Toskana bölgesinde 8 odalı küçük bir butik otel işletiyorum. ya sezon boyunca doluluğumuz fena değil fakat rezervasyonların neredeyse yüzde seksenini büyük aracı seyahat platformları üzerinden alıyoruz. Oda başı gecelik ortalama 140 euro alırken her rezervasyondan bu platformlara yüzde 18 ila 20 arasında komisyon ödemek artık ciddi bir mali yük haline geldi. Yılda neredeyse 15.000 euro sadece bu aracılara gidiyor.
Kendi sitemiz var; üzerinde güzel fotoğraflar telefon numaramız ve basit bir iletişim formu bulunuyor. Görüştüğüm bir dijital ajans siteme mutlaka bir booking engine entegre etmem gerektiğini söyledi. Açıkçası rezervasyon motoru ile sitemdeki mevcut iletişim formu arasındaki farkı tam anlayamadım.
Sekiz odalı bi işletme için böyle bi yazılım gercekten bi zorunluluk mu yoksa ajansın ekstra iş çıkarma çabası mı? işte bu sistemi kurarsam insanlar sitemden doğrudan rezervasyon yapmaya gercekten başlar mı?