نصمم تطبيق حجز مواعيد للحلاق — أي شاشات لازم تكون موجودة في التصميم؟

أهم بريف تعطيه للمصمم هو: "لا تفرض على العميل التسجيل." تصميم يسأل عن كلمة المرور وتاريخ الميلاد والعنوان عند أول دخول هو انتحار رقمي لصالونك. اطلب شاشات يدخل فيها النظام برقم الهاتف ورمز تحقق SMS فقط. يكفي أن تأخذ الاسم الأول والأخير عند تأكيد الحجز.

في شاشة اختيار الوقت انتبه كثيرًا لمنطق الفترات. مثلاً إذا كان قص الشعر يستغرق 45 دقيقة واللحية 20 دقيقة، يجب تحديد في تصميم الشاشة كيف تُعرض فترات التنظيف والاستراحة للموظف كمناطق رمادية. إذا لم يكن تصميم الفترات الزمنية مرنًا، سيتراكب موعدان فوق بعضهما.

أول شيء تطلبه من المصمم هو زر "كرر آخر حجز". معظم عملاء الحلاق يأتون دائمًا لنفس الحلاق ولنفس الخدمة. إذا ظهرت عند فتح التطبيق في الأعلى بطاقة "احجز مع أحمد كما في المرة الماضية"، تنخفض مدة العملية إلى 5 ثوانٍ.

أنا رأيي لا تجعل شاشة الدفع إلزامية أبدًا في لحظة الحجز. في عملاء كثيرون لا يريدون إدخال بيانات البطاقة فورًا. اطلب تصميم شاشة تأكيد دفع بسيطة يتجاور فيها خيارا "ادفع في الصالون" و"ادفع عربونًا الآن".

تفكرون في شاشات العملاء، لكن ماذا عن الشاشات الداخلية التي سيستخدمها الحلاقون؟ هل يدخل في هذه الـ3,500 جنيه إسترليني واجهة حلاق بسيطة على الجهاز اللوحي أمام مرآة الحلاق يرى فيها ترتيب ذلك اليوم والعميل المتأخر أو زر استراحة 15 دقيقة؟

تعديل: كتبت خطأً أعلاه، أرجو المعذرة.

قائمة تسليمات المصمم لازم تشمل الـ 4 شاشات دي للحالات الدقيقة: 1) إشعار منبثق مكتوب فيه "الحلاق متأخر 10 دقايق"، 2) زرار الاتجاهات وخريطة الطريق اللي بيظهر قبل الموعد بساعتين، 3) رسالة تنبيه بتظهر لما يكون المحل مقفول، 4) معرض صور مصغر لتسريحات وقصات الشعر يقدر العميل يرفع فيه صور حلاقاته السابقة.

فكرت تستأجر برامج حجز الحلاقة الجاهزة الموجودة في السوق بنظام الـ White Label بدل ما تصمم تطبيق خاص بيك من الصفر؟ 3.500 جنيه إسترليني هتروح على التصميم بس، والبرمجة ومصاريف المتاجر هتوصل لأقل واجب 10-12 ألف إسترليني. هل التكلفة دي ممكن ترجع وتغطي نفسها لمحل بـ 4 كراسي بس؟

ملخص سريع للجدد: عند اتخاذ القرار، اكتب أسوأ سيناريو أيضًا، وليس الأفضل فقط.

أوافقك الرأي تمامًا. كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا.

كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا. إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

أتفق، بل أود التأكيد على هذه النقطة. كل من يستعجل في تصميم تطبيق حجز مواعيد الحلاق يتعثر في نفس النقطة.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

دعني أوضح الجانب التقني قليلاً. يجب ربط جدول المدفوعات بمراحل العمل، وليس بالتقويم.

مثبت بالتجربة.

إذا كنت ستسلك هذا المسار، فحل هذه المشكلة من البداية. محاولة فعل هذا بمفردك هي أغلى الطرق.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

بعد تجربة ذلك، تغيرت نظرتي للأمور. لا تتحسن أي عملية لا يتم توثيقها، لأنك لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه.

بالتوفيق.

دعونا نفرق بين المفاهيم، فهناك خلط بينها... انظروا أولاً إلى البيانات المتاحة لديكم عند اتخاذ القرار.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

أنت محق.

بعد تجربة ذلك، تغيرت نظرتي للأمور. إذا لم تُكتب معايير القبول، فإن وقت انتهاء العمل يبقى مفتوحاً للنقاش.

مثبت بالتجربة.

أوافق.

زالت حيرتي، شكراً لكم. أغلى شيء في النظام الموروث هو التبعيات غير المعروفة.