Bietet die Agentur nach der Website-Übergabe ein Admin-Panel-Training an? Oder müssen wir uns das selbst beibringen?

Bei mir hats auch nicht geklappt mit der Schulung, war das erste Mal. Hab mir die Panel-Nutzung auf YouTube beigebracht dann bin ich zur Agentur gegangen und hab gesagt 'wie habt ihr euch das denn vorgestellt?' Die haben dreist gesagt 'normale Website-Übergabe'. Dann sind wir zu einer anderen Firma gewechselt die haben die Schulung bis an die Haustür geliefert.

kostet die schulung geld? uns haben sie 1 stunde gratis gegeben, aber wenn ich mehr will, haben sie 300 tl/stunde gesagt. weiß nicht, ob das unfair ist.

Erwarteter Schulungsumfang: - Grundlegende Nutzung des Admin-Panels (1-2 Stunden) - Texte/Seiten hinzufügen/bearbeiten - Bilder hochladen - Menü-Navigation - Theme/Plugin-Einstellungen (falls der Kunde das ändern kann) - Backup und grundlegende Sicherheitsprinzipien - Emergency contact (wen man bei Problemen anruft)

Hast du den Vertrag nochmal gelesen? Vielleicht steht unter 'Schulungspaket' was, das du übersehen hast? Manchmal verstecken Agenturen Infos in der Zeile 'Übergabe'.

Schulung ist sehr wichtig! Das muss man von Anfang an klarstellen. Was du jetzt machen kannst: 1) Schreib der Agentur schriftlich (fordere Schulung an). 2) Wenn sie Geld verlangen, prüf ob es angemessen ist (1-2 Stunden = 500-1000 TL). 3) Du hast das Recht auf eine Videoaufnahme der Schulung. Lass das dann schriftlich im Vertrag festhalten.

beim Umsetzen gibt es drei Dinge zu beachten. jder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

wenn deine Situation anders ist ändrt sich das natürlich.

Du hast recht, ich bin denselben Weg gegangen. In den ersten drei Monaten läuft alles gut die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

In der Theorie stimmt das, in der Praxis läuft es nicht so. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Da stimme ich zu. Wenn im Vertrag nicht steht, wem der Code gehört, habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet. Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

Ich bin in derselben Situation, deshalb frage ich. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Es gibt auch noch die Mess-Seite. Wenn keine Abnahmekriterien definiert sind, ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

mich intersesiert das auch.

Da ist mir noch ein Punkt unklar. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet hilft es auch anderen.

Richtig.

Dem kann ich nicht ganz zustimmen. Fragt, wer das Angebot erstellt hat und wer die Arbeit ausführen wird.

Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

ich bin in derselben Situation, dehsalb frage ich und menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. der Widerstand kommt daher.

wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

Genau so ist es. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Da stimme ich zu. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.