Beş yılda sıfırdan yirmi kişiye: hizmetten ürüne geçiş hikâyemiz

Ajans tarafından yazıyorum, biz de aynı yola girmeye çalışıyoruz ve tam da "boş zamanda yaparız" aşamasındayız.

İki gün ayırma fikri kulağa mantıklı geliyor ama nakit tarafı nasıl oldu? Ciro düşerken ekibi nasıl tuttunuz, bunu biraz açabilir misiniz?

Açayım. Ciro düşüşü ilk altı ayda yaklaşık üçte bir oldu. Bunu üç şeyle karşıladık.

Birincisi, ürün günlerini en yoğun olmadığımız döneme denk getirdik. İkincisi, o dönemde yeni müşteri almayı durdurduk ama mevcutların bakım anlaşmalarını yeniledik; bu düzenli gelir bize zaman kazandırdı. Üçüncüsü, ortaklar olarak altı ay maaşımızı düşürdük. Ekibin maaşına dokunmadık, bu bilinçli bir karardı.

Şunu da söyleyeyim: bu sürdürülebilir bir model değil, geçiş dönemi taktiği. Altı ayı aşarsa bir yeriniz kopar.

Yirmi yıldır bu işi yapıyorum, hizmetten ürüne geçmeye çalışan çok şirket gördüm. Başaranların ortak özelliği teknik değildi.

Başaranlar, ürün için ayrı bir sorumlu atamıştı. Ortaklardan biri değil, ayrı bir kişi. Çünkü ortak hep müşteri işine kayar, bu doğaldır. Ayrı sorumlu olunca ürünün bir savunucusu oluyor.

Yatırımcı tarafından bakayım. Hizmetten ürüne geçen şirketlerde en çok şu rakama bakıyorum: toplam gelirin içinde yinelenen gelirin payı ve bu payın büyüme hızı.

Yüzde elli fena değil ama asıl soru şu: bu yüzde elli kaç müşteriden geliyor? Üç müşteriden geliyorsa bu ürün geliri değil, isim değiştirmiş hizmet geliridir.

Şu noktada ayrılıyorum sizden. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

Tam zamanında bir konu.

Soracağım şey biraz acemice olacak kusura bakmayın... Büyürken ilk bozulan şey iletişim oluyor sayılar değl.

Teşekkür ederim, çok işime yaradı.

Üç ayrı görüş çıktı hepsi birbirini tamamlıyor. Büyümeyi durdurup nefes almak da bi strateji kimse söylemiyor.

Kolay gelsin.

Dikkat edilmesi gereken birşey var. Tek müşteriye bağımlı kaldığınız anda fiyatı siz belirlemiyorsunuz.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Detaya inersek şöyle: Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

Tecrübeyle sabit.

Bu başlık arşivlik.

haklısınız

yeni girenler icin kısa özet: Bizde en çok zaman kaybettiren şey kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.. sonra ummarım işinize yarar.

takipteyim ama asil meesle rakam dgl o rakamin neye gore ciktigi.

asıl mesele rakam değl o rakamın neye göre çıktığı ama baka türlü yapna varsa onu da mreak ederim.

Farklı düşünüyorum. Herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım ve neyse ikinci kez kuranlar aynı hatayı yapmıyor ama yeni hatalar buluyor.

başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Bir dönem biz de aynı yerde takıldık. Batışın sebebi tek bi büyük hata değil küçük kararların birikimi oluyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.