- Görev
- Sistem destek elemanı
- Sektör
- Mobilya üretimi
- Yapı
- butik ajans
- Katılım
- Nis 2024
- Mesaj
- 32
Londra'da ortağımla birlikte 7 saç stilisti ve 1 cilt bakım uzmanının çalıştığı yoğun bi kuaför ve güzellik salonu işletiyoruz. Kuruluştan beri randevuları masaüstündeki kağıt ajandadan ve WhatsApp üzerinden yönetmeye çalışıyoruz... neyse ancak son birkaç aydır randevusuna gelmeyen veya son dakika iptal eden müşteriler yüzünden ayda en az 800 ile 1.000 sterlin arasında doğrudan ciro kaybı yaşıyoruz.
İkimiz de bulut tabanlı bir randevu yazılımına geçmek konusunda anlaştık fakat hangi yazılımı seçeceğimiz konusunda haftalardır kilitlendik. Ortağım aylık 120 sterlin olan, gelişmiş pazarlama kampanyaları, otomatik müşteri sadakat puanları ve detaylı finansal raporlar sunan kapsamlı bir programı istiyor. Ben ise personelin sisteme uyum sağlayamayacağını düşünerek aylık 45 sterlinlik sadece takvim online rezervasyon ve SMS hatırlatması olan sade bir arayüzden yanayım.
Her akşam deneme sürümlerinin ekranlarına bakıp birbirimizi ikna etmeye çalışmaktan yorulduk. işte birbirimizi kırmadan ortaklık dengesini bozmadan ve en önemlisi salon operasyonunu felç etmeden bu iki yazılımı somut kriterlerle nasıl karşılaştırıp kesin karara varabiliriz?