forumСоздать тему

Добавил свою компанию в Google Карты, но её не видно — как подтвердить и показать клиентам?

OOsman K***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
279
#1

мы открыли новую частную клинику и центр здорового образа жизни в районе Олая в Эр-Рияде. на ремонт помещения и медицинское оборудование потратили около 250 000 SAR, двери открыли три недели назад... короче первым делом я добавил компанию через Google Карты полностью заполнил название часы работы метку на карте и номер телефона.

но прошло 20 дней, а компания на карте вообще не появляется. ну только если искать точное полное название буква в букву, вылезает бледная метка и то с пометкой «не подтверждено». в общих запросах вроде «физиотерапия» или «клиника здорового образа жизни» — никакой видимости.

система запросила видеоподтверждение я загрузил видео с вывеской и лицензией клиники но уже две недели висит статус «на проверке»... как сделать этот профиль активным и подтверждённым?

İİlker B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
400
Самый полезный#2

Короткий ответ: главная причина, почему ваша компания не видна в поиске на карте — процесс подтверждения ещё не завершён; неподтверждённые компании не индексируются поисковым алгоритмом и показываются ограниченно только при прямом поиске по названию. Пока профиль не подтверждён получить позиции в локальном поиске невозможно.

То что видеоподтверждение висит две недели может быть из-за загруженности ручной проверки в регионе Саудовской Аравии. Чтобы разблокировать эту ситуацию сделайте следующее: 1) Откройте обращение напрямую через панель поддержки, получите номер дела и приложите к официальной форме поддержки фото муниципальной лицензии и свидетельства о коммерческой регистрации. 2) Если видеозапись отклонят или ответа не будет запросите подтверждение через видеозвонок в прямом эфире; представитель захочет увидеть вживую вывеску клиники, оборудование и номер дома.

После подтверждения видимость не выйдет сразу на пик. Чтобы вырваться вперёд в алгоритме карт, закрепите основную категорию как наиболее подходящее направление клиники, заполните описание компании на местном языке и на английском публикуйте еженедельные обновления и просите отзывы у реальных пациентов, которые у вас лечились. В конкурентных локациях вроде Эр-Рияда подтверждённому профилю обычно нужно 4–8 недель регулярных отзывов и накопления локальных сигналов, чтобы попасть в топ локального поиска.

SSelin Ö***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
336
#3

В странах Залива видеоподтверждение за последний год сильно ужесточили. Если вы не показали в одном непрерывном дубле уличную вывеску, официальное коммерческое название на фасаде здания и лицензию рядом с кассой — система не одобрит. Загрузите свидетельство о коммерческой регистрации через форму поддержки и откройте апелляцию.

BBurcu E***Участник
Должность
Руководитель административного отдела
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
37
#4

Для компаний в сфере здравоохранения Google применяет дополнительные механизмы проверки. Название в разрешении Министерства здравоохранения и муниципальной лицензии должно буква в букву совпадать с названием, которое вы открыли на карте. Даже небольшое расхождение в слове может приостановить процесс одобрения.

BBerkУчастник
Должность
Риелтор
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
102

Doki · Поддержка реагирования на инциденты · 2026

#5

Сразу зайдите в панель компании, и если видео всё ещё в статусе «на проверке», ни в коем случае не редактируйте профиль. Измените хоть одну букву — счётчик проверки обнулится, и вы попадёте в очередь ожидания с самого начала. Используйте только официальную форму поддержки.

GGürkan B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
407
#6

Мы тоже ждали результат по видео 18 дней для нашего магазина в районе Малаз в Эр-Рияде, в итоге отклонили. Потом отправили в поддержку официальные документы и попросили видеозвонок в прямом эфире. За 4 минуты разговора с представителем нам дали одобрение, через 3 дня мы начали появляться на карте.

CCaner B***Участник
Должность
Аналитик данных
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
39
#7

Пользователи думают, что добавили, но без подтверждения профиля добавление технически не считается завершённым. К тому же если категорию выбрал головной офис, в специфических запросах вы не вылезете. Основная категория — это всё, подкатегории тоже нужно заполнять тщательно.

TTülay C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
48
#8

В прошлом месяце у похожей клиники была та же проблема. На вывеске было английское название, а в коммерческой регистрации — арабское, иски не смог сопоставить, поэтому всё зависло. Как только добавили название из официальных документов в название компании как второй язык — одобрили.

JJale D***Участник
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Логистика
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
авг. 2025 г.
Сообщение
8
#9

когда снимали видео, показали уличную табличку с названием улицы и номер дома? если снимать только внутри они решают что это фейковая компания и держат на проверке, надо с улицы зайти внутрь одним дублем.

NNazlı A***Участник
Должность
Руководитель клиники
Отрасль
Машиностроение
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
353
#10

Согласен. Люди защищают не процесс а привычку. Сопротивление идет оттуда.

На этом всё извините, если затянул.

MMetin K***Участник
Должность
Специалист по экспорту
Отрасль
Бумага
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
19
#11

Верно.

TTülay A***Участник
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Упаковка
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
64
#12

Буду рад, если напишете о результате.

EErcan Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
62
#13

Поделюсь своим опытом. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

AAycan D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
10
#14

Именно так. Позиция — это результат, поисковый интент — входные данные. Сначала смотрите на интент.

Надеюсь, это будет полезно.

FFurkan B***Ветеран
Должность
Директор магазина
Отрасль
Машиностроение
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
126

Doki · Интерфейсный дизайн · 2026

#15

На что обратить внимание при выполнении этого. Страница с малым трафиком может быть той, что приводит нужных людей. Смотрите, откуда приходят продажи.

Прежде чем принимать решение, посмотрите, какие данные у вас есть.

FFeyza Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
61
#16

Мне тоже интересно.

VVolkan U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
56
#17

Пишу это, чтобы вы не совершили ту же ошибку. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Исправьте, если я ошибаюсь.

AAylinУчастник
Должность
CRM и электронная почта
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
118
#18

Сохранил. Прежде чем принимать решение, посмотрите какие данные у вас есть.

Удачи.

İİlknur Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
98
#19

Как думаете, это сработает в любом масштабе? Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Страница, закрывающая один вопрос, работает лучше, чем та, что затрагивает пять тем. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

HHakan Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
16
#20

я столкнулся с тем же два года назад но ответ сильно зависит от отрасли универсального правила нет.

исправьте если я ошибаюсь.

Написать ответ