Performans pazarlamaya başladık — hangi metriklerle ölçmeliyim, hangisi yanıltıyor?

Ajansların ve danışmanların ROAS'ı bu kadar sevmesinin sebebi ciro üzerinden hesaplanmasıdır. Ciro yüksek görünür ama marjınız yüzde otuzsa ve iade oranınız yüksekse 6 ROAS bile sizi yavaş yavaş batırabilir. Kasanıza girmeyen cironun hiçbir kıymeti yoktur.

Biz ayda 80.000 TL harcarken aynı hataya düştük. Panelde ROAS 5 görünüyordu fakat kargo zayiatı ve yüzde 15 iade oranı eklenince net kâr sıfıra iniyordu. Sipariş başı kârlılık takibine geçtikten sonra panel ROAS'ı 3.5'e düştü ama kasadaki net nakit ilk defa artıya geçti.

edit: birkaç yazım hatasını düzelttim.

Panellerdeki son tıklama ve 7 günlük görüntüleme atıfları, markanızı zaten bilen kişileri reklamla yakalayıp başarı hanesine yazar. Danışmanınıza marka adınızı içeren kampanyaları kapatmasını söyleyin; bakalım soğuk kitlede o 6 ROAStan geriye ne kalacak?

Hemen bugün panel ayarlarından görüntüleme dönüşümlerini devreden çıkarın ve ilişkilendirme penceresini 1 günlük tıklamaya çekin. O şişirilmiş 6 ROAS bir anda gerçeğe yaklaşır, siz de gerçek tabloyu görürsünüz.

Sağlıklı bir ölçüm için şu üç metriği masanıza koyun: 1) Harcanan her liraya karşılık kalan brüt kâr. 2) Toplam pazarlama giderinin yeni müşteri sayısına oranı olan harmanlanmış müşteri maliyeti. 3) Kargo ve iade sonrası netleşen gerçek banka mutabakatı.

Danışmanınız reklamları sadece sitenizi daha önce ziyaret etmiş kitleye mi gösteriyor? Yoksa 35.000 TL bütçenin ne kadarı markanızı hiç tanımayan yepyeni potansiyel müşterilere harcanıyor?

paneldeki veriye deil muhasebe programına bakın derim. reklam harcaması bölü net banka girişi tek gerçek göstergedir geri kalan metriklere fazla kapılmayın

Başlangıçta bu kafa karışıklığı çok normal moralinizi hiç bozmayın. Kendi kargo ve üretim maliyetinizi çıkarıp birim başı net kârınızı belirleyin, sonrasında danışmandan ciro yerine sadece kâr hedefli optimizasyon isteyin.

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

Ben de merak ediyorum.

Bizde şöyle oldu. Sıralama sonuç, arama niyeti girdi. Önce niyete bakın.

Kolay gelsin.

Katılıyorum.

katılıyorum snra yani rakibin sıralaması içeriğinden deil, yıllarının birikiminden gliyor olabilir.

ben ollsam bu yooldan giderdim.

Soracağım şey biraz acemice olacak, kusura bakmayın. Kayıt tutmayan hiçbir süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Herkesin yaptığı şey, doğru olduğu anlamına gelmiyor. Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

doğru sonra valla yazılı olmayan her madde ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

ben osam bu yoldan giderdim.

Bir şeyi atlamayın: Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Bu cevabı okuyunca rahatladım, demek sadece bende değilmiş. Silmek yerine birleştirin; silinen içerik geri gelmiyor.

Umarım işinize yarar.

Çok teşekkürler, bugün deneyeceğim.