forumKonu aç

İnternet ajansı arıyorum — aslında ne yapıyorlar, ne yapmıyorlar?

FFiliz S***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Matbaa
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Nis 2026
Mesaj
129
#1

Köln'de toptan gıda ve restoran sarf malzemeleri dağıtımı yapıyoruz. B2B portalımızı ve kurumsal sitemizi tamamen yenilemek istiyoruz. İki hafta önce görüştüğümüz bi internet ajansı bize 16.500 Euro tutarında bi teklif sundu. Teklif belgesinde büyük harflerle strateji, kullanıcı arayüzü tasarımı, modern yazılım geliştirme ve temel arama motoru kurulumu gibi başlıklar yazıyor.

Sorun şu ki, bu başlıkların arkasında neyin dahil neyin hariç olduğunu tam anlayamıyoruz. Örneğin ürünlerimizin 200 sayfalık kataloğunu sisteme kim yükleyecek, Almanca metinleri kim yazacak ya da sunucu bakımı kimde olacak belli deil. Ajansla konuştuğumuzda her şeyi hallederiz havasındalar ama yazılı teklif çok genel duruyor.

İlk defa böyle kapsamlı bir internet ajansı çalışmasına gireceğiz. Gerçekte bir internet ajansı tam olarak ne yapar hangi işleri kesinlikle yapmaz? İleride ek faturalarla karşılaşmamak için sözleşme öncesinde teklifte nelere dikkat etmeliyiz?

UUfuk S***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Tarım
Yapı
kooperatif
Katılım
Haz 2022
Mesaj
74

Doki · Olay müdahale desteği · 2025

En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: İnternet ajansı, şirketinizin dijital kanallardaki varlığını planlayan, web sitenizin görsel arayüzünü tasarlayan ve bunu çalışan bir yazılım haline getiren teknik hizmet sağlayıcıdır. Ancak ajanslar genellikle yalnızca teknik ve tasarımsal iskeleti kurar; ürün içeriklerinin girilmesi, metin yazarlığı, fotoğraf çekimi, yasal metinler ve düzenli sunucu güvenliği gibi operasyonel işler teklifte açıkça yazmadıkça kapsama dahil değildir.

Bir teklifi değerlendirirken sürpriz maliyetleri önlemek için şu ayrımı net yapmalısınız: 1) İçerik ve veri girişi: 200 sayfalık kataloğunuzun sisteme aktarılması yüzlerce saatlik iştir. Teklifte kaç adet ürün veya sayfanın ajans tarafından girileceği rakamla belirtilmelidir, aksi halde boş bir şablon teslim alırsınız. 2) Hukuki altyapı: Almanya'da künye, gizlilik bildirimi ve çerez yönetim paneli gibi unsurların metinlerini ajanslar hukuki sorumluluk almamak için yazmaz; bunu sizin hukuk danışmanınızdan talep ederler. 3) Bakım ve güncelleme: Sitenin yayına alınmasından sonraki güvenlik yamaları ve yedekleme dahil midir yoksa aylık ayrı bir bakım sözleşmesi mi gerekecektir?

İmza atmadan önce ajansınızdan ayrıntılı bir teknik şartname talep edin. Hangi aşamada kaç revizyon hakkınız olduğu, tasarımların size özel mi yoksa hazır bir tema üzerinden mi geliştirileceği ve sitenin kaynak kodlarının mülkiyetinin kime ait olacağı yazılı olarak netleştirilmelidir.

AAleyna E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
80
#3

Teklifi imzalamadan önce şu 3 unsuru mutlaka ekletin: 1) Metin ve görsel tedarikinin kimin sorumluluğunda olduğu açıkça yazsın. 2) Tasarım aşamasında en az iki tur revizyon hakkı net tarihlerle tanımlansın. 3) Proje bittiğinde tüm yönetici şifrelerinin ve kaynak kodlarının eksiksiz devredileceği taahhüt edilsin.

İİlker K***Katılımcı
Görev
Bilgi güvenliği uzmanı
Sektör
Cam
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Tem 2025
Mesaj
185
#4

Her şeyi hallederiz sözü sektörün en tehlikeli cümlesidir... Ajansa doğrudan şu soruyu yazılı sorun: 16.500 Euro ödediğimiz gün sitemiz ürünlerimizle, fiyatlarımızla ve Almanca metinleriyle yayına hazır olcak mı yoksa veri girişini biz mi yapacağız? Cevabı görünce kapsam netleşir.

SSelim T***Katılımcı
Görev
Muhasebe müdürü
Sektör
E-ticaret
Yapı
kooperatif
Katılım
Nis 2026
Mesaj
1
#5

Geçen yıl benzer bir B2B projesine 14.000 Euro ödeyerek başladık. İçerik girişi sözleşmede net olmadığı için siteyi boş bir şablon halinde bıraktılar. Kendi personelimiz üç ay boyunca ürün girmekle uğraştı ve iş gücü kaybımız yaklaşık 6.000 Euro oldu.

MMustafa Ç***Katılımcı
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Cam
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Eki 2022
Mesaj
49
#6

Teklifte ERP veya muhasebe sisteminizle bir entegrasyon öngörülmüş mü? B2B portallarında en büyük masraf kalemi genelde mevcut stok sisteminin web sitesiyle haberleşmesidir. Eğer bu hariçse o bütçe çok çabuk ikiye katlanabilir.

TTolga M***Katılımcı
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Nis 2024
Mesaj
66
#7

sunucu barındırma ve aylık yedekleme genede dahil olmaz snra her ay 200 euro bakım faturası çıkarırlar baştan konuşun derim.

OOya K***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
96
#8

aynısını biz yaşadık meinleri ajans yazar sanıyorduk meğer ajans sadece metin geleek yerleri kutu olarak çiziyormuş. açıkçası sonunda otturup gecelerce kendi ürünlerimizin tanıtım yazılarını yazdık. baştan netleştirmek çok önemli.

GGamze Ç***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
May 2023
Mesaj
20
#9

Özetle internet ajansı sitenizin mimarı ve inşaat mühendisidir ama evin içine mobilyayı siz koyarsınız. İçerik, hukuki metinler ve entegrasyonlar teklif metninde tek tek kalem olarak yazmıyorsa cebinizden ekstra para çıkacağını varsayabilirsiniz.

BBerkKatılımcı
Görev
Emlak danışmanı
Katılım
Nis 2024
Mesaj
102

Doki · Olay müdahale desteği · 2026

#10

Buraya kadar söylenenleri özetleyeyim. Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

KKadir K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
25
#11

sizce bu her ölçekte işler mi? açııkçası toplantıda geçen her “sonra bakarız” fiyatlanmamış iş demek.

EEmrahKatılımcı
Görev
İş analisti
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Şub 2024
Mesaj
108
#12

Bunun bir de ölçüm tarafı var. Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

FFatma G***Katılımcı
Görev
İçerik editörü
Sektör
Enerji
Yapı
butik ajans
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
21
#13

bu baslik arsivlik.

HHalil A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
89
#14

Yukarıdaki cevap işin özünü söylemiş. Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

MMeryem A***Katılımcı
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
bölge bayisi
Katılım
May 2023
Mesaj
62
#15

Peki şunu nasıl çözdünüz? internet ajansı nedir tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

HHavva O***Uzman
Görev
Pazarlama müdürü
Sektör
İnşaat
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Kas 2023
Mesaj
230
#16

Tam olarak böyle. Teslimden sonra sistem yaşamaya devam ediyor; bakım ayrı kalemdir.

Kararı geri almak ne kadar zorsa, o kadar yavaş verin. Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

İİlknur Y***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
3
#17

Aynı durumdayım, o yüzden soruyorum. İki hafta boyunca not tutmak, altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor.

Umarım işinize yarar.

HHasan A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
May 2023
Mesaj
203
#18

tartisma dagildi toparlayayim. zaman kaybinin cogu onay bekleyen iselrdde birikiyor.

umaiim isiize yarar.

SSerkan A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
350
#19

Ben bu yoldan geçtim, anlatayım. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok.

Toplantıda geçen her “sonra bakarız”, fiyatlanmamış iş demek.

OOğuzKatılımcı
Görev
Eski kurucu
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
76
#20

Sizce bu her ölçekte işler mi? Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

Bu konu kapatıldı.Nöbetçi konuyu çözüme ulaşmış olarak işaretledi. Benzer bir durumunuz varsa yeni konu açabilirsiniz.
Konu aç