01 / المسرد
وكيل ذكاء اصطناعي
نظام ذكاء اصطناعي يخطط بنفسه للخطوات اللازمة لتحقيق هدف وينفّذ العمل باستخدام أدوات مثل البحث والبريد الإلكتروني والتقويم أو قواعد البيانات.
- 01
لماذا هو مهم؟
يستطيع الوكلاء أتمتة الأعمال متعددة الخطوات، لكن قدرتهم على التصرف في الأنظمة تجلب مخاطر جديدة. ينبغي إبقاء أذوناتهم عند الحد الأدنى المطلوب، وأن تتطلب الإجراءات المهمة مثل المدفوعات والحذف أو الإرسال إلى الخارج موافقة بشرية، وأن تُسجَّل كل خطوة يتخذونها.
- 02
مثال
تطلب وكالة من وكيل ذكاء اصطناعي إعداد تقريرها الإعلاني الأسبوعي: يستجلب الوكيل البيانات ويقارنها بالأسبوع السابق ويكتب ملخصًا. أما إرسال التقرير إلى العميل فيتم فقط بعد موافقة موظف.
- 03
خطأ شائع
منح الوكيل وصولًا كاملًا إلى البريد الإلكتروني والمدفوعات ولوحات الإدارة. قد يؤدي تفسير خاطئ لأمر، أو أمر خبيث في محتوى يقرأه، إلى إجراءات ضارة.
- 04
مصطلحات ذات صلة
خدمات وأدلة ذات صلة