E-ticaret sitemizi yenilerken satışları gerçekten artıran tasarım kararları nelerdir?

Ajanslar genelde tasarım ödülü kazanacak işler üretmek ister, tüccar ise günün sonunda kasaya giren paraya bakar. Ajansa brief verirken başarı kriteri olarak 'modern görünüm' değil, 'mobil sayfa açılış hızı 2 saniyenin altında olacak ve sepet terk oranı düşecek' gibi ölçülebilir hedefler koyun. Tasarım bu hedeflere hizmet etmiyorsa sadece pahalı bir dijital tablodur.

Sözleşmeye mobil öncelikli tasarım maddesini mutlaka yazdırın. Tasarım onaylarını masaüstü monitörde değil, doğrudan telefonunuzda inceleyin. Ürün fotoğraflarının parmakla kolayca kaydırılabilmesi, yazıların büyüteç istemeden okunması ve form alanlarının tek dokunuşla klavyeyi doğru açması satışları doğrudan etkiler.

Biz geçen sene ev tekstili mağazamızda benzer bir dönüşüm yaşadık. Siteden kayan manşetleri kaldırıp mobil sayfaya yapışkan satın alma butonu ve tek sayfada ödeme ekledik. Dönüşüm oranımız yüzde 1,2 seviyesinden yüzde 2,1 seviyesine çıktı. Ciro artışı yaptığımız 6.000 sterlinlik ajans masrafını üç ayda amorti etti.

video olayına sakın girmeyin derim. biz bi ara koyduk ana sayfaya telefonlar ksaıldı millet siteyi açamadan kaçtı hemen geri kaldırdık. hızlı açılan temiz fotoğraflı siteler her zaman daha çok satıyor.

Yeniden tasarımın dönüşüm sorununu tek başına çözeceğini düşünmek yanıltıcı olabilir. Eğer ürün fiyatlandırmanız kargo maliyetleriniz veya ürün açıklamalarınız zayıfsa, dünyanın en iyi arayüzü bile gelse satışlar kıpırdamaz. Ajansa 8.500 sterlin bağlamadan önce mevcut sitede kullanıcıların en çok nerede takıldığını ve sepeti neden bıraktığını ısı haritalarıyla analiz ettiniz mi?

Mevcut 15.000 tekil ziyaretçinizin ne kdrı mobilden geliyor? Eğer oran yüzde 70 üzerindeyse masaüstü tasarımla vakit kaybetmeyin bile. Bir de ortalama sepet tutarınız nedir? Tasarımda sepet tutarını artıracak çapraz satış ve tamamlayıcı ürün blokları planlandı mı?

İki yıl önce bir tasarımcıya yüksek bir bütçe verip çok havalı asimetrik ızgaralı bir site yaptırmıştık. Arkadaşlarımız tasarımı çok beğendi ama teyzeler tabakları sepete atamadı satışlarımız ilk ay yarı yarıya düştü. Sonra her şeyi standart alışıldık e-ticaret kalıplarına geri döndürmek zorunda kaldık. Standart alışveriş alışkanlıklarını kırmamak en iyisi.

Görüşler birleşiyor: Ağır videolardan kaçının, mobil hız ve yapışkan sepete ekle butonuna odaklanın, misafir ödemesini standart yapın ve ajansa görsel güzellik değil hız ve dönüşüm odaklı performans kriterleri dayatın.

Sonucu yazarsanız sevinirim.

bu cevabı okuyunca rahatladım demek sadece bende değilmiş... işte silmek yerine birleştirin; silinen ieçrik geri gelmiyor.

bunu baştan yzılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor. tecrübeyle sabit.

Üç ayrı görüş çıktı, hepsi birbirini tamamlıyor. Kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın.

Bu kdr, uzattıysam kusura bakmayın.

Kaydettim. Az trafik alan sayfa, doğru kişiye ulaşan sayfa olabilir. Satışın geldiği yere bakın.

Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor. Tecrübeyle sabit.

Çok teşekurler, bugün deneyeceğim.

tersini savunacagim, kizmayin. ya ocum kurulumnuu dogrulamadan rakam tartismak zaman kaybi

beim görüşüm bu kesin dğru diye yazmıyorum

Deneyeceğim.

Emeğinize sağlık. Kararı geri almak ne kadar zorsa, o kadar yavaş verin.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Yeni girenler için kısa özet: Sıralama sonuç, arama niyeti girdi. Önce niyete bakın.

İç bağlantı en ucuz ve en çok ihmal edilen iş. Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

Şu noktada ayrılıyorum sizden. yani iki hafta boyunca not tutmak altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor.

Kolay gelsin.