetzt sind wir bei insgesamt 95k. Hätten wir anfangs Agentur A mit 50k genommen, wären wir vielleicht bei 50 geblieben.

Weil wir den Umfang nicht klar definiert haben, wurde jede Anforderung extra berechnet. Aber es gibt ein tieferes Problem – wenn die billige Agentur geblieben wäre, wäre sie auf 'schnell fertig machen und weg' gepolt gewesen. Die hat kein Tempo für eine umfassende Website.

SSinanTeilnehmer
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Software-Trainer
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Dez. 2023
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186

Doki · E-Commerce-Infrastruktur · 2025

Nützlichste Antwort#2

Eigentlich ist eure Wahl reine Mathematik, aber falsch. Niedrigster Preis + schwacher Umfang = ständige Zusatzforderungen. Höchster Preis + umfassender Service = vielleicht eine Zusatzforderung, vielleicht gar keine.

Bei den meisten Buy-and-Sell-Geschäften liegt der Preisunterschied zwischen billig und teuer bei ca. 30%. Ihr habt euch zwischen 40-65k entschieden. Wenn ihr am Ende 95k gezahlt habt wie groß war dann die Kostendifferenz? Meistens ist das kein Betriebsfehler sondern ein natürlicher 'Scope Creep'.

Denn die billige Agentur sagt bei allen Features 'extra', während die teure Agentur sie in den Umfang aufnimmt. Die Zahlung ist gleich aber die Stimmung ist anders.

MMetin C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Feb. 2024
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170
#3

Das Gleiche ist mir auch passiert... Ich hab 35k gewählt, es wurde 80k. Jetzt denke ich: Hätte ich doch bei einer 60k-Agentur einen 'festen Umfang' unterschrieben, bevor wir angefangen haben... Dann wäre zumindest das Hin und Her weggefallen.

FFurkan Y***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2024
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11
#4

Billige Agentur = Trick. Einfach so. So läuft das: Das Angebot wird klein gehalten dann kommen die Kosten raus. Nicht legal, aber verbreitet.

MMerveTeilnehmer
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Operations Manager
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Genossenschaft
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März 2024
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118
#5

Schnelllösung: Wenn es gerade weiterläuft, schreib der Agentur. Sag 'ab jetzt akzeptiere ich keine Zusatzforderungen mehr'. Mach das schriftlich. Dann kannst du alle weiteren Anforderungen schriftlich ablehnen.

RRamazan Y***Teilnehmer
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Mitgründer
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Lebensmittelgroßhandel
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Betrieb mit zwei Filialen
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Feb. 2026
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13
#6

Wenn man sich die Daten ansieht: Wenn der Angebotspreis um 50-100% steigt, sieht man oft, dass der Umfang um 60% aufgebläht wurde. Den Umfang von Anfang an zu definieren, senkt dieses Risiko auf 10%.

FFiliz V***Teilnehmer
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Datenanalyst
Branche
Druckerei
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
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Mai 2025
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235
#7

hör jetzt auf zahl nicht mehr! sag der Agentur 'es ist fertig' aber lass die Hälfte unfertig aber zahl nicht mehr!

NNecati D***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Okt. 2023
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251
#8

Man sollte der Reihe nach vorgehen. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

Viel Erfolg.

YYasemin I***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Juni 2022
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11
#9

Ich schreibe mal meine Erfahrung auf. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

AAslı K***Neues Mitglied
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Systemadministrator
Branche
Beratung
Organisationsform
Familienunternehmen
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Aug. 2026
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193
#10

dieses Thema ist archiviert.

SSelin A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2022
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273
#11

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

EEmine S***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
kosmetik
Organisationsform
Team mit 8 Personen
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Sept. 2024
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387
#12

Ich schreibe das, damit ihr denselben Fehler nicht macht. Scheut euch nicht zu fragen, wer nicht fragt, zahlt am Ende mehr.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

HHavva M***Experte
Funktion
Finanzbuchhaltung
Branche
Medien und Verlagswesen
Organisationsform
Filialkette
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Sept. 2022
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197
#13

Ich habe diesen Weg schon hinter mir, ich erzähl mal. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Fehler auf der günstigstes Angebot gewählt, bereue es-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer. Ich hoffe, das hilft dir weiter.

MMustafa C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2026
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96
#14

Gespeichert. Der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

FFerhat C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2024
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225
#15

Ich möchte kurz warnen. Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

İİbrahim O***Experte
Funktion
Softwareentwickler
Branche
Beratung
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
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Nov. 2025
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278
#16

ich prrobiere es aus.

HHakan Y***Teilnehmer
Funktion
Produktionsplanung
Branche
Fischerei
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
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Sept. 2022
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42
#17

Richtig.

ZZerrin Ö***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2026
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106
#18

Da hast du recht. Fehler auf der günstigstes Angebot gewählt, bereue es-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

Aus Erfahrung weiß ich das.

FFatih K***Experte
Funktion
Datenerfasser
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
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Juni 2022
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228

Doki · Penetrationstest · 2025

#19

Es gibt auch noch die Mess-Seite. Fehler auf der günstigstes Angebot gewählt, bereue es-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern. Ich hoffe, das hilft dir weiter.

MMetin Y***ExperteCommunity-Mitglied
Beigetreten
Apr. 2023
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202
#20

Danke fürs Schreiben.

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