Ich bin Freelancer und werde gegen meine eigenen Interessen sprechen, so ist die Sitte hier im Forum.
Der Unterschied kommt von drei Seiten. Erstens: In der Agentur machen drei Leute die Arbeit, die ich allein mache: Designer, Entwickler, Projektmanager. Ich mache alle drei Jobs, bin aber in keinem so gut wie der jeweilige Spezialist in der Agentur.
Zweitens: Wenn die Agentur krank ist, steht die Arbeit nicht still, wenn ich krank bin, schon. Den Aufpreis, den ihr zahlt, könnt ihr euch teilweise wie eine Versicherungsprämie vorstellen.
Drittens: Die Agentur hat ein Büro, eine Buchhaltung, einen Vertrieb. Das alles steckt auf eurer Rechnung.
Die ehrliche Antwort für euer Projekt: Ein Terminsystem und eine einfache Website sind eine Aufgabe, die eine Person locker bewältigen kann. Ein Freelancer ist sinnvoll. Aber fragt: "Was passiert, wenn ich dich in einem Jahr nicht mehr erreiche?" Wenn es darauf keine Antwort gibt, schaut euch den Preis nicht an.