forumKonu aç

Ajansı değiştiriyoruz — tüm verileri (analytics, backlink profil, vb) yeni ajansa nasıl veriyoruz? Hangi verileri isteme hakkı var?

MMerve E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
44
#1

Ajansla sözleşmesi bitti. Yeni ajansia geçmek istiyoruz. Eski ajansa dedik: 'tüm SEO verilerini bize verin'. Ajans: 'hangi veriler?'.

Bizim hakkımız neler? Google Analytics erişim? Search Console? Backlink raporu? Tüm dosyalar (code designs)?

VVahide A***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Eğitim
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Ara 2023
Mesaj
3
En çok yardımcı olan#2

Ajans değişiminde müşterinin hakkı: 1) Google Analytics erişim (principal owner olarak). 2) Google Search Console erişim. 3) Backlink data (rapor olarak export). 4) Tüm yazılım/tasarım dosyaları (source code, PSD). 5) Website verisi (database, content files).

Hukuki durum: eğer siz ödediyseniz, veriler sizin malı. Ajans sadece 'yönetici' rolü. Ama kontrol yok ise, müşteri erişim hakkı talep edebilir.

HHakan V***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Hukuk
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
27
#3

benimde ajans değiştir istedim veriler teslim etmedi sonra avukat danıştım, ajans zorla verdi... bu arada en önemlisi: Analytics ve Search Console ownership değişim hakkı.

HHalil Ö***Katılımcı
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Kimya
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Oca 2022
Mesaj
4
#4

analytics ve search console sana ait olmali. ajans owner yapsa sahip ol transfer et ve yazilim code ozel ise disk copy isте.

RRabia T***Katılımcı
Görev
Depo sorumlusu
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
May 2025
Mesaj
153
#5

Veri Devri Kontrol Listesi: - Google Analytics (ownership transfer) - Google Search Console (transfer) - Google Ads (transfer) - Backlink raporu (export) - Website files (database, code, images) - Design files (PSD, Figma) - Domain access (DNS, registrar) - Hosting credentials (cPanel, FTP) - Email accounts - Social media access

AAleyna S***Katılımcı
Görev
İhracat sorumlusu
Sektör
E-ticaret
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
3
#6

Peki sözleşmede 'veri devri' hükmü var mı yazılı? Yoksa verbal promise mi? Yazılı olup olmadığını kontrol etmek önemli çünkü hukuk açısından fark yaratır.

MMehmet G***Katılımcı
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Eğitim
Yapı
butik ajans
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
78
#7

Veri devri hakkının savunması: 1) Yazılı istek yolla ajansa (tümü listele). 2) Reasonable timeline belirle (1 hafta). 3) Eğer vermez ise hukuki tehdit (mail ile). 4) Hala vermez ise avukat. 5) Yasal zorlama sonrası, veriler transfer edilir.

YYasemin K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
82
#8

Ucuz görünen yol genelde sonradan pahalıya patlıyor. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

AAv. Kemal U***Uzman
Görev
Avukat · bilişim
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
168
#9

Aynısını yaşadım.

FFeyza A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2026
Mesaj
55
#10

Uygulamada nasıl yapıldığını yazayım. valla kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın.

İnsanlar süreci deil alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir. Umarım işinize yarar.

ZZeynep A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
1
#11

karsi taraftan konusayim ben tedarikci tarafindayim. inssanlar sreci degl aliskanligi savunur ama direnc oradan gelir.

yanlışım varas düzeltin.

CCem B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2022
Mesaj
316
#12

Kaydettim.

JJülide V***Katılımcı
Görev
Dijital pazarlama uzmanı
Sektör
Kimya
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Tem 2023
Mesaj
320
#13

Dikkat edilmesi gereken bi şey var. Asıl mesele rakam deil, o rakamın neye göre çıktığı.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

UUfuk D***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2026
Mesaj
71
#14

kafamdaki soru işaerti klktı tşk.. sonra erişim bilgileri kurum adına açılmaalı kişisel hesaplarla dgl.

olcmeden karar verince hep ayni yere geliyoruz. soonucu buraya yazarsaniz baskalarina da faydasi olur

TTarkanKatılımcı
Görev
Perakende müdürü
Katılım
Mar 2024
Mesaj
104
#15

Tam olarak böyle. Küçük bi deneme ile başlayın tamamını bi anda bağlamayın.

Sorunuz olursa yazın elimden geldiğince cevaplarım.

ÖÖmer Ş***Katılımcı
Görev
Proje yöneticisi
Sektör
Yazılım
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Şub 2025
Mesaj
179

Doki · Marka kimliği · 2025

#16

Sizce bu her ölçekte işler mi? Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur. Kolay gelsin.

OOrhan T***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Matbaa
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Mar 2023
Mesaj
348

Doki · E-ticaret altyapısı · 2023

#17

Doğru söylüyorsunuz. Teklifi kim hazırladı ve işi kim yapacak — bunu sorun.

KKadir K***Veteran
Görev
Ürün yöneticisi
Sektör
Hayvancılık
Yapı
butik ajans
Katılım
Ağu 2025
Mesaj
131

Doki · Sızma testi · 2024

#18

Bunu yaparken çok düşülen bi hata var. yani her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

NNeslihan A***Yeni üye
Görev
Şirket sahibi
Sektör
Plastik
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ağu 2026
Mesaj
4
#19

Sonucu yazarsanız sevinirim.

HHasan A***Uzman
Görev
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Sektör
Muhasebe ve müşavirlik
Yapı
aile şirketi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
102
#20

aynen öyle üstlik bu kdr bilinmiyor. zaman kaybının çoğu onay bekleyen işlerde birikiyor.

kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. üçüncü seçenek yok bir de benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

Yanıt yaz