forumСоздать тему

Агентство предлагает делать наш инструмент как SaaS-разработку: что это значит для нас?

MMerve B***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
247
#1

Мы логистическая компания из 14 человек, занимаемся оптовыми поставками продуктов питания. Хотели сделать внутреннее веб-приложение для торговых представителей, чтобы собирать заказы в полях и оптимизировать маршруты. Обратились в веб-студию; они выслушали задачу и предложили вместо обычной корпоративной программы пойти по пути «SaaS-разработки», выкатив бюджет в 48 000 долларов.

В коммерческом предложении фигурируют термины вроде мультиарендности (multi-tenant), биллинга подписок, масштабируемой облачной архитектуры и микросервисов. Менеджер студии говорит: «Не используйте это только для себя, давайте сделаем продукт, который вы сможете продавать по ежемесячной подписке другим дистрибьюторам в вашей нише».

Мы не айтишники. Мы всего лишь хотели закрыть свои операционные задачи на выезде, а нам предлагают «разработку SaaS» — что это вообще значит на практике? Какие тут плюсы и минусы по деньгам, правам на продукт и дальнейшей поддержке?

VVeli T***Участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
Сельское хозяйство
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
1
Самый полезный#2

Короткий ответ: SaaS-разработка означает, что софт пишется не как закрытая внутренняя утилита под одну компанию, а как облачный сервис по подписке, где множество независимых клиентов могут безопасно работать на одной инфраструктуре (multi-tenant). Агентство предлагает вам создать не просто рабочий инструмент под свои нужды, а полноценный коммерческий IT-продукт на продажу.

Вот ключевые отличия такого подхода для вашего бизнеса:

1) Архитектура и безопасность: во внутренней системе база данных принадлежит только вам, её можно сделать простой. В SaaS-архитектуре, чтобы чужие данные никогда не пересеклись с вашими, с самого начала закладывают мультиарендность, гибкие права доступа, изоляцию данных и модуль автобиллинга. Львиная доля бюджета в 48 000 долларов уйдёт именно на эту инфраструктуру.

2) Стоимость и права: в договоре с подрядчиком критически важно зафиксировать, что исходный код и вся интеллектуальная собственность на 100% принадлежат вам. Иначе ваши права на перепродажу продукта могут ограничить. К тому же в SaaS расходы не заканчиваются после релиза: появляются постоянные ежемесячные траты на серверы, поддержку, SLA по доступности и клиентский сервис.

3) Главный критерий выбора: если у вас нет цели строить IT-компанию и продавать софт конкурентам, SaaS-разработка — это лишнее усложнение и слив бюджета. Обычный софт сугубо под ваши процессы обойдётся в разы дешевле и будет готов намного быстрее.

ZZehra D***Эксперт
Должность
ИТ-директор
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
44

Doki · Договор на обслуживание серверов · 2024

#3

Классический развод от агентств. Увидели прикладную задачу, которую можно закрыть за 15-20 тысяч долларов, и раздули её до SaaS, чтобы удвоить чек. У вас есть отдел маркетинга, продажники и саппорт, чтобы продавать это другим фирмам? Если нет, вся эта сложная архитектура будет просто пылиться.

ÖÖzge U***Участник
Должность
Директор по маркетингу
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
18
#4

Чтобы оценить КП, разделите понятия: 1) Внутренний софт: заточен только под вашу цепочку процессов, гибкость там не нужна. 2) SaaS: требует кучи настроек под чужие процессы, панелей администрирования и платёжных шлюзов. Если цель — навести порядок у себя, делайте инструмент строго для своей команды.

KKorhanЭксперт
Должность
Директор по B2B-продажам
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
162
#5

Мы три года назад с таким же энтузиазмом взялись за это для собственного логистического бизнеса. Заплатили 55 000 долларов, заказали SaaS-архитектуру. Продукт получился отличный, но продавать его другим фирмам времени не нашлось; конкуренты не захотели вводить свои данные в нашу систему. В итоге остались с лишними 600 долларами в месяц на серверы и обслуживание.

GGizem D***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
1
#6

Быть продавцом софта и быть оптовым поставщиком продуктов — это две совершенно разные профессии. Управлять SaaS — значит, что телефон звонит в полночь, когда падает сервер, внешние клиенты оспаривают счета и постоянно требуют новые функции. Готовы ли вы за одну ночь открыть центр поддержки софта, когда основной фокус вашей компании — логистика? Если ответ нет, заказывайте внутренний софт, а не SaaS.

NNazlı Ş***Новый участник
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
351

Doki · перенос инфраструктуры · 2023

#7

Когда они построят multi-tenant архитектуру, разделение баз данных будет логическим или физическим? Даже если вы не продаёте наружу, циклы обслуживания, тестирования и обновления версий у систем, написанных как SaaS, гораздо более муторные, чем у монолитных внутренних инструментов, обслуживающих одну компанию.

SSultan Ç***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
7
#8

Попросите у агентства пересмотренное предложение: «Если вы разработаете тот же инструмент только для нашего внутреннего использования как однопользовательскую веб-панель, каким будет бюджет и сроки?» Скорее всего, предложение уменьшится вдвое. Когда поставишь две цифры рядом, решать становится гораздо проще.

AAhmet G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2022 г.
Сообщение
30
#9

агентства обычно так и разводят клиента, чотбы добавить в своё портфолио клёвый продукт и честно по-моему не ввязывайтесь закажите что-нибудь простое, что будет делать вашу работу и деньги, и время останутся у вас в кармане.

UUğur V***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
282
#10

вообще идея не такая уж бредовая если в отрасли действительно есть таккая ниша в будущем может выйти отличный дополнительный доход и но можно урезать бюджет, сказав агентству: «давайте сначала первую версию используем внутри себя базу данных держите готовой к расширению в будущем, но модули вроде биллинга пока не делайте».

SSerkan E***Участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Право
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2022 г.
Сообщение
147
#11

Здесь описано ровно то, что пережили мы. То, что делают все, не значит, что это правильно.

Если скоуп растет, должен расти либо срок, либо бюджет. Третьего не дано. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

ZZehra B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
76
#12

Я тоже об этом думал. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Две недели ведения заметок дают лучший результат чем шестимесячные прогнозы. Оставлю как заметку пригодится.

KKoray T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
39
#13

Хочу задать вопрос. Первые три месяца все идет хорошо проблемы всплывают на четвертом.

Пишите, если есть вопросы отвечу по мере возможности.

TTülay O***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
1
#14

Появились три разных мнения они дополняют друг друга... Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу а ускоряет её.

Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

GGürkan Y***Участник
Должность
Секретарь
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
85
#15

Не могли бы вы это пояснить? График платежей должен быть привязан к этапам работ, а не к датам.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

ÖÖmer P***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Текстиль
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
42

Doki · Настройка управления логами · 2026

#16

Редко встретишь текст с такой ясностью изложения. Все, кто торопится с saas разработка что это, спотыкаются на одном и том же.

Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом. Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

SSelin K***Участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
производство
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
42
#17

Сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

GGökhan A***Ветеран
Должность
Руководитель проектов
Отрасль
кожа
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
64
#18

Не могли бы вы это пояснить? Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу, а ускоряет её.

İİsmetУчастник
Должность
Директор по логистике
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
112
#19

Я столкнулся с тем же два года назад. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

На этом всё, извините, если затянул.

MMelekНовый участник
Должность
Владелец детского сада
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
40

Doki · Настройка управления логами · 2026

#20

Посмотрю с другой стороны я на стороне поставщика. короче без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Пишите если есть вопросы отвечу по мере возможности.

Написать ответ