Меняем агентство по Google Ads — как правильно передать аккаунт и сохранить историю данных?

Управляющий аккаунт, про который они поют, это просто надстройка. Ваш 10-значный номер клиента — совершенно самостоятельная база. Как только они дадут админку на корпоративную почту, заходите под ней и сами сносите доступ их агентского аккаунта. Кампании не встанут, обучение не собьется.

Столько лет в этой сфере кручусь, и зажимать аккаунты уходящих клиентов — классический трюк дилетантов. Поднимите договор: если рекламный бюджет оплачивала напрямую ваша фирма, то все данные аккаунта — это коммерческая тайна и нематериальный актив компании. До суда обычно не доходит, достаточно просто вежливо напомнить им про пункт об интеллектуальной собственности в договоре.

В прошлом году из-за таких же разборок нам пришлось заводить новый аккаунт с нуля. В первый месяц слили почти треть бюджета из 120.000 TL в трубу, потому что алгоритмы заново обучались. Нормальную стоимость конверсии возвращали недели 8, по чистой прибыли просели капитально. Держитесь за старый аккаунт до конца.

А через кого шли платежи? Google списывал бюджет напрямую с корпоративной карты компании или агентство выставляло вам общий счет и проводило через себя? Если платежный профиль зарегистрирован на агентство, перед передачей нужно будет обязательно привязать свои платежные данные.

я бы советовал не нагнетать с порога. честно часто менеджеры агентства несут такую чушь не со зла а просто потому что сами не разбираются в настройках панели. наберите им и спокойно скажите: «Мы не новому агентству отдаем, а забираем на почту своей компании». если начнете жестить, они могут из вредности снести списки минус-слов или теги конверсий перед сдачей, будьте аккуратнее.

План действий прямо сейчас: регистрируйте Google-аккаунт на корпоративном домене. Отправляйте официальное письмо с требованием выдать на него права администратора. Как только права упадут, привязывайте новое агентство и выкидывайте старое из доступов.

классика жанра от агентств вечно эта песня «аккаунт наш»... пусть просто скинут 10-значный номер клиента и все новое агентство само кинет запрос из своего кабинета... старым останется только нажать кнопку «принять» делов на две минуты раздули трагедию.

Новые правильно говорят про корпоративную почту, но тут другой вопрос: где гарантия, что они сами не сделают то же самое, когда привяжут его к своему MCC? После того как заберете аккаунт, выдавайте новому агентству только стандартный доступ или ограниченную админку право собственности всегда держите на себе.

Верно.

Вы правы. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно. Удачи.

Появились три разных мнения, они дополняют друг друга. График платежей должен быть привязан к этапам работ, а не к датам.

Надеюсь, это будет полезно.

У нас было так. Спросите кто готовил КП и кто будет выполнять работу.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

В теории верно, но на практике так не работает. Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу, а ускоряет её.

Оставлю как заметку, пригодится.

расскажу, что было у меня вдруг пригодится. в общем прежде чем принимать решение посмотрите какие данные у вас есть.

проверено опытом.

Да, по теме передача аккаунта google ads ситуация именно такая. в общем ошибка сделанная на стороне передача аккаунта google ads обычно исправима, но дорого.

Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь. Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

Есть один момент, который меня интересует. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Проверено опытом.

при выполнении этого часто совершают одну ошибкку потом еженедельный письменный отчет о прогрессе помогает гораздо больше чем постоянные вопросы о сроках.

это мое мнение, не утверждаю, что оно еинственно верное.

У нас так же. Если в договоре не прописано право собственности на код, при уходе у вас нет переговорной позиции.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода. На этом всё, извините, если затянул.