Şirketimizde saha operasyonlarını ve müşteri teslimatlarını koordine eden 6 kişilik bir ekibimiz var. Son iki yıldır hem şirket adına kayıtlı ortak Gmail hesaplarını hem de personelin kişisel telefonlarındaki iş profillerini kullanarak Google Haritalar üzerinde yüzlerce müşteri adresi, özel etiket ve rota kaydettik. Bu hesaplarda kritik müşteri lokasyonları, teslimat kapı şifreleri ve personelin gün içindeki tüm duraklama noktaları zaman çizelgesinde birikmiş durumda.
Geçen ay iki çalışanımız işten ayrıldı ve cihazları teslim ederken harita geçmişini temizlemeye çalıştığımızda verilerin tam silinmediğini gördük. Etiketli yerleri kaldırsak bile arama geçmişinde veya zaman çizelgesi bölümünde geçmiş rotalar aynen duruyordu. Üstelik bu veriler işten ayrılan personelin kendi kişisel hesaplarına da yedeklenmiş olabilir.
Hem kurumsal güvenlik hem de müşteri mahremiyeti açısından bu kayıtlı adresleri, etiketleri ve geçmiş rotaları kalıcı olarak nasıl silebiliriz? Şirket cihazları için nasıl bir silme ve denetim politikası uygulamalıyız?