Реклама крутится, а откуда приходят продажи — не вижу. Сквозная аналитика обязательна?

Мы производитель дверей примерно такого же масштаба, рекламный бюджет был 300 000 рублей. Под давлением агентства подключили ту самую подписку на сквозную аналитику, о которой вы говорите. За полгода отдали за софт 330 000 рублей. Для 35 продаж в месяц данные не сказали ничего сверх того, что мы и так вели в своей таблице. Сразу отменили.

Закажите простой плагин, который связывает формы на сайте с вашей CRM. Хороший фрилансер-разработчик напишет код, передающий источник кампании из формы в CRM, разово за 15 000 рублей. Только не попадайтесь в ловушку подписки за 55 000 рублей в месяц.

Ваши менеджеры по продажам или сотрудники, которые ведут заказы, вообще пользуются текущей CRM каждый день и регулярно? Сквозная аналитика чудес не творит: если сотрудники не вносят сумму договора в систему вовремя, этот софт за 55 000 рублей будет рисовать абсолютно пустые графики.

Эта любовь агентств к сквозной аналитике — чистое желание увеличить свою маржу. Они получают комиссию от софтверной компании за партнёрские продажи, выставляют отдельный счёт за настройку. Предлагать такую систему бизнесу с бюджетом 280 000 рублей — это не по-человечески.

Учитывая объём операций и рекламный бюджет вашего предприятия, лицензионные аналитические платформы корпоративного уровня не обеспечат экономической эффективности. Базовых инструментов веб-аналитики и простой интеграции с CRM-системой должно быть достаточно для операционного контроля.

Если клиент посмотрел сайт и просто набрал номер руками и позвонил, как система понимает из какой он рекламы? честно как телефонная линия связывается с веб-сессией?

При использовании динамического колл-трекинга каждому посетителю сайта показывается свой временный номер телефона. Когда пользователь звонит на этот номер, АТС сопоставляется с аналитическим софтом, и UTM-метка из сессии пользователя записывается в запись звонка.

за 50 заказов в месяц не отдавайте такие деньги. честно поставьте в форму скрытое поле, пусть пишет в crm из какой кампании пришёл — этого хватит остальное фантазии агентства.

Хорошо, что вы создали эту тему.

Согласен. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

В этом пункте я с вами не согласен. Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа.

Проверено опытом.

Слежу за темой.

Вы правы.

Я тоже так считаю. Регистрация на картах приносит местному бизнесу больше пользы, чем ведение блога.

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Страница с малым трафиком может быть той, что приводит нужных людей. Смотрите, откуда приходят продажи.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения. Проверено опытом.

Если пойдете этим путем, сразу решите вот этот вопрос. короче обновление существующей страницы дает результат быстрее, чем создание новой.

Это мое мнение не утверждаю, что оно единственно верное.

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

Надеюсь, это будет полезно.

Сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных. Вместо удаления объединяйте; удаленный контент не вернуть.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.