بدأنا بالتسويق الأدائي — بأي مقاييس أقيس، وأيها يضلل؟

سبب حب الوكالات والمستشارين للـ ROAS إنه يُحسب على الإيراد. الإيراد يبين عالي بس إذا هامشك ثلاثين بالمئة ونسبة مرتجعاتك عالية فحتى ROAS 6 ممكن يغرقك شوي شوي. الإيراد اللي ما يدخل صندوقك ما له أي قيمة.

إحنا وقعنا بنفس الغلطة لما كنا نصرف 80.000 TL شهريًا. في اللوحة كان ROAS يبين 5 بس لما أضفنا خسائر الشحن ونسبة مرتجعات 15% نزل الربح الصافي لصفر. بعد ما انتقلنا لمتابعة الربحية لكل طلب نزل ROAS في اللوحة إلى 3.5 بس النقد الصافي في الصندوق ارتفع لأول مرة.

تعديل: صححت بعض الأخطاء الإملائية.

إسنادات آخر نقرة ومشاهدات 7 أيام في اللوحات تمسك الناس اللي يعرفون علامتك أصلًا بالإعلان وتحسبهم في خانة النجاح. قول لمستشارك يقفل الحملات اللي تحتوي اسم علامتك؛ ونشوف كم بيبقى من ذاك ROAS 6 في الجمهور البارد؟

من اليوم على طول، اقفلوا تحويلات المشاهدة من إعدادات اللوحة، وخلوا نافذة الإسناد على نقرة يوم واحد. ذاك ROAS المنفوخ 6 راح يقرب من الواقع فجأة، وانتو تشوفون الصورة الحقيقية.

عشان قياس سليم، حطوا هالثلاث مقاييس على الطاولة: 1) الربح الإجمالي المتبقي مقابل كل ليرة مصروفة. 2) تكلفة العميل المدمجة، يعني إجمالي مصاريف التسويق مقسوم على عدد العملاء الجدد. 3) التسوية البنكية الحقيقية الصافية بعد الشحن والمرتجعات.

مستشاركم يعرض الإعلانات بس على الجمهور اللي زار موقعكم قبل؟ ولا كم من أصل ميزانية 35.000 TL ينصرف على عملاء محتملين جدد ما يعرفون علامتكم أبد؟

أنا أقول لا تنظرون لبيانات اللوحة، شوفوا برنامج المحاسبة. يعني مصاريف الإعلانات مقسومة على صافي الدخل البنكي هو المؤشر الوحيد الحقيقي، لا تنجرفون وراء باقي المقاييس

هالحيرة بالبداية طبيعية جدًا، لا تحبطون أبدًا. طلعوا تكلفة الشحن والإنتاج الخاصة فيكم وحددوا صافي ربحكم للوحدة، وبعدها اطلبوا من المستشار تحسين موجّه للربح بس، مو للإيرادات.

سأكتب ما حدث لي، ربما يفيدكم. عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

أنا أيضًا متحمس لمعرفة ذلك.

حدث معنا هذا. الترتيب نتيجة، ونية البحث مدخل. انظروا إلى النية أولاً.

بالتوفيق.

أوافق.

أوافق وقد يكون ترتيب المنافس ناتجًا عن سنوات من التراكم وليس عن المحتوى.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

سؤالي قد يبدو مبتدئاً بعض الشيء، آسف على ذلك. لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح. اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

صحيح. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

لا تتجاهل شيئاً: عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء.

بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

ارتحت لقراءة هذه الإجابة، يبدو أن المشكلة ليست عندي وحدي. ادمجوا بدلاً من الحذف؛ المحتوى المحذوف لا يعود.

أتمنى أن يفيدك هذا.

شكرًا جزيلاً، سأجربها اليوم.