إزاي تكتب صفحة منتج في التجارة الإلكترونية؟ ما تنسخش النص اللي من المصنع

أنا مصور منتجات، عندنا حصل كذا، خليني أسيبلكم قائمة عملية من ناحية الصور.

الصورة الأولى تعرض المنتج لوحده، خلفية سادة. الصورة الثانية تعطي مقياساً — المنتج في الإيد، على المكتب، أثناء الاستخدام. الصورة الثالثة تكون تفاصيل، عشان تبان الملمس والخامة. الصورة الرابعة تعرض محتويات العلبة.

هذا الترتيب بيقلل نسبة الإرجاع لأن العميل بيكون عارف هو بيشتري إيه بالظبط. أغلب الإرجاعات بتحصل بسبب "مكنتش فاهمة المقاس كويس".

وكمان نصيحة للشركات الصغيرة اللي بتصوّر بالموبايل: صوروا جنب الشباك، في النهار، ومن غير شمس مباشرة. النتيجة بتطلع أحسن من إضاءة الاستوديو وبتكلفة صفر.

بصفتنا علامة أزياء، عندي إضافة على الموضوع ده لأن نسبة الإرجاع هي أكبر مشكلة عندنا!

حطينا جدول المقاسات فوق المنتج نفسه، مش في صفحة منفصلة. التغيير ده لوحده عمل فرق كبير.

وبعد كده عملنا حاجة تانية: كتبنا طول العارض والمقاس اللي لابساه. يعني جملة زي "الموديل طوله 1.72 وبيلبس مقاس M". جملة بسيطة أوي بس بتخلي العميل يقدر يتخيل نفسه في نفس الوضع.

وكمان بقينا نكتب هل القماش بيمط ولا لأ، وسماكة القماش. أي حاجة مش واضحة من الصورة بتترجع لنا كإرجاع!

خليني أضيف نقطة بخصوص الإرجاع من ناحية الشحن، لأن التكلفة عادةً بتتحسب ناقصة.

تكلفة الإرجاع مش بس مصاريف الشحن الراجع. فحص المنتج، إعادة تغليفه، دخوله للمخزون، وعدم إمكانية بيعه خلال الفترة دي كله تكلفة. في المنتجات الموسمية، الفترة دي ممكن تخلي المنتج يفقد قيمته خالص.

يعني تقليل نسبة الإرجاع بنسبة نقطة واحدة، في أغلب المتاجر بيكون أكتر ربحية من عمل إعلانات بنفس الميزانية. بس مفيش حد بيفكر في الإرجاع كأنه جزء من ميزانية التسويق.

إضافة تقنية: لو مستحيل تكتبوا آلاف المنتجات يدويًا، فعملوا ترتيب للأولويات.

جزء صغير من منتجات الكتالوج بتاعكم هو اللي بيولّد الجزء الأكبر من الزيارات والإيرادات. اكتبوا صفحات المنتجات دي يدويًا الأول. استخدام قوالب جاهزة لمنتجات الذيل الطويل مقبول، بس الجزء المتغير في القالب لازم يكون خاص بالمنتج نفسه فعلًا.

وكمان ضيفوا بيانات هيكلية: السعر، حالة المخزون، تقييم المستخدمين. صفحات المنتجات اللي متعلّمة صح بتظهر بشكل أغنى في نتائج البحث وبتزيد نسبة النقر. حتى لو الترتيب مبيتغيرش، الزيارات بتزيد.

متحذفوش صفحة المنتجات اللي مش متوفرة حاليًا. لو المنتج هيرجع، خلوا الصفحة موجودة، وحطوا خيار "غير متوفر، نبهني". أي صفحة بتتتحذف ومش بتتوجه لصفحة تانية معناها إنكم بتترموا القيمة المتراكمة فيها في الزبالة.

أنت محق تمامًا. لا تصدقوا من يضمن، فلا ضمان في هذا المجال.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

مررت بهذا الطريق، دعني أشرح... يعني مناقشة الأرقام قبل التحقق من إعدادات القياس مضيعة للوقت.

الصفحة التي تجلب حركة مرور قليلة قد تكون الصفحة التي تصل إلى الشخص الصحيح. انظر إلى مصدر المبيعات. هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

شكرًا، هذا هو الجواب الذي كنت أبحث عنه. قد يكون ترتيب المنافس ناتجًا عن سنوات من التراكم وليس عن المحتوى.

صححوا لي إن أخطأت.

موضوع في الوقت المناسب تمامًا. طيب كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر.

مناقشة الأرقام قبل التحقق من إعدادات القياس مضيعة للوقت.

زالت حيرتي، شكراً لكم.

عانيت من نفس الشيء.

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة.

مثبت بالتجربة.

عندنا نفس المشكلة.

بالضبط، بل إن هذا الجانب غير معروف بشكل كافٍ. التسجيل على الخرائط يجلب عملاً أكثر من كتابة المدونات لمعظم الأعمال المحلية.

الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة.

كنت أفكر في نفس الشيء. مناقشة الأرقام قبل التحقق من إعدادات القياس مضيعة للوقت.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

أحسنت، بارك الله في جهدك. عند اتخاذ القرار، اكتب أسوأ سيناريو أيضًا، وليس الأفضل فقط.

الترتيب نتيجة، ونية البحث مدخل. انظروا إلى النية أولاً. هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

أخذت ملاحظة، شكرًا لك.

كنت أفكر في نفس الشيء. السرعة مسألة عتبة؛ إذا كنت سريعًا بالفعل، فإن زيادة السرعة لا تغير شيئًا.

ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة. هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

بالتأكيد. وإذا أردت إضافة شيء: لا تترددوا في السؤال، فالسائل يدفع ثمناً أقل دائماً.

الروابط الداخلية هي الأرخص والأكثر إهمالاً. بالتوفيق.