forumKonu aç

Cihazlarımız fidye yazılımıyla şifrelendi — fidye ödemeden dosyaları geri alabilir miyim?

OOya O***Katılımcı
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Ara 2024
Mesaj
113
#1

Riyad'da toptan inşaat malzemeleri dağıtımı yapan 25 çalışanlı bir şirketiz. Pazar sabahı ofise geldiğimizde muhasebe sunucumuz, ortak dosya depolama alanımız ve 8 çalışan bilgisayarının tamamen kilitlendiğini gördük. Tüm dosyaların uzantısı değişmiş ve masaüstlerine 80.000 SAR değerinde kripto para talep eden bir metin belgesi bırakılmış.

Sistem yöneticimiz hemen sunucuların fişini çekti. İki hafta öncesine ait harici bir yedekleme diskimiz var ancak saldırganların ağda ne kadar süre kaldığını bilmediğimiz için o yedeğe de zararlı bulaşıp bulaşmadığından emin değiliz. Satış faturaları ve müşteri cari hesapları kilitli olduğu için operasyonumuz şu anda tamamen durmuş vaziyette.

Fidye ödemeyi kesinlikle istemiyoruz çünkü ne şifre çözücüyü vereceklerinin garantisi var ne de bunun yasal riskini almak istiyoruz. Bu aşamada fidye ödemeden dosyaları kurtarmak teknik olarak mümkün mü, nereden başlamalıyız?

RRıdvan K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
77
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Evet fidye ödemeden dosyaları kurtarma ihtimaliniz vardır ancak bu durum saldırıyı gerçekleştiren yazılımın türüne, uygulanan şifreleme algoritmasına ve elinizdeki yedeklerin bütünlüğüne doğrudan bağlıdır. açıkçası saldırganlarla iletişime girmeden önce profesyonel adli bilişim adımlarını sırayla ve sistemlere zarar vermeden yürütmeniz gerekir.

Dosyalarınızı kurtarmak için izlemeniz gereken yol haritası şöyledir: 1) İlk olarak etkilenen tüm disklerin adli kopyasını yani bit düzeyinde imajını alın ve orijinal cihazları ağdan tamamen izole edin. yani kurtarma veya şifre çözme denemelerini asla orijinal disk üzerinde yapmayın; hatalı bi müdahale verileri kalıcı olarak bozar. 2) Bulaşan zararlının tam adını ve sürümünü tespit edin. Şifrelenmiş örnek bi dosya ile fidye notunu kamu ve güvenlik kurumlarının ortak oluşturduğu küresel açık kaynaklı şifre çözme platformlarına yükleyin. Şayet zararlı bilinen eski bi varyant veya hatalı anahtar yönetimi kullanan bi tür ise ücretsiz resmi şifre çözücülerle veriyi geri getirebilirsiniz. 3) İki hafta önceki harici yedeğinizi tamamen yalıtılmış internet bağlantısı olmayan güvenli bi test ortamında açın. Zararlının sisteme ilk giriş tarihini adli log incelemesiyle netleştirin. Eğer yedek temizse sıfırdan kurulan temiz bi işletim sistemine bu veriyi aktarın. 4) Veri kaybı yaşanan iki haftalık dönemi ise e-posta arşivleri, banka ekstreleri ve buluttaki ikincil kayıtlar üzerinden manuel mutabakatla yeniden inşa etmeyi planlayın.

RRecep S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
May 2025
Mesaj
342
#3

Piyasada fidye ödemeden çözeriz diyen bazı aracılara çok dikkat edin. Bunların bi kısmı gidip arka planda saldırgana sizin adınıza daha az fidye ödeyip üstüne komisyon ekleyen fırsatçılardır. Bağımsız bi adli bilişim uzmanıyla çalışın.

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

OOkyanusKatılımcı
Görev
Gömülü yazılım
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Nis 2024
Mesaj
96
#4

Saldırganlar genelde gölge kopyaları siler ancak bazen süreç yarım kalır. İmaj aldığınız disk kopyasında gölge kopya artıklarını veya silinmiş geçici veritabanı dosyalarını dosya kurtarma yazılımlarıyla taratmayı ihmal etmeyin.

TTuğçe C***Uzman
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Hukuk
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Şub 2023
Mesaj
185
#5

Sunucuların fişini çekmek iyi bir ilk adım ama hafıza dökümünü almadan kapatmak bazı geçici şifreleme anahtarlarının kaybolmasına yol açabilir. Açık kalan makine varsa kapatmayın, sadece ağ kablosunu sökün.

YYağmur C***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
May 2023
Mesaj
395
#6

Geçen yıl benzer bi olayda 50.000 SAR istediler, ödemedik. İki haftalık yedekten döndük, aradaki faturaları da banka kayıtları ve e-faturalardan 4 günde tek tek girdik. Toplam iş kaybı maliyetimiz fidye tutarının üçte birine geldi.

EErcan A***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Catering
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2023
Mesaj
5
#7

Fidye ödeseniz bile şifrenin çözüleceğinin hiçbi garantisi yok. Çoğu zaman verilen anahtarlar veritabanı gibi büyük dosyalarda veri bozulmasına yol açıyor ve paranızla rezil oluyorsunuz.

LLale Ç***Yeni üye
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Turizm
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Haz 2026
Mesaj
161
#8

Şu üç kuralı uygulayın: 1) Harici diski mevcut ağdaki hiçbir makineye takmayın. 2) Fidye notundaki iletişim adreslerine mesaj atmayın, sistemi aktif sanmasınlar. 3) Adli imaj almadan hiçbir antivirüs veya temizlik aracı çalıştırmayın.

HHasan Ö***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
39
#9

geeçmiş olsun, yedek diski temiz bi bilgisayarda salt okunur modda açıp bakın, şansınız varsa iki hfatalık veriyle kurtarırsınız.

YYavuz B***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Deri
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Mar 2024
Mesaj
5
#10

Suudi Arabistan'daki siber güvenlik mevzuatları gereği, müşteri verilerinin sızma ihtimaline karşı yetkili ulusal siber güvenlik mercilerine yasal bildirimde bulunma yükümlülüğünüzü de kontrol etmenizi tavsiye ederim.

HHakan Y***Yeni üye
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
4
#11

Doğru söylüyorsunuz. Asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı.

SSerdar K***Veteran
Görev
Büyüme pazarlaması
Katılım
May 2023
Mesaj
264
#12

Bunu yazdığınız için teşekkürler, doğrusu bu. Olayların çoğu zafiyetten değil, sızmış bir paroladan başlıyor.

Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı. Kolay gelsin.

UUğur D***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2022
Mesaj
2
#13

İki yıl önce aynısını yaşadım. Küçük bir deneme ile başlayın, tmmını bir anda bağlamayın.

İnsanlar süreci değil alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir. Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

YYasemin Ö***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2023
Mesaj
20
#14

Katılıyorum.

FFatih Z***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Cam
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
187
#15

Bunu not aldım, teşekkürler. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

NNecati B***Uzman
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Şub 2026
Mesaj
31
#16

teknik tarafını biraz açayım ama yaazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bi madde.

küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor bunu geç öğrendim.

ZZerrin Y***Uzman
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Kozmetik
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2023
Mesaj
65
#17

kavramalrı ayıralım karıştırılıyor. işte zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.

BBurcu A***Katılımcı
Görev
BT sorumlusu
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
imalathane
Katılım
Haz 2024
Mesaj
49
#18

Sonucu yazarsanız sevinirim. Yanlış alarmı azarlarsanız bir daha kimse bildirim yapmıyor.

BBeren B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
114
#19

Kafamdaki soru işareti kalktı, teşekkurler.

UUğur Y***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
3
#20

bende tam tersi oldu o yuzedn yaziyorum. envanter cikarmadan ailnan onlem, goormediginiz kapiyi acik birakiyor

ben olasm bu yolldan giderdim

Yanıt yaz