Bu rehberi, teknik bilgisi olmayan esnaf arkadaşlar için yazıyorum. Sırayla uygulayın, her adım bir öncekinin üstüne biniyor. Hiçbiri için yazılımcıya ihtiyacınız yok.
ADIM 1 — Harita kaydınızı sahiplenin. İşletmenizi haritada aratın. Kayıt varsa sahiplenme başvurusu yapın, yoksa oluşturun. Doğrulama genelde posta ya da telefonla yapılıyor, birkaç gün sürebiliyor.
ADIM 2 — Kaydı eksiksiz doldurun. İşletme adı tabeladaki gibi olsun, uydurma kelime eklemeyin. Kategori doğru seçilsin. Adres, telefon ve çalışma saatleri güncel olsun. Tatil günlerini de girin.
ADIM 3 — Gerçek fotoğraf koyun. En az on tane: dış cephe, giriş, içerisi, ürünleriniz, çalışanlarınız. İnternetten bulduğunuz fotoğrafları koymayın.
ADIM 4 — Değerlendirme isteyin. Memnun ayrılan müşteriye nazikçe sorun. Zorlamayın, hediye karşılığı istemeyin. Ve gelen her değerlendirmeye cevap yazın — özellikle olumsuz olanlara, sakin ve çözüm önererek.
ADIM 5 — Sitenizde adres ve telefon her sayfada olsun. Telefon tıklanabilir olsun ki telefondan basınca arasın. Adresi yazı olarak yazın, resim olarak değil.
ADIM 6 — Her hizmetiniz için ayrı sayfa açın. Tek bir "hizmetlerimiz" sayfası yerine ayrı ayrı. İnsanlar "hizmetlerimiz" diye aramıyor, yaptığınız işin adıyla arıyor.
ADIM 7 — Semt adlarını doğal şekilde kullanın. Hizmet verdiğiniz bölgeleri yazın ama liste hâlinde yığmayın. "Şu semtte şu işi yapıyoruz" cümlesi yeter.
Soru sormaktan çekinmeyin, tek tek cevaplarım.