forumKonu aç

E-posta hesabımız hacklendi, olay soruşturması şart dediler: Bunu kim yapar ve ne kaydedilir?

HHavva O***Uzman
Görev
Pazarlama müdürü
Sektör
İnşaat
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Kas 2023
Mesaj
230
#1

Sankt-Peterburg merkezli, 35 personelli bir endüstriyel yapı kimyasalları dağıtım firmasıyız. Geçtiğimiz Salı günü muhasebe müdürümüzün kurumsal e-posta hesabına izinsiz erişim sağlandı. Saldırganlar mevcut bir tedarikçi yazışma zincirine girerek banka hesap bilgilerimizin değiştiğini iddia eden sahte bir revize fatura göndermiş ve 3.800.000 RUB tutarındaki ödemeyi başka bir hesaba yönlendirmeye çalışmışlar. Şans eseri tedarikçinin finans yetkilisi durumu telefonla teyit edince dolandırıcılık son anda önlendi.

Olayın şokuyla hemen tüm şirket e-posta şifrelerini değiştirdik ve şirket içi posta sunucusunu yeniden başlattık. Görüştüğümüz harici bir siber güvenlik danışmanı ise "Sadece şifre değiştirmek yetmez, kapsamlı bir İB olay soruşturması yürütülmeli; saldırgan arka kapı bırakmış olabilir ve delilleri yok etmiş olabilirsiniz" dedi.

Bu olay soruşturması tam olarak nasıl yapılır? Kendi bünyemizdeki sistem yöneticisi bunu çözebilir mi yoksa dışarıdan adli bilişim uzmanı mı tutmalıyız? İnceleme yapılana kadar neleri kaydetmemiz ve hangi adımlardan kaçınmamız gerekir?

KKemal G***Katılımcı
Görev
Mağaza görevlisi
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Nis 2023
Mesaj
7

Doki · Olay müdahale desteği · 2024

En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Siber güvenlik olay soruşturması; saldırganın sisteme ilk giriş noktasını, içeride ne kdr süre kaldığını hangi verilere eriştiğini ve arkasında kalıcı yetkiler bırakıp bırakmadığını belirleyen metodolojik bir adli bilişim sürecidir. Şifre değiştirmek anlık erişimi kesse bile saldırganın oluşturduğu yönlendirme kurallarını veya yetkilendirilmiş harici oturumları temizlemez.

Soruşturma sürecinde ilk olarak izlerin korunması esastır. Yapılan en büyük hata sunucuyu yeniden başlatmaktır çünkü geçici bellekteki (RAM) uçucu bağlantı izleri bu işlemle silinir. Hemen atmanız gereken adımlar şunlardır: 1) İlgili e-posta kutusundaki tüm gelen ve giden yönlendirme kurallarını kontrol edip dışa aktarın; saldırganlar genellikle gelen uyarı postalarını gizlemek için gizli silme kuralları tanımlar. 2) Son 90 güne ait erişim loglarını, giriş yapılan IP adreslerini ve başarısız denemeleri hemen indirip güvenli salt okunur bi ortama yedekleyin... 3) Hesaba bağlı üçüncü taraf yetkilendirmeleri ve uygulama şifrelerini iptal edip aktif tüm oturumları sistem üzerinden zorla sonlandırın.

Bu soruşturmayı kurum içi bi sistem yöneticisi ancak temel seviyede yürütebilir. Eğer kurumsal e-posta üzerinden kritik ticari sırlar aktarılıyorsa veya hukuki mercilere resmi delil sunulacaksa bağımsız bi adli bilişim veya olay müdahale ekibiyle çalışmanız gerekir. neyse profesyonel ekip ağ geçidi loglarından sunucu belleği dökümlerine kdr zincirleme delil bütünlüğünü koruyarak resmi bi teknik rapor hazırlar.

İİlker T***Katılımcı
Görev
Kurucu ortak
Sektör
Güvenlik hizmetleri
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Nis 2022
Mesaj
73
#3

Sunucuyu yeniden başlatmakla muhtemelen RAM üzerindeki canlı ağ soketlerini ve geçici saldırgan oturum izlerini sildiniz bile. Sistem yöneticilerinin panikle yaptığı ilk müdahaleler genellikle adli analistlerin en çok ihtiyaç duyduğu delilleri yok ediyor. Bundan sonra sisteme hiç bir şey kurmayın veya silmeyin; doğrudan mevcut disk imajını alın.

OOkan F***Uzman
Görev
Fintech ürün yöneticisi
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
146
#4

Posta kutusundaki yönlendirme kurallarına mutlaka bakın. Genellikle saldırganlar fatura, ödeme, dekont kelimeleri geçen e-postaları fark edilmeden harici bi adrese yönlendiren kurallar oluşturur veya gelen yanıtları doğrudan silinmiş ögeler klasörüne taşır. Ayrıca e-posta yönetim konsolundan yönetici denetim loglarını derhal arşivleyin.

MMert Y***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Muhasebe ve müşavirlik
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Mar 2023
Mesaj
3

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2024

#5

Hemen şu anda yapmanız gereken şey: E-posta yönetim panelinden tüm cihazlardan çıkış yap komutunu çalıştırmak ve istisnasız tüm çalışanlar için iki aşamalı doğrulamayı zorunlu hale getirmek. Şifre değişse bile açık kalan oturum jetonları saldırganın içeride kalmasını sağlayabilir.

ZZafer A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
152
#6

Geçtiğimiz yıl Moskova'daki lojistik ofisimizde birebir aynı faturayı değiştirme vakası yaşandı. Olay soruşturması için yerel bir siber güvenlik şirketine 450.000 RUB ödedik. İncelemede saldırganın muhasebecinin bilgisayarındaki bir kimlik avı e-postasıyla 43 gün boyunca içeride sessizce yazışmaları izlediği ortaya çıktı.

VVildan V***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2025
Mesaj
329
#7

bankanın son anda uyanması inanılmaz bi şans olmuş gercekten 3.8 milyon ruble az para dgl ama ama danışman haklı, adamlar büyük ihtimalle sadece o hesaba dgl ağdaki başka bi makineye de sızmış olabilir. soruşturmayı ertelemeyin derim.

EElaKatılımcı
Görev
Psikolog
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
74
#8

Rusya Federasyonu mevzuatı gereğince kişisel verilerin veya ticari sırların korunmasına ilişkin yasal sorumluluklarınız bulunmaktadır. Olayın şirket dışına taşan boyutları varsa ve adli mercilere suç duyurusunda bulunulacaksa, delil zincirinin bozulmadığını gösteren lisanslı uzman raporu mahkemede tek geçerli dayanağınız olacaktır.

İİlker C***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Makine imalatı
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Ara 2023
Mesaj
52
#9

Bu tür fatura dolandırıcılıkları rastgele yapılmaz. Saldırgan muhasebe akışınızı, tedarikçiyle olan dilinizi ve fatura tarihlerini önceden öğrenmiş. Bu da içeride günlerce hatta haftalarca izleme yaptıklarını gösterir. Kendi iç ekibiniz sadece görünen yangını söndürür; kök neden analizi için mutlaka uzman bi dış göz gerekir.

HHavva S***Uzman
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Haz 2023
Mesaj
176
#10

küçük bi işletmeyim benim tarafımdan anlatayım. bu arada izin ve kapsam yazılı değilse o test başlamasın.

koolay gelsin.

SSultan B***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Güvenlik hizmetleri
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Şub 2025
Mesaj
23
#11

Bunu not aldım, teşekkurler.

FFatma T***Katılımcı
Görev
Mağaza görevlisi
Sektör
Enerji
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Tem 2024
Mesaj
190
#12

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

RRabia B***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2025
Mesaj
232
#13

Merak ettiğim bi nokta var. açıkçası acele karar altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

RRecep B***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
111
#14

Bir ayrım yapmak gerekiyor burada. Envanter çıkarmadan alınan önlem görmediğiniz kapıyı açık bırakıyor.

Envanter çıkarmadan alınan önlem, görmediğiniz kapıyı açık bırakıyor.

PPınar B***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Ambalaj
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Tem 2025
Mesaj
263
#15

olay soruşturması tarafında bu kadar net konuşmak zor bence. Envanter çıkarmadan alınan önlem, görmediğiniz kapıyı açık bırakıyor.

Not olarak bırakayım, lazım olur.

FFurkan K***Yeni üye
Görev
Test uzmanı
Sektör
Catering
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
258
#16

Sağ olun aradığım cevap buydu. olay soruşturması tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

BBarış S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2023
Mesaj
79
#17

Yeni girenler için kısa özet: Bir sorunu fark etme süreniz o sorunun maliyetini doğrudan belirliyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

AAycan B***Katılımcı
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
Otomotiv yan sanayi
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
6
#18

Bunu biraz açabilir misiniz? Bildirim yolu uzunsa bildirim gelmiyor; gelmeyen bildirim geç fark edilen olay demek.

Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor. Yanlışım varsa düzeltin.

ÖÖzgür K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
4
#19

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Yedeğin aynı ağda ve aynı kimlikle erişilebilir olması, onu hedefin parçası yapıyor.

Tecrübeyle sabit.

VVeli Y***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
E-ticaret
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Kas 2023
Mesaj
91

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2024

#20

genel olarak doğru ama bi yeri eksik kalmış ve açıkçası olay soruşturması konusunda acele eden herrkez aynı yerde takılıyor.

Bu konu kapatıldı.Nöbetçi konuyu çözüme ulaşmış olarak işaretledi. Benzer bir durumunuz varsa yeni konu açabilirsiniz.
Konu aç