forumСоздать тему

Google реклама для новичков: бюджет закончился, а заказов нет — что проверять?

KKoray E***Эксперт
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Упаковка
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
25
#1

У нас бутиковый интернет-магазин, продаём турецкие керамические чашки, тарелки и товары для кухонного декора на местный рынок в Эр-Рияде. Чтобы сэкономить на агентстве, я сам настроил кампанию в поисковой сети Google. Как новичок, пытался разобраться в панели по гайдам на YouTube.

Поставил бюджет около 200 SAR в день, и за неделю ушло ровно 1.400 SAR. В панели видно 420 кликов, то есть цена клика держится в районе 3,3 SAR. Трафик вроде неплохой, но в магазине не оформился ни один заказ. Несколько человек добавили товар в корзину, но до оплаты не дошли.

Чтобы не сливать бюджет дальше, вчера ночью я остановил кампанию. Что за технические и стратегические настройки мне как новичку проверить в первую очередь? Как вычислить основные ошибки, из-за которых деньги уходят впустую?

GGizem Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
40
Самый полезный#2

Короткий ответ: более 400 кликов за неделю и ноль заказов говорят о том, что реклама цепляет поисковые запросы, далёкие от намерения купить, либо на посадочной странице не хватает доверия и этап оплаты не отвечает ожиданиям местного рынка. Прежде чем снова включать бюджет, нужно проверить отчёт по поисковым запросам, корректность кода конверсии и мобильный опыт открытия сайта.

Советую проверить по порядку эти четыре критичных момента:

1) Изучите отчёт по поисковым запросам: если в кампании использовались ключевые слова с широким соответствием (Broad Match), бюджет мог уйти на нерелевантные запросы вроде «бесплатный курс росписи по керамике» или «как склеить разбитую чашку». Зайдите в левом меню во вкладку «Поисковые запросы» — увидите реальные запросы, по которым показывалась реклама. Те, что без намерения купить, сразу добавьте как минус-слова, а ключи переведите на фразовое соответствие.

2) Проверьте отслеживание конверсий: в панели заказов не видно, но они реально есть или по обе стороны ноль? Через Google Tag Manager или тестовый инструмент в панели убедитесь, что тег покупки на странице благодарности срабатывает без сбоев.

3) Локальная оплата и факторы доверия: на рынке Саудовской Аравии одной кредитки недостаточно. Если нет Mada, Apple Pay и по возможности местных альтернатив вроде Tamara/Tabby, процент брошенных корзин улетит в потолок.

4) Сузьте геотаргетинг: в настройках кампании убедитесь, что для гео выбрано «люди, находящиеся в этом месте или регулярно бывающие в нём»; вариант «проявляющие интерес» может притащить нерелевантные клики из-за границы.

SSinan B***Эксперт
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
223
#3

У меня был похожий расход на домашний декор для рынка Эр-Рияда. За первую неделю ушло 1.200 SAR и ноль заказов. Посмотрел поисковые запросы — увидел, что 60% бюджета ушло на слова «оптовики керамики» и «ремонт чашек». Перешёл на точное соответствие, забил минус-слова — на следующей неделе поймали 5 заказов.

AAlperУчастник
Должность
Директор по полевым продажам
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
102

Doki · Инфраструктура электронной коммерции · 2026

#4

Сразу зайдите в панель Google Ads и откройте слева вкладку «Поисковые запросы». Выберите последние 7 дней и отсортируйте по расходу. Среди первых 15 слов найдёте минимум 10 запросов без намерения купить ваш товар. Отметьте галочку рядом с ними и нажмите «Добавить как минус-слово».

VVolkan G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
81
#5

Чтобы проверить, реально ли работает код отслеживания конверсий, оформите тестовый заказ сами или создайте скрытый тестовый товар ценой 1 SAR и купите его. Если при завершении заказа в панели Ads конверсия не падает — значит, техническая инфраструктура отслеживания сломана.

EErcanУчастник
Должность
Бухгалтер
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
92
#6

По правилам электронной торговли Саудовской Аравии видимый на сайте номер коммерческой регистрации (CR) и запись в Maroof — главный критерий доверия для потребителей. Отсутствие этих данных особенно на иностранных или только что открытых сайтах приводит к тому, что пользователи отказываются на этапе оплаты.

EEfe A***Участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
ПО
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
136

Doki · перенос инфраструктуры · 2025

#7

Ваша посадочная страница и тексты объявлений на арабском или на английском? И ещё: как позиционируется цена ваших товаров по сравнению с местными конкурентами? Срок доставки и стоимость доставки не вылезают сюрпризом на этапе корзины?

TTaner Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
166
#8

У меня была похожая ситуация в прошлом месяце. Все, кто кликал по рекламе доходили до корзины и уходили. Оказалось, в мобильной теме поле выбора доставки на арабских символах съезжало вниз, и кнопка «Перейти к оплате» оставалась за экраном. Обязательно попробуйте пройти покупку от начала до конца со своего телефона.

CCaner B***Участник
Должность
Аналитик данных
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
39
#9

420 кликов для электронной торговли — не конец света но ноль заказов точно тревожный сигнал. Проблема может быть не только в рекламе но и прямо в цене, стоимости доставки или в недостаточных фото товаров на сайте. Трафик сам по себе товар не продаёт.

NNurУчастник
Должность
Веб-дизайнер
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
96
#10

ключи вы точно оставили на широком соответствии, уважаемый и кстати поставьте кавычки в начале и конце и сделайте фразовое соответствие, иначе google размжает все деньги по релевантным и нерелевантным запросам.

FFerhat Ş***Участник
Должность
Генеральный координатор
Отрасль
Право
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
13
#11

Именно так, и при этом об этом мало кто знает. Прежде чем принимать решение, посмотрите какие данные у вас есть.

Оставлю как заметку пригодится.

DDuyguУчастник
Должность
Маркетолог-аналитик
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
102
#12

Попробую.

MMeryem A***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
62
#13

У меня нет опыта в Google реклама для новичков, поэтому и спрашиваю. Вместо удаления объединяйте; удаленный контент не вернуть.

Удачи.

YYasemin B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
98
#14

У нас было так. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

Решения работающие в малом масштабе рушатся при росте, я узнал это слишком поздно. Надеюсь, это будет полезно.

OOrhan T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
242
#15

Согласен с этим. Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

AAli Y***Новый участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
Право
Тип организации
производство
Дата регистрации
июль 2026 г.
Сообщение
259
#16

Не могли бы вы это пояснить? Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Любые выводы без контрольной группы — это гадание. Пишите, если есть вопросы отвечу по мере возможности.

ÖÖzgür K***Участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
79

Doki · Мобильное приложение · 2023

#17

Спасибо за ваш пост.

YYasemin Ö***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
20
#18

На это стоит обратить внимание. Скорость — это пороговое значение; если уже быстро, дальнейшее ускорение ничего не меняет.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

BBurcu Ş***Участник
Должность
Полевой торговый представитель
Отрасль
Страхование
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
293
#19

В теории верно но на практике так не работает. Страница с малым трафиком может быть той, что приводит нужных людей. Смотрите, откуда приходят продажи.

Конечно, если ваша ситуация отличается всё меняется.

SSerkan K***Участник
Должность
Директор по маркетингу
Отрасль
Право
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
73

Doki · Поддержка реагирования на инциденты · 2024

#20

Расскажу, что было у меня, вдруг пригодится. Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения.

Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Написать ответ