ملف نشاطنا التجاري على Google أُوقف بين ليلة وضحاها، كيف نعترض ونعيد تفعيله؟

ادخلوا الآن إلى اللوحة وامسحوا عبارة «Lyon Tadilat» التي أضفتموها أخيراً. اتركوا فقط الاسم كما هو في الوثيقة الرسمية. إذا ضغطتم على نموذج الاعتراض دون تصحيح الاسم فالشخص الذي يراجع سيرفض في ثانية ويتقفل ملفكم.

واجهنا نفس المشكلة في ملف السباكة لدينا في مرسيليا بسبب تحديث مشابه للاسم. فتحنا الاعتراض بوثيقة Kbis وفاتورة الاتصالات. جاء الرد بعد 6 أيام عمل بالضبط، طلبوا صورة إضافية للمكان الخارجي، وفي اليوم التاسع فُتح الملف.

لا تتوقعوا إنه يفتح ثاني يوم بعد ما تعبوا النموذج. فرق الدعم في فرنسا بطيئة جداً في مراجعة الطلبات يدوياً. وإذا كان في أي اختلاف بين العنوان اللي بالورق والعنوان المسجل بالملف، حتى لو برقم الشقة أو اسم الشارع، الموضوع ممكن يطول لشهر كامل.

وانتوا بتجهزوا الملف انتبهوا لثلاث نقاط مهمة: 1) عنوان الشركة في Kbis لازم يطابق العنوان اللي باللوحة حرفياً، 2) سحب سكان لآخر فاتورة باسم الشركة، 3) صورة واضحة للافتة المحل مأخوذة من زاوية الشارع.

إياكم تعبوا نموذج اعتراض جديد كل يوم، كل نموذج جديد بيرجعكم لآخر الدور ثم على كل حال افتحوا طلب واحد بس واحفظوا رقم الحالة واستنوا الإيميل اللي بيوصلكم.

ألف سلامة عليكم، الواحد يصحى الصبح ويشوف عبارة التعليق باللون الأحمر كابوس حقيقي. مرينا بهالشي وقعدنا بالأول مو فاهمين شو صار. يعني لا تقلقوا، بروقان جمعوا الأوراق وعدلوا البيانات والموضوع بينحل.

وفقاً لإرشادات منتدى Google، فإن إضافة أي كلمات وصفية إلى الاسم التجاري بخلاف ما هو موجود على اللافتة يُعد سبباً للتعليق. يلزم تقديم بيانات للملف الشخصي تتطابق تماماً مع السجل التجاري الرسمي الذي يوضح الاسم القانوني للشركة.

الخلاصة: أول شي احذفوا الكلمات الإضافية وارجعوا للاسم الرسمي، قدموا الاعتراض مع وثيقة Kbis حديثة وفاتورة تثبت العنوان، ولا تفتحوا أكثر من طلب نهائياً وانتظروا الرد.

يجب أن نسير بالترتيب. ادمجوا بدلاً من الحذف؛ المحتوى المحذوف لا يعود.

القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر.

هناك ثلاثة أمور يجب مراعاتها أثناء القيام بذلك. الروابط الداخلية هي الأرخص والأكثر إهمالاً.

حدث معي العكس تماماً، لذلك أكتب هذا. إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

بالضبط، بل إن هذا الجانب غير معروف بشكل كافٍ. الناس يدافعون عن العادات وليس العمليات. المقاومة تأتي من هناك.

أتمنى أن يفيدك هذا.

دعوني ألخص ما قيل حتى الآن. ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

مثبت بالتجربة.

بالتأكيد. وإذا أردت إضافة شيء: كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

سأتحدث من الطرف الآخر، فأنا من جانب الموردين. عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

حدث معي العكس تماماً، لذلك أكتب هذا. قد يكون ترتيب المنافس ناتجًا عن سنوات من التراكم وليس عن المحتوى.

تم الحفظ.

نعم، الوضع في موضوع إيقاف ملف google هو بالضبط هكذا. عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء.

دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.