أدير مطعماً للمأكولات المتوسطية يتسع لـ 60 شخصاً في منطقة ليون. لدينا فريق من 14 شخصاً بين المطبخ والصالة؛ 8 منهم دوام كامل، و4 طلاب بدوام جزئي، وفي عطلات نهاية الأسبوع نستعين باثنين من عمال اليومية بحسب الحاجة. نظراً لأن ساعات العمل تنقسم إلى فترتين (غداء وعشاء)، فإن موازنة الساعات المتغيرة وأيام الراحة الأسبوعية الإلزامية على الورق أو عبر مجموعات المراسلة تحولت إلى كابوس حقيقي.
الشهر الماضي أخطأنا في حساب ساعات الراحة الأسبوعية لأحد الموظفين واضطررنا لدفع 450 يورو كعمل إضافي دون أي داعٍ. ميزانيتنا محدودة ولا أريد الدخول في برامج الورديات الاحترافية التي تطلب 4-5 يورو شهرياً لكل مستخدم؛ فهذا يعني تكلفة تقارب 800 يورو سنوياً لـ 14 شخصاً، وهو مبلغ ثقيل علينا في هذه المرحلة.
هل هناك أداة لجدولة الورديات في السوق تكون مجانية تماماً أو توفر باقة مجانية للفرق الصغيرة، تمكننا من إدارة الساعات المتغيرة واستدعاء عمال اليومية في اللحظات الأخيرة؟ وهل يمكن ضبط هذه الفوضى بالأدوات المجانية فعلاً، أم أن النظام سيفشل في مرحلة ما؟