forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

قلت للوكالة 'تعديلات غير محدودة'، بعد 15 تعديل طلبت 'رسوم إضافية' — ده عادل؟

SSultan Y***قبل شهرين·58 رسالة·11.5 ألف مشاهدات#مراجعة#تصميم#تغيير
SSultan Y***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير علاقات العملاء
قطاع
تربية حيوانات
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
9
#1

طلبت تصميم الموقع من وكالة. العقد ينص على "حقوق التعديل غير محدودة". المدير والمصمم طالبوا بـ 15 تعديلاً بحجة "لنغير هذا قليلاً". ثم قالت الوكالة: "حسابنا غير المحدود كان لمرحلة التصميم فقط، الآن نحن في مرحلة التطوير وتحتاجون لرسوم إضافية". أشعر أنني تعرضت للاحتيال.

مصطلحات "حق التعديل" في العقود معقدة جداً. "غير محدود" مقابل "3 تعديلات + رسوم بعدها" مقابل "نطاق التعديل محدود". ما هو المعيار؟ وأين العدالة؟

كيف يجب تعريف التعديل؟ هل تغيير اللون تعديل أم تغيير الهيكل؟ تغيير التخطيط؟ هل نعتمد توقعات العميل أم توقعات الوكالة؟

ZZaferمشارك
المسمى الوظيفي
وكالة تأمين
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
88
الأكثر إفادة#2

عند إعداد العقد: اكتب "مرحلة التصميم: 5 تعديلات مجانية، بعدها 500 ألف ليرة لكل تعديل". مرحلة التطوير: تسعير منفصل. اجعل الفصل واضحاً.

İİlker K***خبير
المسمى الوظيفي
مطور برمجيات
قطاع
نقل بضائع
نوع المنظمة
مؤسسة بـ 300 موظف
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2022
رسالة
42
#3

عند النظر إلى العملية ككل، تتغير الصورة. محاولة فعل هذا بمفردك هي أغلى الطرق.

صححوا لي إن أخطأت.

VVolkan U***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير الإنتاج
قطاع
خدمات التنظيف
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2025
رسالة
107

Doki · تصميم الواجهات · 2023

#4

سأجرب ذلك.

OOrhan G***مشارك
المسمى الوظيفي
منسق التوصيل
قطاع
تربية حيوانات
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
173
#5

لهذا النهج ثمن، لكنه لا يُناقش لكن إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا.

الكود بدون وثائق تثبيت لا يُعتبر ملكك حتى لو كان بين يديك.

VVildan Ş***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
17
#6

أنت محق تمامًا. وضع عملية لطلبات التغيير لا يبطئ العمل، بل يسرّعه.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

AAlperمشارك
المسمى الوظيفي
مدير المبيعات الميدانية
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
102

Doki · البنية التحتية للتجارة الإلكترونية · 2026

#7

هذا العنوان مؤرشف.

CCem K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
35
#8

نعم، الوضع في موضوع حق التعديلات هو بالضبط هكذا. يعني لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

VVeli Z***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
253
#9

الطريق الذي يبدو رخيصاً غالباً ما يكلف غالياً لاحقاً. لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

يجب ربط جدول المدفوعات بمراحل العمل، وليس بالتقويم.

MMerve B***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
247
#10

أنا أيضًا أوافق على هذا الرأي. يجب فتح بيانات الوصول باسم المؤسسة، وليس بحسابات شخصية.

إذا كان النطاق يتوسع، فيجب أن يتوسع إما الجدول الزمني أو الميزانية. لا يوجد خيار ثالث. بالتوفيق.

LLale Y***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي
قطاع
برمجيات
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
377
#11

زالت حيرتي، شكراً لكم. تقرير التقدم الأسبوعي المكتوب أكثر فائدة من السؤال المستمر عن المواعيد.

صححوا لي إن أخطأت.

SSonerمشارك
المسمى الوظيفي
تصنيع معادن
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2023
رسالة
76

Doki · موقع ويب مؤسسي · 2025

#12

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. أكثر ما أهدر وقتنا كان عدم وضوح من يتخذ القرار.

هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

CCem E***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير مشاريع
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
213
#13

أختلف معك في هذه النقطة. اسألوا من أعد العرض ومن سينفذ العمل.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

SSena Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير عام
قطاع
تدريب
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
257
#14

سأكون ممتنًا لو شاركت النتيجة.

VVeli Ö***خبير
المسمى الوظيفي
موظف محاسبة
قطاع
لوجستيات
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
32
#15

دعني أشارك تجربتي. تقرير التقدم الأسبوعي المكتوب أكثر فائدة من السؤال المستمر عن المواعيد.

إذا كان النطاق يتوسع، فيجب أن يتوسع إما الجدول الزمني أو الميزانية... لا يوجد خيار ثالث... بصراحة صححوا لي إن أخطأت.

DDeniz B***خبير
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
مجوهرات
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
يوليو 2024
رسالة
6
#16

هذا العنوان مؤرشف.

RReyhan K***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
16
#17

لا أستطيع الموافقة تمامًا على هذا. كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر.

بالتوفيق.

FFatma G***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
202
#18

شكرًا جزيلًا، كان مفيدًا جدًا.

AAhmet N***خبير
المسمى الوظيفي
موظف متجر
قطاع
إنشاء
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
يوليو 2022
رسالة
153
#19

لم أكن أعلم بهذا.

NNazlı K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
104
#20

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. كل من يستعجل في حق التعديلات يتعثر في نفس النقطة.

إذا كانت هذه أول مرة، ابدأ صغيراً، والتوسع يأتي لاحقاً.

اكتب رداً