01 / المسرد
إتمام الشراء
الصفحة أو الصفحات التي يُدخل فيها العميل بيانات التوصيل والفوترة والدفع لعناصر السلة ويُكمل الطلب.
- 01
لماذا هو مهم؟
خطوة الدفع هي المكان الذي يُفقد فيه الأقربون إلى الشراء. الحقول غير الضرورية والرسوم غير المتوقعة والبطء في التحميل ورسائل الخطأ غير الواضحة تخفض الطلبات. نموذج قصير، وإكمال العنوان تلقائيًا، وعدة خيارات دفع، وعلامات ثقة تجعل الإتمام أسهل.
- 02
مثال
في صفحة الدفع لدى متجر، لا يُطلب عنوان الفوترة مرة أخرى إذا كان مطابقًا لعنوان التوصيل، ويُظهر حقل رقم البطاقة الإدخال الخاطئ فورًا. ترتفع نسبة من يُكملون الطلب.
- 03
خطأ شائع
إضافة لافتات الحملات والنوافذ المنبثقة والروابط الخارجية إلى صفحة الدفع. في هذه المرحلة، كل عنصر مشتت يبعد العميل عن الطلب.
- 04
مصطلحات ذات صلة
خدمات وأدلة ذات صلة