forumСоздать тему

В КП по SOC разделены стоимость лицензии и мониторинга — это нормально?

ÜÜmit K***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
406
#1

У нас производственно-дистрибьюторская компания 85 сотрудников. В сети 120 ПК и 6 критических серверов. Чтобы защититься от шифровальщиков и утечек начали переговоры с SOC-провайдером о мониторинге 24/7.

В КП два отдельных пункта: «Ежемесячный мониторинг и анализ SOC» — 42.000 TL в месяц, и «Лицензия централизованного ПО безопасности и EDR» — 1.900 USD раз в квартал. Мы привыкли что за IT-услуги всегда идет одна фиксированная абонентская плата.

Разделять софт и услуги — это вообще стандартная практика? То, что лицензия в долларах, а мониторинг в TL, не создает для нас рисков? И чьими останутся лицензии, если мы захотим сменить провайдера?

GGökhan C***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Типография
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
июнь 2022 г.
Сообщение
181
Самый полезный#2

Короткий ответ: да, разделение стоимости софта и услуг мониторинга/анализа — это стандарт отрасли и вам же на пользу. Так вы четко видите, сколько стоит сам софт, а сколько — круглосуточная работа аналитиков.

Причины две: во-первых, SIEM, EDR и сборщики логов продаются мировыми вендорами с привязкой к валюте за пользователя или объем логов (EPS / GB). Провайдер не зашивает валютные риски в маржу, а транслирует себестоимость. Мониторинг же — это зарплаты местных дежурных специалистов, поэтому логично фиксируется в TL.

Главный нюанс в договоре — владение лицензией. Уточните, создается ли консоль (tenant) на вашу компанию или вы сидите в общем пуле (multi-tenant). Если лицензия выписана на вас, то при смене SOC вы просто расторгаете договор на мониторинг, сохраняя агентов, историю логов и переходя к другому подрядчику.

И проверьте метрики: цена зафиксирована за 120 хостов или есть лимиты по объему логов, за превышение которых прилетят доп. счета? Лучше зафиксировать в договоре плату за превышение по базовому тарифу.

OOkan F***Эксперт
Должность
Продуктовый менеджер в финтехе
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
146
#3

Разделение абсолютно логичное. EDR тарифицируется по агентам, логи — по событиям в секунду (EPS). А мониторинг — это смены аналитиков L1/L2. Те, кто зашивает все в одну цифру, обычно режут лимиты логов, и в момент атаки вы остаетесь «слепыми».

ÖÖmer B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2022 г.
Сообщение
55
#4

Перед подписанием проверьте: 1) Оформляются ли лицензии на ваше юрлицо? 2) Есть ли штрафы за превышение дневного лимита логов (GB/EPS)? 3) Обязуются ли они выгрузить архив логов при расставании? 4) Предусмотрены ли скидки за нарушение SLA по мониторингу?

FFurkan U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
266
#5

У нас 140 ПК, схема такая же: 48.000 TL в месяц за услуги и 6.800 USD в год за лицензии. Год назад одна контора предлагала все в одном чеке, а на 4-й месяц пыталась поднять цену из-за «перерасхода логов». Прозрачные два пункта надежнее.

BBurcu Ö***Новый участник
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
сент. 2026 г.
Сообщение
2

Doki · Договор на обслуживание серверов · 2026

#6

Главный риск — если провайдер накручивает сверху свою маржу. Позвоните официальному дистрибьютору этого ПО в Турции и спросите розницу на 120 агентов. Сразу поймете, наживаются ли они на лицензиях.

JJülide A***Участник
Должность
Главный бухгалтер
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
103

Doki · Сканирование уязвимостей · 2026

#7

смотрите кто админ консоли. главный суперадмин должен быть у вас а подрядчику даете роль аналитика. иначе при конфликте вас просто заблочат в вашей же системе.

исправление: ошибся в цифре, было чуть меньше.

OOya E***Участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
Страхование
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
118
#8

В случае фиксации стоимости лицензий в валюте необходимо четко прописать в договоре, что расчет производится по курсу ЦБ на день оплаты, а счета выставляются строго раз в квартал.

UUfuk B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
1
#9

Пару лет назад работали по схеме «все включено». Когда решили уйти оказалось, что агенты висели на их общем аккаунте. Две недели вручную сносили софт и ставили новый, работа встала. Раздельный вариант куда безопаснее.

OOrhan E***Участник
Должность
Специалист по экспорту
Отрасль
Право
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
дек. 2025 г.
Сообщение
91

Doki · Сканирование уязвимостей · 2023

#10

Я думаю иначе. Большинство инцидентов начинается не с уязвимости, а с украденного пароля.

Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

FFerhat A***Участник
Должность
Член совета директоров
Отрасль
Реклама и продвижение
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
155
#11

Не упустите: Меры, принятые без инвентаризации, оставляют открытыми двери, о которых вы не знаете.

Удачи.

FFatih Z***Участник
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
стекло
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
187
#12

Вы правы. Доступность резервной копии в той же сети и под той же учетной записью делает ее частью цели атаки.

LLeyla K***Эксперт
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Энергетика
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
29
#13

Поделюсь своим опытом. То, что делают все, не значит, что это правильно.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

AAycan D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
10
#14

В теории верно, но на практике так не работает. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

SSena K***Участник
Должность
Бухгалтер
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
2
#15

Эта тема в архиве.

ÜÜlkü Y***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
84
#16

Верно. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

MMustafa M***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
106
#17

Я тоже об этом думал. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

DDoruk K***Эксперт
Должность
Директор по качеству
Отрасль
Строительство
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
28
#18

На это стоит обратить внимание. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

ŞŞerife K***Ветеран
Должность
Руководитель клиники
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
128
#19

Хорошо, что вы создали эту тему.

BBeren C***Эксперт
Должность
Специалист по информационной безопасности
Отрасль
Логистика
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
227
#20

Буду рад если напишете о результате.

Написать ответ